Données du serveur de messagerie unifiée
S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Dernière rubrique modifiée : 2006-12-04
Cette rubrique décrit les données critiques spécifiques au rôle serveur de messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2007. Vous devez prendre en compte ces données lors de la préparation d'un plan de récupération d'urgence. Dans cette rubrique, les sections suivantes décrivent :
l'emplacement de stockage des données de configuration par la messagerie unifiée ;
la procédure de protection des données de configuration ;
la procédure de restauration de données personnalisées de configuration de messagerie unifiée.
Emplacement de stockage des données de configuration par la messagerie unifiée
Les rôles serveur Exchange 2007 sont conçus pour stocker des données de configuration dans le service d'annuaire Active Directory. Le serveur de messagerie unifiée stocke la majorité de ses informations de configuration dans Active Directory, les files d'attente de messages transitoires dans le système de fichiers, les informations d'installation du serveur limitées dans le registre, les données de configuration spécifiques au serveur dans les fichiers XML du dossier \bin et les fichiers audio personnalisés dans le système de fichiers.
Les files d'attente ne sont pas indispensables pour restaurer les fonctionnalités d'un serveur de messagerie unifiée. Le dossier de file d'attente \temp est utilisé pour stocker des messages lors de leur traitement par le serveur. Lorsque le message est soumis pour livraison à un serveur de transport, il est supprimé du dossier \temp.
Le tableau 1 indique où le serveur de messagerie unifiée stocke les données Exchange.
Notes
Dans le tableau 1, les chemins de fichier commencent tous dans la racine du dossier d'installation d'Exchange. Le chemin par défaut du dossier d'installation d'Exchange est C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server</strong>.
Tableau 1 Emplacements de stockage de données Exchange sur un serveur de messagerie unifiée
| Données critiques | Emplacement | Méthode de sauvegarde | Méthode de restauration |
|---|---|---|---|
Messages d'assistance vocaux personnalisés :
|
Système de fichiers \UnifiedMessaging\Prompts |
Une sauvegarde au niveau fichier n'est requise que sur le serveur de publication de message. |
Une restauration au niveau fichier n'est requise que sur le serveur de publication de message. |
Appels entrants : fichiers .eml et .wma pour chaque message vocal. |
Système de fichiers \UnifiedMessaging\temp |
Aucun |
Aucun |
Données de configuration du serveur |
Conteneur de configuration Active Directory |
La méthode de sauvegarde est la réplication du contrôleur de domaine ou la sauvegarde Active Directory. |
Ces données sont de nouveau appliquées au serveur pendant une restauration Setup /m:recoverserver. |
Des informations limitées sont stockées dans le Registre par la commande Setup, qui ne sont pas essentielles pour la restauration du serveur. |
Registre Microsoft Windows :
|
La méthode de sauvegarde est une exportation du Registre ou une sauvegarde d'état du système. |
La méthode de sauvegarde est une importation du Registre ou une restauration d'état du système. |
Procédure de protection des données de configuration
Les fichiers audio personnalisés utilisés pour les messages d'assistance vocaux par les plans de commutation des appels et les standards automatiques de MU sont répliqués sur tous les serveurs de messagerie unifiée, à partir du point de publication des messages d'assistance vocaux, par le service de réplication de fichiers (FRS, File Replication Service).
Le point de publication des messages d'assistance vocaux est un chemin d'accès de convention d'appellation UNC que vous pouvez localiser sur un serveur accessible par les membres de plan de commutation des appels. Dans un environnement à plusieurs serveurs de MU et plans de commutation des appels de MU, vous pouvez déplacer le point de publication des messages d'assistance vocaux vers un serveur de fichiers qui exécute une sauvegarde au niveau fichier sur une base planifiée.
Vous pouvez déplacer le point de publication des messages d'assistance vocaux partout, tant qu'il est accessible à tous les serveurs de messagerie unifiée du plan de commutation des appels. Par conséquent, le contenu des fichiers et sous-répertoires du premier serveur de messagerie unifiée à faire partie du plan de commutation des appels doit être sauvegardé. Si nécessaire, les autres serveurs de messagerie unifiée ajoutés ultérieurement à ce plan rechargent leurs copies en cache à partir du point de publication des messages d'assistance vocaux.
Le point de publication des messages d'assistance vocaux pour un plan de commutation des appels se compose d'un répertoire supérieur (nommé avec le GUID du plan de commutation des appels) et zéro ou plusieurs sous-répertoires, un pour chaque standard automatique lié au plan de commutation des appels (chacun nommé avec le GUID du standard). Les deux message d'assistance vocaux par défaut installés avec Exchange 2007 et les messages personnalisés sont des fichiers .wav contenus dans le répertoire de l'objet (plan de commutation des appels ou standard automatique) auquel ils réfèrent.
Par défaut, le point de publication des messages d'assistance vocaux est un partage appelé ExchangeUM sur le premier serveur de messagerie unifiée à associer à un plan de commutation des appels. Par défaut, le point de publication des messages d'assistance vocaux se trouve dans le chemin d'accès suivant :
C:\Program Files\Microsoft\Microsoft Exchange\UnifiedMessaging\Prompts\Custom
Restauration de données personnalisées de configuration de messagerie unifiée
- L'exécution de Setup /m:RecoverServer sur un nouveau serveur portant le même nom que l'ancien serveur récupère la plupart des paramètres de configuration et des données du serveur de messagerie unifiée. Toutefois, si une personnalisation a été effectuée préalablement à la perte de votre serveur, certains éléments doivent être restaurés séparément.
Si le serveur remplacé est le serveur de point de publication des messages d'assistance vocaux qui contenait les messages d'assistance vocaux personnalisés, ceux-ci doivent être restaurés sur le nouveau serveur. Si le serveur n'est pas le serveur de point de publication des messages d'assistance vocaux, ces fichiers sont répliqués sur le nouveau serveur à partir du point de publication de message.
Les appels entrants sont stockés dans deux fichiers jusqu'à ce que le serveur de messagerie unifiée envoie les messages. Ces fichiers sont les suivants :
Fichier de message électronique .eml Le fichier .eml est un fichier de message électronique standard qui est déposé dans le répertoire de collecte et routé par le serveur Exchange. Le fichier .eml contient les informations de routage de message.
Fichier audio .wav Le fichier .wav est un enregistrement du message vocal laissé par l'appelant.
Le chemin d'accès par défaut de ces fichiers est C:\Program Files\Microsoft\Microsoft Exchange\UnifiedMessaging\temp.
Si un serveur de messagerie unifiée cesse de router les messages ou ne fonctionne plus et que vous pouvez récupérer les fichiers .eml et .wav du fichier \temp, vous pouvez envoyer ces fichiers à leurs destinataires initiaux en les plaçant dans le dossier Exchange Server\TransportRoles\Pickup sur un serveur de transport Hub.
Pour plus d'informations
- Pour plus d'informations sur l'exécution de Setup /m:RecoverServer, consultez la rubrique Récupération de serveur.