Listes de vérification des opérations quotidiennes
S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Dernière rubrique modifiée : 2008-01-08
Ces listes de vérification permettent d'enregistrer les opérations quotidiennes. Vous pouvez les modifier en fonction des besoins de votre organisation.
Liste de vérification : exécution de vérifications d'environnement physique
Cette liste de vérification permet de s'assurer que les vérifications d'environnement physique sont effectuées.
Préparé par :
Date :
| Effectuée | Tâche |
|---|---|
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Vérifier que les conditions environnementales sont suivies et conservées. |
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Vérifier la température et l'humidité afin de s'assurer que les systèmes d'environnement, tels que les paramètres de chauffage et d'air conditionné, correspondent à des conditions acceptables et fonctionnent conformément aux spécifications du fabricant du matériel. |
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Vérifier que les mesures de sécurité physique, telles que les verrous, les dongles et les codes d'accès, n'ont pas été violées et qu'elles fonctionnent correctement. |
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S'assurer que le réseau physique et le matériel associé, tel que les routeurs, commutateurs, concentrateurs, câbles physiques et connecteurs, sont opérationnels. |
Liste de vérification : vérification des sauvegardes
Cette liste de vérification permet de vérifier les sauvegardes.
Préparé par :
Date :
| Effectuée | Tâche |
|---|---|
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S'assurer que la stratégie de sauvegarde minimale recommandée, soit une sauvegarde en ligne quotidienne, est appliquée. |
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Vérifier que l'opération de sauvegarde précédente a été effectuée. |
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Analyser et corriger les erreurs et avertissements pendant l'opération de sauvegarde. |
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Suivre la procédure établie pour la rotation des bandes, l'étiquetage et le stockage. |
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Vérifier que les journaux des transactions ont été correctement purgés (si le type de sauvegarde purge des journaux). |
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S'assurer que les sauvegardes sont effectuées selon les contrats de niveau de service (contrats SLA). |
Liste de vérification : vérification de l'utilisation du processeur et de la mémoire
Cette liste de vérification permet d'enregistrer l'heure d'échantillonnage de chaque compteur.
Préparé par :
Date :
| Effectuée | Tâche |
|---|---|
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Examiner le compteur de performances % Temps processeur. |
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Examiner le compteur de performances Mo disponibles. |
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Examiner le compteur de performances % octets dédiés. |
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Effectuer une vérification par rapport à une ligne de base des performances pour déterminer l'intégrité d'un serveur. |
| Compteur | Valeur mesurée | Heure d'enregistrement |
|---|---|---|
% Temps processeur |
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Mo disponibles |
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% octets dédiés utilisés |
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Liste de vérification : vérification de l'utilisation du disque
Suivre la liste de vérification et enregistrer la lettre du lecteur, la désignation et l'espace disque disponible.
Préparé par :
Date :
| Effectuée | Tâche |
|---|---|
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Créer la liste de tous les lecteurs et les classer en trois catégories : lecteurs avec des journaux des transactions, lecteurs avec des files d'attente et autres lecteurs. |
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Vérifier les disques avec des fichiers journaux des transactions. |
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Vérifier les disques avec des files d'attente SMTP. |
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Vérifier les autres disques. |
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Utiliser les moniteurs de serveur pour vérifier l'espace disque disponible. |
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Vérifier les performances sur les disques. |
| Lettre du lecteur | Désignation (lecteurs avec des journaux des transactions, lecteurs avec des files d'attente et autres lecteurs) | Espace disponible en Mo | % disponible |
|---|---|---|---|
Vos données ici |
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Vos données ici |
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Vos données ici |
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Liste de vérification : journaux des événements
Vérifier les journaux des événements au moyen de liste de vérification suivante.
Préparé par :
Date :
| Effectuée | Tâche |
|---|---|
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Filtrer les journaux d'application et système sur le serveur Exchange pour afficher toutes les erreurs. > [!Note] > Ce processus peut prendre du temps. |
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Filtrer les journaux d'application et système sur le serveur Exchange pour afficher tous les avertissements. |
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Noter les journaux dans lesquels apparaissent des avertissements et erreurs de façon répétée. |
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Corriger les échecs et problèmes détectés. |
Liste de vérification : vérification des performances et des journaux IIS
Cette liste de vérification permet de vérifier les journaux et les performances des services Internet (IIS). Pour plus d'informations sur la surveillance des journaux et des performances des services Internet (IIS), consultez la page relative à l'enregistrement des événements.
