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Liste de contrôle de préparation à la récupération d'urgence

 

S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2007-08-20

Cette liste de contrôle vous aide à vous préparer à la récupération d'urgence. Pour obtenir des procédures pas à pas de sauvegarde et de restauration de Microsoft Exchange Server 2007, consultez la rubrique Procédures de récupération d'urgence.

Liste de vérification : préparation à la récupération d'urgence

Préparé par :

Date :

Effectuée

Tâche

 

Mettez en oeuvre des pratiques qui minimisent les effets d'un incident.

Songez à mettre en oeuvre les mesures suivantes afin d'empêcher ou de réduire les effets d'un incident :

  • Faites en sorte d'avoir les mises à jour des logiciels et microprogrammes à disposition.

  • Faites en sorte de pouvoir accéder facilement à tous les disques de logiciels.

  • Conservez des enregistrements matériels.

  • Conservez, si possible, du matériel de rechange disponible.

  • Conservez des enregistrements de vos logiciels.

  • Conservez des copies de tous les logiciels nécessaires pour votre serveur.

  • Documentez et testez vos procédures de récupération.

  • Formez votre personnel aux procédures de récupération d'urgence.

  • Effectuez des exercices de simulation de récupération d'urgence.

  • Assurez-vous que votre police d'assurance est suffisante.

  • Songez à utiliser une réplication continue loc ale (LCR), une réplication continue en cluster (CCR) ou des clusters à copie unique (SCC) pour protéger les données de votre boîte aux lettres. Pour plus d'informations sur les solutions LCR, CCR et SCC dans Microsoft Exchange Server 2007, consultez la rubrique Stratégies de disponibilité élevée.

  • Implémentez la tolérance de panne dans votre organisation au niveau matériel ou logiciel. Songez à utiliser des méthodes telles que RAID, des solutions matérielles à chemins d'accès multiples, le clustering ou une réplication de données avec la LCR. Pour plus d'informations sur la tolérance de panne, consultez la rubrique Disponibilité élevée.

  • Assurez-vous de disposer d'une capacité de disque dur suffisante pour vos serveurs Exchange 2007. Vous devez avoir suffisamment d'espace sur votre disque dur pour restaurer la base de données et les fichiers journaux de votre base de données la plus volumineuse. Pour plus d'informations sur la planification de la capacité du disque, consultez la section « Dimensionnement des bases de données » dans la rubrique Planification de serveurs de boîtes aux lettres.

  • Placez vos fichiers journaux des transactions et fichiers de base de données sur des lecteurs physiques distincts.

  • Mettez en oeuvre des pratiques visant à réduire les durées de sauvegarde et de restauration de la base de données Exchange.

  • Créez des plannings pour archiver votre support de sauvegarde.

  • Archivez le support de sauvegarde dans un emplacement sécurisé, par exemple un coffre résistant au feu, ou un autre emplacement (stockage hors site).

  • Élaborez un plan pour surveiller les serveurs de façon proactive. Pour plus d'informations sur la surveillance des serveurs, consultez la rubrique Démarrage rapide du pack d'administration Exchange 2007 pour MOM 2005 SP1.

  • Surveillez le fonctionnement de la banque d'informations Exchange. Par exemple, recherchez les événements 1221 dans le journal des événements afin de déterminer la quantité d'espace disponible dans une base de données. Si l'espace disponible correspond à 30 pour cent de la taille de la base de données, vous pouvez envisager la défragmentation en mode hors connexion des bases de données Exchange. Surveillez dans votre journal des événements la présence d'événements 1018 indiquant l'imminence possible d'une défaillance de vos disques.

  • Vérifiez l'intégrité de vos sauvegardes ; assurez-vous qu'elles s'effectuent sans erreur.

  • Répartissez vos utilisateurs sur plusieurs banques de boîtes aux lettres.

  • Configurez la rétention d'éléments supprimés pour vos utilisateurs.

  • Configurez la rétention de boîtes aux lettres supprimées au niveau des boîtes aux lettres.

