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Facturación

Última actualización: 02/02/2017

Se aplica a

  • Centro de partners
  • Centro de partners para Microsoft Cloud Alemania

Como partner de Proveedor de soluciones en la nube, pagarás a Microsoft por período vencido de 60 días las suscripciones basadas en licencia y basadas en uso de tus clientes.

Para la facturación, ve al menú Panel, a continuación, selecciona Facturación. Esta página de facturación muestra tu historial de facturación y las tendencias, el saldo adeudado del mes actual, vínculos a tu factura y archivos de conciliación y el pago más reciente.

  • Microsoft no tiene requisitos o condiciones relativos a cómo controlar la facturación propia.
  • Para determinar el uso de los clientes, usa el identificador o el nombre de cliente y otros campos pertinentes de los archivos de conciliación.
  • Agrega tus propios cargos y tarifas por los productos y servicios que proporciones.
  • Envía al cliente una sola factura para todos los cargos.

Facturación

Leer tu factura

Usar los archivos de conciliación

Impuestos y exenciones fiscales

Establecer un presupuesto de gastos de Azure para tus clientes

Escenarios comunes de facturación

Impago, fraude o uso incorrecto

Servicios PSTN

En esta sección

Conceptos básicos de la facturación

Fechas
  • La fecha de facturación mensual es el día del mes que se seleccione durante la inscripción. Microsoft enviará un correo electrónico de confirmación que incluye la fecha de facturación.
  • Encontrarás las listas de precios 1 mes antes, a medida que se actualice cada mes. Los precios de basados en licencia se garantizan para el período de la suscripción; normalmente 12 meses desde la fecha de compra. Los precios basados en uso pueden cambiar cada mes. Proporcionaremos un aviso de 30 días en relación con cualquier cambio de precio a través de la publicación de nuestra Lista de precios para partners.
Condiciones de pago
  • Condiciones de pago: 60 días brutos.
  • Los pagos deben efectuarse antes de la fecha de vencimiento de la factura (60 días después de la fecha de facturación) o la cuenta quedará pendiente de pago.
  • Las cuentas pendientes de pago están sujetas a la suspensión o finalización del programa Proveedor de soluciones en la nube. Las cuentas suspendidas no pueden crear un cliente o un pedido nuevo, solicitar una relación de revendedor, aumentar o disminuir la cantidad de suscripciones, pedir suscripciones de complementos, convertir o hacer una transición de una suscripción y estarán limitadas a la administración de clientes, suscripciones y recursos existentes hasta que la cuenta esté al corriente de pago. Los partners pueden recuperar toda la funcionalidad de sus cuentas suspendidas cuando paguen sus facturas pendientes.
Reglas de facturación
  • Recibirás una factura cada mes por el programa CSP.
  • Las suscripciones basadas en licencia se facturan en función del número de licencias adquiridas, no por el número de licencias usadas.
  • Azure (suscripciones basadas en uso) se factura según las tarifas de uso medido, en función del consumo.
  • El precio se garantiza durante la vigencia de la suscripción. Los precios pueden cambiar en el momento de la renovación de la suscripción.
Disponibilidad de las facturas
  • Puedes ver y descargar las facturas y los archivos de conciliación desde la página Facturación en el Centro de partners.
Ajustes, créditos y cancelaciones
  • No se permiten créditos para cuentas de prueba y pruebas de integración. Para evitar cargos de suscripción o cargos por anulación anticipada al realizar pruebas, puedes cancelar la suscripción durante el "período gratuito". Eres responsable de todos los cargos por uso de consumo de los servicios de Azure.
  • Verás los ajustes y créditos por período vencido en tu siguiente factura de facturación mensual después de la aplicación del crédito o ajuste.
Impuesto
  • Los impuestos se calcularán según tu información (no la de los clientes), ya que la relación de facturación es entre tú y Microsoft.
  • Puedes enviar tu NIF/CIF durante el proceso de incorporación o a través de una solicitud de servicio. Verás los cambios reflejados en el próximo ciclo de facturación.
  • Para exenciones de impuestos sobre las ventas y retenciones, tienes que enviar documentación fiscal a través de una solicitud de servicio. Verás los cambios y los reembolsos apropiados en tu siguiente ciclo de facturación.
  • Para exenciones del impuesto sobre el valor agregado (IVA), tienes que enviar tu NIF/NIF (validado por Microsoft) a través de una solicitud de servicio. Verás los cambios y los reembolsos apropiados en tu siguiente ciclo de facturación.
  • Podrás obtener más información fiscal de la oficina de impuestos local o asesor fiscal.

Facturación basada en licencias

Incentivo de hasta un mes gratuito
  • No se cobrarán los cargos durante el período inicial desde la fecha de inicio de la suscripción hasta la fecha de la siguiente factura consolidada (hasta 1 mes completo), independientemente del número de puestos.
  • Esto resulta en una conciliación de facturación más sencilla.
  • Todas las suscripciones se renuevan automáticamente por un período de 12 meses, con 12 gastos anticipados mensuales, si la suscripción no se cancela según los contratos adecuados.
  • El período gratuito no se aplica a los servicios basados en uso.
Reglas de facturación
  • Las suscripciones son anuales y se renuevan automáticamente.
  • La facturación se hace en 12 pagos mensuales por suscripción anual.
  • Se factura por adelantado para el siguiente período de facturación para los servicios basados en licencias, según las licencias al final del período de facturación anterior).
  • Se factura o acredita por período vencido para cualquier cambio en el número de licencias (cálculo prorrata según el número de puestos-días). El cálculo prorrata usa la siguiente fórmula: [REDONDEO((REDONDEO(Precio unitario *Cantidad/ Número de días en el mes prorrateado, 2) * Número de días prorrateados)/Cantidad, 2) * Cantidad]
  • Los pagos se facturarán por los puestos vendidos (no los puestos aprovisionados).
Ajustes, créditos y cancelaciones
  • Actualmente, no se cobran tarifas por anulación anticipada debido a la cancelación de servicios basados en licencias.
  • Los créditos de cancelación para los servicios basados en licencias se prorratean para los días sin usar en el caso de cancelaciones a mitad de ciclo (así como la disminución de licencias según la fórmula anterior).

Facturación basada en uso

Azure funciona con el modelo "pagar por uso", en el que solo se facturan los servicios de Azure que se usan.

Reglas de facturación
  • La facturación comienza en la fecha de inicio de la suscripción. No hay ningún "período gratuito" para la facturación basada en uso.
  • Las suscripciones son mensuales y se renuevan automáticamente según las nuevas tarifas de servicio de uso medido. La facturación se hace mensualmente por período vencido, en función del uso.
  • Las tarifas de servicio de uso medido pueden cambiar durante el ciclo de facturación.
    • Aumentos de precio: se proporciona un aviso de 30 días.
    • Reducciones de precio: día del cambio reflejado.
    • Las suscripciones existentes usan la tarifa en vigor al comienzo del ciclo de facturación.
    • Las nuevas suscripciones (creadas durante el ciclo de facturación) usan la tarifa en vigor en la fecha de creación.
Ajustes/Créditos/Cancelaciones
  • Verás los pagos con ajustes en la siguiente factura de facturación mensual.
  • Actualmente, no se cobran tarifas por anulación anticipada debido a la cancelación de servicios basados en uso.
  • Verás los créditos de cualquier tipo, incluso los créditos de SLA, en la siguiente factura de facturación mensual.
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