Procédure de demande d’un déplacement de données

 

Sapplique à :Office 365 Enterprise

Dernière rubrique modifiée :2018-03-22

RemarqueRemarque :
Les informations sur cette page s’appliquent uniquement aux utilisateurs qui disposaient déjà de clients Office 365 avant le lancement des nouveaux centres de données dans leur région.

Les clients Office 365 existants devront envoyer une demande avant la date d’échéance de leur pays afin que les données client de leurs services Office 365 soient déplacées vers leur nouvelle région.

Nous ne pouvons pas accepter les demandes de déplacement après la date d’échéance de chaque région.

 

Clients avec une adresse de facturation en/au Début de période de la demande Date d’échéance de la demande

Japon

1er août 2016

31 octobre 2016

Australie, Nouvelle-Zélande, Fidji

1er août 2016

31 octobre 2016

Inde

1er août 2016

31 octobre 2016

Canada

1er août 2016

31 octobre 2016

Royaume-Uni

15 mars 2017

15 septembre 2017

Corée du Sud

1er mai 2017

31 octobre 2017

France

14 mars 2018

15 septembre 2018

RemarqueRemarque :
Cette option est uniquement disponible dans l’aperçu du Centre d’administration Office 365. Pour savoir comment y accéder, reportez-vous à Office 365 pour les entreprises - Aide de l’administrateur. Toutes les demandes de déplacement doivent être effectuées dans le Centre d’administration Office 365. L’assistance ne pourra pas effectuer cette sélection pour vous ni remplacer votre sélection.

Les clients éligibles verront une page dans leur Centre d’administration Office 365 qui leur permettra de faire une demande de déplacement de leurs données client essentielles vers leur nouvelle région de centres de données.

Pour accéder à la page dans le Centre d’administration Office 365, dans le volet de navigation de gauche, développez Paramètres, puis cliquez sur Profil de l’organisation.

Menu Paramètres avec Profil organisationnel mis en surbrillance

Sur la page Profil de l'organisation, faites défiler jusqu'à la section sur l’option concernant l’emplacement des données.

Carte de résidence des données
RemarqueRemarque :
Vous ne verrez peut-être pas cette section si vous vous trouvez dans l’une des situations suivantes :
  • Votre client n’est pas éligible au programme de déplacement.

  • Toutes vos données se trouvent déjà dans la nouvelle région (reportez-vous à la section sur l’emplacement des données de la page).

ImportantImportant :
Vous êtes sur le point de prendre une décision importante pour votre organisation. Après avoir confirmé l’option ci-dessous, vous ne pourrez pas revenir en arrière. L’assistance ne pourra pas non plus annuler cette décision.

Si votre organisation a des besoins spécifiques en matière d’emplacement des données, et que vous devez demander un déplacement, cliquez sur Modifier en haut à droite de la section. Une nouvelle section apparaîtra sur le côté droit de votre écran en expliquant les détails du programme de déplacement. Sélectionnez le bouton bascule en regard du texte indiquant : Oui, mon organisation a des besoins spécifiques en matière d’emplacement des données. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

Écran de l’action d’abonnement dans le centre de données

Le texte de la section sur l’option concernant l’emplacement des données change et indique : Votre organisation a demandé à déplacer ses données client essentielles. Vous recevez également un message de confirmation dans votre centre de messages. Cela permet de confirmer que votre demande de déplacement a abouti.

Après avoir reçu votre demande de déplacement, nous planifierons le déplacement aussi vite que nos contraintes opérationnelles nous le permettent. En raison de la nature imprévisible de la plupart des contraintes, nous ne pouvons pas vous communiquer une date spécifique ou une période pour les déplacements. Vous recevrez une notification une fois le déplacement terminé.

Les déplacements peuvent prendre jusqu’à 24 mois à compter de la date d’échéance de la demande pour votre pays.

Après avoir fait une demande de déplacement, vous ne pouvez pas modifier votre choix, car nous lançons le processus dès que nous recevons votre demande.

Effectuez les opérations suivantes selon vos besoins.

Nous vous recommandons d’utiliser le filtrage DNS pour les pare-feu au lieu des adresses IP. Aucune nouvelle entrée DNS n’est requise.

Si vous utilisez un pare-feu reposant sur l’adresse IP pour la connectivité Internet, vous devez ajouter des règles d’autorisation pour les nouvelles adresses IP de la région de centres de données de destination. Des adresses IP pour les nouvelles régions de centres de données en plus de nouveaux serveurs sont constamment ajoutés aux URL et plages d’adresses IP Office 365.

Consultez la documentation relative à votre pare-feu pour obtenir plus d’informations sur la procédure d’ajout de règles d’autorisation (également appelé ajout à la liste verte).

Après avoir ajouté des adresses IP, vous souhaiterez peut-être tester la connectivité à la nouvelle région de centres de données. Pour ce faire, nous vous recommandons de créer un client d’évaluation gratuit pendant 30 jours dès que la région de centres de données sera disponible.

Si vous souhaitez tester la connectivité avant le déplacement, vous pouvez configurer un nouveau client d’évaluation gratuit pendant 30 jours dès que la nouvelle région de centres de données est disponible, et l’utiliser pour tester Office 365 hébergé dans la nouvelle région de centres de données.

Le client d’évaluation ne peut pas être associé à votre client existant :

  • Les utilisateurs doivent utiliser un compte d’évaluation différent pour leur test.

  • Il n’existe aucun moyen de déplacer des données entre les clients.

Si les utilisateurs possédant un appareil mobile avec Exchange Server défini sur m.outlook.com ou podxxxxx.outlook.com, il est recommandé de passer à l’adresse outlook.office365.com en suivant les instructions de l’article Configurer un appareil mobile pour le synchroniser avec votre compte.

 
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