 

Établir une stratégie de sauvegarde et de restauration

Choisissez une stratégie de sauvegarde qui permette de satisfaire aux besoins de votre entreprise et à vos contrats SLA pour des variables telles que le temps d'arrêt autorisé, le temps de récupération autorisé et la tolérance à la perte de données.

Une stratégie de sauvegarde implique les opérations suivantes :

  • Pour sélectionner votre méthode de sauvegarde, consultez la rubrique Sauvegarde et restauration de base de données.

  • Sélectionnez le matériel de sauvegarde.

  • Sélectionnez l'application de sauvegarde.

  • Identifiez ce qui doit être sauvegardé. Pour plus d'informations sur ce que vous devez protéger, consultez la rubrique Éléments à protéger dans un environnement Exchange.

  • Choisissez une stratégie de récupération suite à différentes défaillances de service ou de serveur, telle que :

    • Procédure de récupération d'une défaillance totale du serveur de boîtes aux lettres. Par exemple, la restauration du serveur, la reconstruction du serveur ou l'utilisation d'un serveur de récupération en attente.

    • Défaillances d'une ou plusieurs bases de données. Par exemple, utilisez une récupération de tonalité pour restaurer une base de données unique. Pour plus d'informations sur l'approche de récupération de tonalité, consultez la rubrique Récupération de tonalité.

    • Défaillance du serveur d'accès au client. Reconstruisez-vous le serveur rapidement ou pouvez-vous basculer vers un autre serveur d'accès au client ? Pour plus d'informations sur la récupération en cas de défaillance d'un serveur d'accès au client, consultez la rubrique Procédure de sauvegarde et de récupération d'un serveur d'accès au client.

    • Défaillance de serveur de transport Hub Reconstruisez-vous le serveur rapidement ou pouvez-vous basculer vers un autre serveur de transport Hub ?

      > [!Note] > Il est conseillé de ne jamais autoriser votre serveur de transport Hub à se connecter directement à Internet.
    • Défaillance de serveur de transport Edge. Pouvez-vous basculer vers un autre serveur de transport Edge, pouvez-vous contourner le serveur de transport Edge et obtenir que le flux de messagerie arrive directement à votre serveur de transport Hub ou pouvez-vous reconstruire le serveur assez rapidement ? Pour plus d'informations sur la récupération en cas de défaillance d'un serveur de transport Edge, consultez la rubrique Utilisation de tâches de configuration dupliquée pour la récupération d'urgence d'un serveur de transport Edge.

  • Déterminer une planification de la sauvegarde pour chaque catégorie de données que vous voulez protéger et la fréquence des types de sauvegarde (normale, incrémentielle, différentielle) pour chaque catégorie. Pour plus d'informations sur la préparation des planifications de sauvegarde, consultez la rubrique Éléments à protéger dans un environnement Exchange.

 

Assurez-vous de la protection des données dont vous avez besoin.

Identifiez les composants qui peuvent être restaurés par la réplication de données à partir d'autres sources (par exemple, les données stockées dans le service d'annuaire Active Directory), les composants qui doivent être restaurés à partir de sauvegardes (tels que les bases de données et fichiers journaux des transactions Exchange) et les données qui peuvent être recréées (telles que la configuration du connecteur et du serveur).

Les données que vous pouvez protéger sont les suivantes :

  • données du système d'exploitation Microsoft Windows Server ;

  • données des contrôleurs de domaine ;

  • bases de données et journaux des transactions Exchange 2007 ;

  • données de configuration du serveur de transport Edge ;

  • données de configuration du serveur de transport Hub ;

  • données de configuration du serveur d'accès au client ;

  • autorité de certification (pour les serveurs exécutant des services de certification) ;

  • données de configuration de cluster (si vous utilisez le clustering principal) ;

  • boîtes aux lettres individuelles (facultatif) ;

  • Données dynamiques uniques   Préservez toutes les autres données stockées sur les serveurs, spécifiques à votre organisation et dont la recréation ou la restauration seraient difficiles à réaliser. Par exemple, ces données peuvent inclure des scripts personnalisés ou des formulaires Web pour les Services Internet (IIS).