Solución de problemas de implementación y archivos de registro

Actualizado: octubre de 2013

Se aplica a: Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2

En la siguiente sección se describe la relación entre los escenarios de implementación comunes y sus archivos de registro asociados. La implementación de Windows(R) es un proceso altamente personalizable, en el que se pueden encontrar varios puntos de error. La identificación del punto de error específico que encontraste comienza por comprender cómo funcionan las tecnologías subyacentes.

Este escenario comienza con la finalización de la instalación de Windows en un nuevo equipo, de modo que llegas al escritorio. Este es el escenario más común al crear una imagen de referencia. Este proceso también se conoce como la primera experiencia del usuario.

Como se muestra en la ilustración siguiente, la clave para solucionar los errores es identificar en qué momento del proceso de instalación te encuentras y cuándo ocurre el error. Debido a que vas a crear una nueva instalación, el disco duro no está disponible inicialmente, de modo que el programa de instalación de Windows ingresa registros en la memoria, específicamente en una sesión de Windows PE (X:\Windows). Una vez que se da formato al disco duro, el programa de instalación continúa registrando directamente en el nuevo disco duro (C:\Windows). Los archivos de registro creados durante la sesión de Windows PE son temporales.

Archivos de registro del programa de instalación de Windows

Cuando se produzca un error en el programa de instalación de Windows, revisa primero las entradas del archivo Setuperr.log, después las del archivo Setupact.log y después los demás archivos de registro según sea necesario.

 

Archivo de registro Descripción Ubicación

Setupact.log

Archivo de registro principal para la mayoría de los errores que ocurren durante el proceso de instalación de Windows. Existen varias instancias del archivo Setupact.log, en función de en qué momento del proceso de instalación ocurre el error. Es importante saber qué versión del archivo Setupact.log mirar, en base a la fase en la que estés.

Programa de instalación (specialize): X:\Windows\panther

Programa de instalación (OOBE), UIDeInicioDeSesión, primera ejecución de OEM:%windir%\panther

Configuración rápida (OOBE): %windir%\panther\unattendGC

Setuperr.log

Lista de nivel alto de errores que ocurrieron durante la fase specialize del programa de instalación. El archivo Setuperr.log no proporciona ningún detalle específico.

Programa de instalación (specialize): %windir%\panther

Programa de instalación (specialize): %windir%\panther

Programa de instalación (OOBE), UIDeInicioDeSesión, primera ejecución de OEM: %windir%\panther

Setupapi.offline.log

Errores en los controladores durante la subfase de especialización de componentes de la fase specialize del programa de instalación.

%windir%\inf

Cbs_unattend.log

Errores de mantenimiento de instalación desatendida.

%windir%\panther

Setupapi.dev.log

Errores de controladores durante la fase oobe del programa de instalación.

%windir%\inf

Sessions.xml

Un archivo de registro de transacciones basado en XML que realiza un seguimiento de todas las actividades de mantenimiento, en base al identificador de sesión, el cliente, el estado, las tareas y las acciones. Si es necesario, el archivo Sessions.log apuntará a los archivos DISM.log y CBS.log para obtener más información.

%windir%\servicing\sessions

CBS.log

Archivo de registro de mantenimiento que proporciona más detalles sobre los errores de mantenimiento sin conexión.

%windir%\panther

Este escenario involucra agregar y quitar actualizaciones, controladores y paquetes de idiomas, así como configurar otras opciones, sin arrancar Windows. La instalación sin conexión es una forma eficaz de administrar las imágenes existentes que se almacenan en un servidor, ya que elimina la necesidad de volver a crear imágenes actualizadas. Puedes realizar la instalación sin conexión en una imagen montada o aplicada en una unidad o directorio.