Préparé par :
Date :
| Effectuée | Tâche |
|---|---|
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Examiner le journal des événements et les filtrer. Les journaux IIS fournissent des informations sur les modifications. > [!Note] > Si vous êtes une organisation de taille moyenne, examinez les journaux des événements chaque semaine. |
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Examiner le Moniteur système des performances IIS afin de contrôler la sortie des compteurs de performance. Examiner les compteurs de performance suivants :
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Liste de vérification : intégrité de la base de données Exchange
Cette liste de vérification permet de vérifier l'intégrité de votre base de données Exchange.
Préparé par :
Date :
| Effectuée | Tâche |
|---|---|
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Vérifier le nombre de journaux des transactions générés depuis la dernière vérification. Le nombre augmente-t-il selon le taux « habituel » ? |
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Vérifier que les bases de données sont montées. |
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Vérifier que la réplication des dossiers publics est à jour. |
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Si l'indexation de texte intégral est activée, vérifier que les index sont à jour. |
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À l'aide de la boîte aux lettres de test, vérifier l'ouverture de session de chaque base de données et les fonctionnalités d'envoi/de réception. |
Liste de vérification : performances des clients MAPI
Cette liste de vérification permet de vérifier la disponibilité du serveur et les performance des clients MAPI.
Préparé par :
Date :
| Effectuée | Tâche |
|---|---|
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Examiner les compteurs du Moniteur système. |
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Examiner les journaux de l'Observateur d'événements. |
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Vérifier qu'un compte de test peut ouvrir une session sur le serveur Exchange et est doté des fonctionnalités d'envoi/de réception. |
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Vérifier les compteurs Perfmon RPC par rapport à une ligne de base - latence RPC moyenne/demandes RPC/opérations RPC. |
Liste de vérification : vérifier l'Afficheur des files d'attente
Suivre la liste de vérification et enregistrer la taille de chaque file d'attente.
Préparé par :
Date :
| Effectuée | Tâche |
|---|---|
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Vérifier les files d'attente pour chaque serveur en utilisant l'outil Afficheur des files d'attente dans la console de gestion Exchange. |
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Enregistrer la taille des files d'attente. |
| Type de file d'attente | Taille de la file d'attente |
|---|---|
Vos données ici |
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Vos données ici |
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Vos données ici |
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Liste de vérification : chemins d'accès aux messages et flux de messagerie
Cette liste de vérification permet d'examiner les chemins d'accès aux messages et le flux de messagerie dans votre organisation.
Préparé par :
Date :
| Effectuée | Tâche |
|---|---|
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Envoyer des messages entre les serveurs internes à l'aide de comptes de test. |
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Vérifier que les messages sont remis avec succès. |
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Envoyer des messages sortants à des comptes non locaux. |
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Vérifier que les messages sortants sont remis avec succès. À l'aide du compte de test sur l'hôte externe, vérifier que les messages sont réceptionnés. |
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Vérifier le transfert effectif des messages via les connecteurs et itinéraires. |
Liste de vérification : journaux de sécurité
Cette liste de vérification permet de corriger les problèmes de sécurité connus.
Préparé par :
Date :
| Effectuée | Tâche |
|---|---|
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Afficher le journal des événements de sécurité dans l'Observateur d'événements et comparer les modifications de sécurité aux modifications de configuration connues et autorisées. |
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Examiner les modifications de sécurité non autorisées découvertes dans le journal des événements de sécurité. |
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Vérifier les informations de sécurité pour connaître les derniers virus, vers et vulnérabilités. |
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Mettre à jour et résoudre les vulnérabilités et les problèmes de sécurité découverts. |
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Vérifier que le protocole SMTP ne relaye pas de façon anonyme ou n'effectue pas un verrouillage vers des serveurs spécifiques qui requièrent la fonctionnalité. |
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Vérifier que le protocole SSL fonctionne pour les canaux sécurisés configurés. |
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Mettre à jour quotidiennement les signatures de virus. |
Pour plus d'informations
Pour plus d'informations sur les autres listes de vérification à utiliser, consultez la rubrique Listes de vérification des opérations.