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Procédure d'activation ou de désactivation des messages vocaux d'appelants anonymes

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S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2007-08-19

Cette rubrique décrit l'utilisation de la console de gestion Exchange et de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer ou désactiver la réception de messages vocaux d'appelants anonymes pour un destinataire Microsoft Exchange Server 2007 à extension messagerie unifiée. Par défaut, lorsqu'un utilisateur est activé pour la messagerie unifiée, il peut recevoir des appels anonymes sans d'informations d'ID de l'appelant.

Dans la plupart des cas, les appels reçus pas un serveur de messagerie unifiée contiennent un ID de l'appelant permettant d'identifier la source de l'appel entrant. Toutefois, il peut arriver que les appels entrants n'incluent pas d'informations d'ID de l'appelant pour les raisons suivantes :

  • L'équipement téléphonique de votre organisation est configuré pour ne pas inclure les informations d'ID de l'appelant.

  • L'appel entrant provient d'un téléphone mobile ou externe.

  • L'appelant a désactivé l'ID de l'appelant sur son téléphone.

L'option Autoriser les appels transférés sans ID de l'appelant à laisser un message étant activée par défaut, un utilisateur à extension messagerie unifiée peut recevoir un message vocal même si les informations d'ID de l'appelant ne sont pas incluses. Si l'option Autoriser les appels transférés sans ID de l'appelant à laisser un message est désactivée et que l'utilisateur à extension messagerie unifiée reçoit un appel ne contenant pas d'ID de l'appelant, l'appel est considéré comme anonyme et l'utilisateur à extension messagerie unifiée ne reçoit pas de message vocal.

Avant de commencer

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez utiliser un compte auquel le rôle Administrateur des destinataires Exchange a été délégué.

Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Exchange 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.

En outre, avant d'exécuter ces procédures, confirmez ce qui suit :

  • Le destinataire Exchange a une boîte aux lettres Exchange 2007.

  • La messagerie unifiée est activée pour le destinataire Exchange 2007.

  • Un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé.

  • Une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée a été créée.

  • Le numéro de poste attribué à l'utilisateur de messagerie unifiée est valide conformément au plan de numérotation de messagerie unifiée défini.

Procédure

Utilisation de la console de gestion Exchange pour activer ou désactiver les messages vocaux d'appelants anonymes pour un utilisateur à extension messagerie unifiée

  1. Dans l'arborescence de la console de gestion Exchange, développez le noeud Configuration du destinataire.

  2. Dans le volet Résultats, sélectionnez la boîte aux lettres d'utilisateur que vous voulez afficher.

  3. Dans le volet Actions, cliquez sur Propriétés.

  4. Sous l'onglet Fonctionnalités de boîte aux lettres, cliquez sur Messagerie unifiée, puis sur Propriétés.

  5. Dans la page Propriétés de messagerie unifiée, exécutez l'une des actions suivantes :

    • Pour activer la réception des messages vocaux d'appelants anonymes, activez la case à cocher Autoriser les appels transférés sans ID de l'appelant à laisser un message.

    • Pour désactiver les messages vocaux d'appelants anonymes, désactivez la case à cocher Autoriser les appels transférés sans ID de l'appelant à laisser un message.

  6. Cliquez sur OK pour accepter vos modifications.

Utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer ou désactiver les messages vocaux d'appelants anonymes pour un utilisateur à extension messagerie unifiée

  • Exécutez la commande suivante :

    Set-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -AnonymousCallersCanLeaveMessages <True | False>

Pour plus d'informations sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique Set-UMMailbox.

Pour plus d'informations