Paneles de clasificación y clasificaciones por edades

Applies to Windows only

Para publicar una aplicación en la Tienda Windows, debes asignarle una clasificación por edades apropiada. En algunos países y regiones se requiere que también clasifiques tu aplicación a través de un panel de clasificación específico.

Clasificaciones por edades de la Tienda Windows

Estas son las clasificaciones por edad que se usan en la Tienda Windows y una descripción general del contenido que podría tener cada aplicación.

Clasificación por edadesDescripción
3+ (Apto para niños pequeños)Estas aplicaciones son adecuadas para niños. Pueden tener violencia cómica mínima en forma de dibujos animados irreales. Los personajes no debes asemejarse ni asociarse a personajes de la vida real. El contenido no puede causar miedo y no debe contener desnudez ni referencias a actividades sexuales o criminales. Además, las aplicaciones con esta clasificación por edades no pueden permitir características que podrían obtener acceso a contenido o funciones inadecuadas para niños, como el uso compartido de información en línea no controlado (por ejemplo, información descrita bajo la categoría de clasificación 12+).
7+ (Apto para mayores de 7 años)Las aplicaciones con esta clasificación por edades tienen los mismos criterios que las aplicaciones clasificadas como 3+, excepto que pueden incluir contenido que podría asustar a público más joven y pueden tener desnudez parcial, siempre y cuando esta no tenga connotaciones sexuales. Esta clasificación solamente debe usarse para aplicaciones apropiadas para niños.
12+ (Apto para mayores de 12 años)Elige esta clasificación si no estás seguro sobre qué clasificación por edades seleccionar para tu aplicación. Las aplicaciones con esta clasificación por edad pueden contener un mayor nivel de desnudez que no sea de carácter sexual, violencia gráfica leve hacia personajes irreales o violencia no gráfica hacia personajes realistas de humanos o animales. Esta clasificación por edad también puede incluir lenguaje soez, pero este no puede tener carácter sexual. Además, las aplicaciones a partir de esta clasificación por edad pueden permitir los siguientes usos no controlados: (i) acceso a redes sociales en línea o (ii) uso compartido de información personal con terceros, incluidos otros jugadores o personas conocidas en línea. (Para que esta actividad se considere controlada, la aplicación debe incluir características de control parental que requieran permiso paterno para usar dichas características de uso compartido, y deberás identificar y explicar su funcionalidad en las notas para los evaluadores).
16+ (Apto para mayores de 16 años)Las aplicaciones con esta clasificación por edad pueden describir violencia realista con cantidades de sangre mínimas y pueden describir actividades sexuales. También pueden hacer referencia al consumo de drogas o tabaco y a actividades criminales, y pueden tener un lenguaje más soez que el permitido en las aplicaciones clasificadas como 12+, dentro de los límites estipulados en la sección 5 de los requisitos de certificación.
18+ (Apto para adultos)Las aplicaciones con esta clasificación de edad pueden contener escenas de sangre y violencia extrema, desagradable o explicita, solo adecuada para un público adulto, además de contenido apropiado para una aplicación de 16+.
Contenido para adultosEl contenido orientado para públicos adultos y las aplicaciones que han recibido de las comisiones de clasificación una clasificación solo para adultos no pueden incluirse ni venderse en la Tienda Windows, a menos que la aplicación sea un juego, esté clasificada por una comisión de clasificación distinta y cumpla con los requisitos de certificación.

 

Cuando estés analizando las clasificaciones por edades, asegúrate de considerar lo siguiente:

  • El contenido que tu aplicación proporciona. Recuerda que este contenido puede estar almacenado localmente con tu aplicación o puede obtenerse acceso a él desde fuentes externas, como a través de una conexión a Internet.
  • Las imágenes que probablemente aparezcan cuando un usuario abre tu aplicación.
  • Cualquier servicio o característica a la que tu aplicación se conecta que probablemente tenga requisitos de edad adicionales, como un mínimo de edad.

Si no puedes decidir entre dos clasificaciones por edades, o si tu aplicación tiene contenido que es apropiado para diferentes grupos de edad, elije el requisito de edad más estricto. Por ejemplo, si tienes una aplicación que tiene contenido adecuado para mayores de 12 años, pero usa una cuenta en un servicio que requiere que los miembros tengan al menos 16 años, la clasificación por edades de la Tienda Windows debería ser 16+.

Si obtienes una clasificación por edades para tu aplicación de parte de un panel de clasificación, debes seleccionar la clasificación por edades de la Tienda Windows que corresponda a tu clasificación.

Paneles de clasificación para aplicaciones de la Tienda Windows

En algunos países y regiones se exige que clasifiques tu aplicación a través de paneles de clasificación, en especial si es un juego. (Ten en cuenta que en el propósito de la aplicación, a diferencia de la categoría del listado en la Tienda Windows, determina si es un juego).

Importante  Para usar una clasificación por edades desde una tabla de clasificaciones, tienes que cargar un archivo de datos con formato XML llamado un archivo de descripción de juego (GDF). Para obtener más información sobre la sintaxis y las herramientas de GDF, consulta Creación de un archivo GDF y Obtención de un certificado de calificación para un juego.

Cuando obtengas una clasificación de uno de estos paneles, podrás enviar los certificados exigidos en el paso Clasificaciones del proceso de envío de la aplicación. Cuando tu aplicación se publique, la descripción de tu aplicación mostrará esta clasificación a los clientes de la región a la que ella se aplica. También debes seleccionar el nivel de clasificación por edades de la Tienda Windows que corresponda a tu certificado de clasificaciones. Consulta las directivas de la Tienda Windows y de la Tienda de Windows Phone para obtener información detallada.

He aquí las comisiones para clasificación admitidas por la Tienda Windows.

SistemaPaís o regiónProceso¿Necesaria para juegos?
ESRB—Entertainment Software Rating BoardEstados UnidosFormulario electrónicoNo
PEGI—Información paneuropea sobre juegosEuropaFormulario electrónicoNo
CSRR—Computer Software Rating Regulation
Nota  La versión en chino de estas regulaciones tiene prioridad sobre cualquier otra versión traducida.
TaiwánAutoclasificación
DJCTQ—Departamento de Justiça, Classificação, Títulos e QualificaçãoBrasilEnvío (o autoclasificación si ya tienes una clasificación de PEGI o ESRB)
GRB—Panel de clasificación de juegosCorea del SurEnvío
FPB—Film and Publication BoardSudáfricaEnvíoNo
USK—Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (Autorregulación de software de entretenimiento)AlemaniaEnvíoNo
CERO—Computer Entertainment Rating OrganizationJapónEnvíoNo
COB—Classification Operations BoardAustraliaEnvíoNo
OFLC-NZ—Office of Film and Literature ClassificationNueva ZelandaEnvíoNo
PCBP—Sistema de clasificación por edades rusoRusiaAutoclasificación (basada en PEGI)

 

Las comisiones para clasificación que usan un formulario electrónico o un proceso de autoclasificación tienden a trabajar con mucha rapidez. Aquellas que requieren que envíes tu aplicación para su revisión generalmente demandan más tiempo (con frecuencia varias semanas). Para obtener más información sobre los procesos, los tiempos y cualquier honorario que se cobre, visita el sitio web de cada comisión para clasificación específica.

Nota  Es tu responsabilidad cumplir con cualquier requisito legal para clasificaciones por edades, incluso si esos requisitos no se mencionan aquí o en el panel  de la Tienda Windows.

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