Formation des professionnels de l'information à Exchange ActiveSync

S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2007-01-23

Exchange ActiveSync dans Microsoft Exchange Server 2007 est conçu pour permettre aux travailleurs de l'information d'accéder à une part importante de leurs données de boîte aux lettres sur un appareil mobile. Après que vous avez déployé Exchange 2007, vos utilisateurs ont automatiquement accès à Exchange ActiveSync. Cette rubrique contient des informations sur Exchange ActiveSync que vous pouvez communiquer à vos travailleurs de l'information.

Présentation des fonctionnalités d'Exchange ActiveSync

Exchange ActiveSync utilise la technologie Direct Push pour synchroniser les messages électroniques, le calendrier et les données de contact et de tâche avec l'appareil mobile. Exchange ActiveSync et Direct Push opèrent en établissant une communication bidirectionnelle entre l'appareil mobile et le serveur Exchange, comme illustré à la figure 1. L'appareil envoie une demande HTTPS à long terme au serveur. Le serveur surveille la boîte aux lettres pendant toute le durée de la demande. Si de nouveaux éléments arrivent dans la boîte aux lettres ou des dossiers synchronisés pendant le durée de la demande, le serveur avertit l'appareil et demande que le périphérique effectue une synchronisation. Si aucune modification n'est apportée aux dossiers surveillés pendant la durée de la demande HTTPS, celle-ci expire et l'appareil génère une nouvelle demande. Ce processus maintient la synchronisation de l'appareil avec la boîte aux lettres Microsoft Exchange.

Figure 1   Synchronisation avec la technologie Direct Push d'Exchange ActiveSync

Si vous utilisez Exchange ActiveSync avec Exchange 2007, vous pouvez utiliser la technologie Direct Push si vous disposez d'un appareil exécutant Windows Mobile 5.0 avec le pack sécurité et messagerie ou une version ultérieure du logiciel Windows Mobile. En outre, plusieurs appareils tiers prennent également en charge la technologie Direct Push. Pour plus d'informations sur Direct Push, consultez les rubriques suivantes :

• Présentation de Direct Push

• Périphériques ActiveSync et fonctions compatibles

Présentation des fonctions d'Exchange ActiveSync

Lorsque vous synchronisez votre appareil mobile avec Exchange 2007, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• synchroniser des messages électroniques, des éléments de calendrier, des contacts et des tâches entre votre boîte aux lettres Exchange 2007 et votre appareil mobile.

  Notes

  Vous ne pouvez pas utiliser Exchange ActiveSync pour synchroniser des notes Microsoft Office Outlook à partir du serveur Exchange sur un appareil mobile. Les messages électroniques, les éléments de calendrier, les contacts et les tâches sont tous synchronisés.

• Gérez et configurez des paramètres Microsoft Exchange, tels que la fonctionnalité d'absence du bureau. Vous pouvez modifier votre état d'absence du bureau et configurer une réponse automatique en cas d'absence du bureau.

• Lisez les messages électroniques envoyés avec des autorisations restreintes à l'aide de la gestion des droits.

• Recherchez des noms dans la liste d'adresses globale (LAG).

• Affichez des messages électroniques avec la mise en forme HTML complète, y compris les images.

• Effectuez une réinitialisation à distance d'un appareil perdu ou volé à partir de Outlook Web Access.

• Récupérez un mot de passe de périphérique oublié.

  Notes

  Une stratégie de boîte aux lettres Exchange ActiveSync doit être en cours d'exécution sur l'appareil pour permettre la récupération de son mot de passe. Si vous n'êtes pas certain de l'existence une stratégie de boîte aux lettres Exchange ActiveSync, contactez l'administrateur système de votre organisation.

• Téléchargez et écoutez les messages électroniques vocaux à l'aide de la messagerie unifiée Exchange 2007.

  Attention :
  Si vous utilisez Pocket Internet Explorer pour accéder à Outlook Web Access Light, il se peut que vous puissiez écouter un message vocal joint à un message électronique. Toutefois, cette configuration n'est pas prise en charge parce que la plate-forme Pocket Internet Explorer n'est pas prise en charge par Outlook Web Access Light.

  Notes

  De nombreuses fonctionnalités décrites ci-avant requièrent la dernière version du logiciel Windows Mobile actuellement en cours de développement.

Pour plus d'informations sur ces fonctionnalités, consultez les rubriques suivantes :

• Vue d'ensemble d'Exchange ActiveSync

• Procédure de récupération d'un mot de passe de périphérique

• Procédure d'exécution d'un effacement à distance sur un périphérique

Dépannage d'Exchange ActiveSync

Si des problèmes surviennent lorsque vous utilisez Exchange ActiveSync, Exchange 2007 vous facilite l'utilisation d'Outlook Web Access pour extraire des journaux d'un appareil mobile. Vous pouvez ensuite envoyer ces journaux par messagerie électronique à des administrateurs Exchange afin qu'ils vous aident à résoudre les problèmes de synchronisation.

Transition vers Exchange ActiveSync 2007

Exchange Server 2007 introduit des améliorations importantes dans Exchange ActiveSync pour les travailleurs de l'information. En revanche, plusieurs fonctions ne sont plus disponibles dans Exchange 2007. Ces fonctions incluent Outlook Mobile Access et la possibilité de lire des messages électroniques chiffrés S/MIME.

Outlook Mobile Access

Avec Microsoft Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003, vous pouvez utiliser un téléphone cellulaire compatible WAP pour accéder à vos messages via Outlook Mobile Access. Outlook Mobile Access permettait d'afficher des messages qui ressemblaient à Outlook Web Access sur une connexion WAP. Cette fonction vous permettait d'accéder à vos données de messagerie sans appareil mobile compatible avec Exchange ActiveSync. Outlook Mobile Access a été supprimé de Exchange 2007. Pour synchroniser vos données de messagerie, vous devez utiliser Exchange ActiveSync avec votre appareil Windows Mobile ou un appareil tiers.

Accès à des messages électroniques chiffrés S/MIME

Avec Exchange 2003, vous pouviez lire des messages électroniques chiffrés S/MIME sur votre appareil mobile. Exchange 2007 ne prend pas en charge la lecture de messages électroniques chiffrés S/MIME sur un appareil mobile. Pour lire un message électronique chiffré à l'aide de S/MIME, vous devez utiliser Outlook.