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Date de publication : août 2016

Pour obtenir la dernière documentation sur Visual Studio 2017 RC, consultez Documentation Visual Studio 2017 RC.

Vos idées nous intéressent pour améliorer notre documentation. Nous ne pouvons pas vous répondre personnellement, mais nous veillerons à ce que vos commentaires parviennent à la bonne personne.

Utilisez notre bouton Commentaires (Cette page vous a-t-elle été utile ? au bas de la page. Vous trouverez ce bouton sur toutes les pages MSDN. Si vous n’arrivez pas à trouver ce que vous cherchez, indiquez-nous les informations recherchées.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de Visual Studio, tels que des incidents, un ralentissement des performances, un comportement inattendu, etc., signalez-les nous. Pour cela, cliquez avec le bouton droit sur l’icône de commentaires située à côté de la barre d’outils Lancement rapide ou sélectionnez Aide | Envoyer des commentaires | Signaler un problème à partir du menu principal.

Voici quelques conseils pour signaler un problème :

  • Titre : doit être bref et concis. Utilisez des mots clés qui permettent d’identifier le problème et son contexte.

  • Description et étapes de reproduction : ces étapes nous sont très utiles ! Plus les étapes de reproduction sont précises, plus il est simple (et probable) pour nous d’identifier le problème et de le résoudre.

  • Zone réservée au problème : faites-nous part de vos suggestions, si vous pensez savoir d’où vient le problème. Ces commentaires sont sans conséquence. Nous les utilisons seulement pour s’assurer qu’une équipe appropriée recherche une solution à votre problème.

  • Votre adresse e-mail : dans certains cas, même après nous avoir fait part de vos commentaires les plus précis, il peut nous être difficile de reproduire le problème. Si vous nous avez indiqué votre adresse e-mail, nous pourrons travailler ensemble à la recherche d’une solution. Nous vous assurons que vous ne recevrez aucun courrier indésirable.

  • Modifiez votre capture d’écran ou joignez des fichiers : par défaut, nous incluons une capture d’écran lorsque vous signalez un problème. Vous pouvez choisir de ne pas en envoyer, même si nous vous recommandons vivement de le faire pour un délai d’exécution plus rapide. Nous vous recommandons également de joindre des fichiers supplémentaires, tels que des exemples de fichiers de projet, qui nous aideront à résoudre votre problème.

  • Enregistrez vos actions pour reproduire le problème : l’enregistreur suit les étapes effectuées pour reproduire le problème et en garde une trace dans le même temps. Cela nous est extrêmement utile pour résoudre le problème. L’enregistreur ne procède pas à un enregistrement vidéo de votre écran.

Si nous pouvons améliorer notre service, faites-le nous savoir ! Choisissez Fournir une suggestion pour suggérer une fonctionnalité ou une modification à l’équipe Visual Studio. Votre suggestion est automatiquement publiée sur UserVoice, où d’autres utilisateurs peuvent voter pour celle-ci.

Les versions préliminaires de Visual Studio possèdent l’élément de menu Évaluer ce produit qui vous permet d’envoyer des commentaires sur la qualité de la build que vous exécutez. Il n’apparaît pas dans les versions finales du produit.

Consultez le Support technique Microsoft pour obtenir de l’aide en ligne.

Le support hors des États-Unis et du Canada peut varier. Pour obtenir la liste des contacts régionaux, consultez les Sites mondiaux Microsoft.

Pour plus d’options, consultez la vue d’ensemble du support technique.

Pour les organisations de plus grande taille qui requièrent un support technique géré directement à partir de Microsoft, les contrats sont disponibles via différentes offres de Support Premier. Pour plus d’informations, consultez Support Premier de Microsoft Services.

Si le produit est fourni installé avec un nouvel ordinateur ou appareil, le fabricant de matériel fournit le support technique et l’assistance pour ce logiciel. Contactez directement le fabricant pour le support technique.

Les services de support technique Microsoft sont soumis aux prix, modalités et conditions alors en vigueur. Les prix, termes et conditions peuvent faire l’objet de modifications sans préavis.

Si vous souhaitez partager vos questions et vos réponses avec d’autres développeurs, vous pouvez utiliser les forums MSDN ou StackOverflow. Vous pouvez afficher le code d’autres développeurs et partager vos propres informations sur les sites web Exemples de code pour développeurs et CodePlex.

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