Análisis de errores de instalación sin conexión

Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) es la herramienta principal para todas las tareas de mantenimiento sin conexión. DISM se ejecuta desde un símbolo del sistema de Windows PE o un sistema operativo Windows en ejecución. Si se produce un error al ejecutar un comando DISM, la herramienta proporcionará una respuesta inmediata y registrará el problema en el archivo DISM.log. Session.xml es un archivo de registro de transacciones que captura todas las actividades de mantenimiento en el sistema operativo de destino. El archivo Session.xml puede usarse junto con el archivo DISM.log para determinar los puntos de errores y las actividades de mantenimiento necesarias.

Cuando se produzca un error en el mantenimiento sin conexión, mira primero el archivo DISM.log para encontrar errores específicos. Si este archivo no contiene ningún error, revisa el archivo Sessions.xml y después el archivo CBS.log.

 

Archivo de registro Descripción Ubicación

DISM.log

Archivo de registro principal para todas las acciones sin conexión con DISM.

%windir%\logs\dism

También puedes crear el archivo de registro DISM en una ubicación diferente mediante la opción /LogPath. El nivel de datos escritos también puede controlarse mediante la opción /LogLevel.

Sessions.xml

Un registro de transacciones basado en XML que realiza un seguimiento de todas las actividades de mantenimiento, en base al identificador de sesión, el cliente, el estado, las tareas y las acciones. Si es necesario, el archivo Sessions.log apuntará a los archivos DISM.log y CBS.log para obtener más información.

%windir%\servicing\sessions

Para obtener más información acerca del mantenimiento sin conexión, consulta Descripción de estrategias de mantenimiento.

Este escenario realiza el mantenimiento de un sistema operativo en ejecución. Este involucra el arranque del equipo en modo auditoría para agregar controladores, aplicaciones y otros paquetes. El mantenimiento en línea es idóneo para los controladores si los paquetes de controladores tienen coinstaladores o dependencias de aplicaciones. También es eficaz cuando la mayoría de los paquetes de mantenimiento tienen programas de instalación o las actualizaciones están en formato de archivo .msi o KB.exe, o bien las aplicaciones dependen de los servicios y tecnologías instalados de Windows (como .NET Framework o compatibilidad completa con Plug and Play).

Análisis de errores de instalación en línea

Al igual que el mantenimiento sin conexión, todos los registros se capturan en los archivos DISM.log, CBS.log y Sessions.xml. Si se produce un error al ejecutar un comando DISM, la herramienta proporcionará una respuesta inmediata y registrará el problema en el archivo DISM.log. Session.xml es un archivo de registro de transacciones que captura todas las actividades de mantenimiento en el sistema operativo de destino. El archivo Session.xml puede usarse junto con el archivo DISM.log para determinar los puntos de errores y las actividades de mantenimiento necesarias.

Cuando se produzca un error en el mantenimiento sin conexión, mira el archivo DISM.log para encontrar errores específicos. Si este archivo no contiene ningún error, revisa el archivo Sessions.xml y después el archivo CBS.log.

 

Archivo de registro Descripción Ubicación

DISM.log

Archivo de registro principal para todas las acciones en línea con DISM. De ser necesario, DISM.log apuntará a CBS.log para obtener más detalles.

%windir%\logs\dism

También puedes apuntar el archivo de registro DISM a una ubicación diferente mediante la opción /LogPath. Los datos de registro también pueden controlarse mediante la opción /LogLevel.

CBS.log

Archivo de registro secundario que proporciona más detalles sobre un error de mantenimiento en línea. DISM.log hará referencia a CBS.log para obtener más detalles.

%windir%\logs\cbs

Sessions.xml

Un registro de transacciones basado en XML que realiza un seguimiento de todas las actividades de mantenimiento, en base al identificador de sesión, el cliente, el estado, las tareas y las acciones. De ser necesario, Sessions.log apuntará a DISM.log y CBS.log para obtener más detalles.

%windir%\servicing\sessions

Para obtener más información acerca del mantenimiento sin conexión, consulta Descripción de estrategias de mantenimiento.

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