Proporcionar comentarios usando Microsoft Feedback Client

Se puede responder a una solicitud de comentarios mediante Microsoft Feedback Client, una herramienta que le permite iniciar una aplicación, capturar su interacción con ella como vídeo y capturar también sus comentarios verbales o escritos. Los comentarios se almacenan en Visual Studio Team Foundation Server (TFS) para admitir rastreabilidad.

Requisitos

• Debe tener credenciales de seguridad que le permitan conectarse a TFS y tener los permisos descritos en Conceder a los revisores permiso para proporcionar comentarios.

• Para grabar sonido, debe tener un dispositivo de grabación de sonido configurado en el equipo. Si tiene acceso a la herramienta de comentarios desde un dispositivo remoto, quizá tenga que habilitar la captura audio remota.

• El equipo debe cumplir los requisitos del sistema para instalar Microsoft Feedback Client. Para obtener más información, vea la siguiente página en el sitio web de Microsoft: Descarga de Microsoft Feedback Client.

Iniciar una sesión de comentarios

Cuando se recibe una solicitud por correo electrónico solicitando comentarios, esta contiene un vínculo para iniciar Microsoft Feedback Client y un vínculo para instalar la herramienta de comentarios si todavía no está instalada.

Para instalar Microsoft Feedback Client

Puede omitir este procedimiento si ya tiene instalado Microsoft Feedback Client o si tiene acceso a la herramienta de comentarios en un equipo remoto.

Nota
Microsoft Feedback Client se instala automáticamente con Visual Studio 2013, o bien puede descargarlo de forma gratuita desde la siguiente página en el sitio web de Microsoft: Descarga de Microsoft Feedback Client.

1. Abra la solicitud de correo electrónico y, a continuación, elija el vínculo instálela para instalar Microsoft Feedback Client.

   

   Nota
   Si está viendo el correo electrónico desde un cliente de correo electrónico basado en Internet, es probable que necesite copiar la dirección correspondiente al vínculo y pegarla en la barra de direcciones del explorador.

2. Reinicie el equipo.

Para iniciar una sesión de comentarios desde una solicitud de correo electrónico

1. Abra la solicitud de correo electrónico y, a continuación, elija el vínculo Inicie una sesión de comentarios.

   Nota
   Si está viendo el correo electrónico desde un cliente de correo electrónico basado en Internet, es probable que necesite copiar la dirección correspondiente al vínculo y pegarla en la barra de direcciones del explorador.

   Si está teniendo acceso a la herramienta de comentarios en un equipo remoto, abra el menú contextual del vínculo Inicie una sesión de comentarios y, a continuación, elija Copiar hipervínculo. En el equipo remoto, elija Inicio, elija Ejecutar, pegue el hipervínculo en el cuadro y, a continuación, elija el botón Aceptar.

   Feedback Client se inicia y aparece el cuadro de diálogo de seguridad de Windows.

2. Escriba las credenciales que le han proporcionado para conectarse a Team Foundation Server y elija el botón Aceptar.

Iniciar la aplicación

La herramienta de comentarios se abre en la página principal. Inicie la aplicación siguiendo las instrucciones proporcionadas.

1. En la página principal, elija el vínculo Aplicación para abrir, iniciar o instalar la aplicación para la que se le ha pedido que proporcione comentarios.

2. Siga las instrucciones adicionales proporcionadas para iniciar sesión o para obtener acceso a la aplicación.

   Por ejemplo, podría elegir el vínculo http://fabrikamfiber.com/staging/customerportal y, a continuación, escribiría el nombre de usuario y la contraseña proporcionados, Sprint1 y FF-test!.

Proporcionar comentarios sobre elementos solicitados

Puede grabar las interacciones con la aplicación, grabar comentarios verbales, escribir texto, recortar y anotar una pantalla, o adjuntar un archivo. Las grabaciones aparecen como imágenes dentro del cuadro de texto de la herramienta de comentarios.

Para revisar las descripciones de los elementos sobre los que se piden comentarios

En la página Proporcionar, aparecen uno o más elementos para que se proporcionen comentarios sobre los mismos. Para cada elemento, puede obtener contexto sobre qué se pide y después proporcionar comentarios a través de grabaciones de vídeo o de audio, texto, capturas de pantalla o archivos adjuntos. Cuando haya terminado con un elemento, elija el botón Siguiente para desplazarse al elemento siguiente.

1. En la barra de herramientas, elija el número del Elemento que desea revisar.

2. Revise la información proporcionada.

3. Interactúe con la aplicación y determine qué comentarios desea proporcionar, de acuerdo con las instrucciones de la solicitud de cada elemento.

Para iniciar, detener, o eliminar una grabación de pantalla o de voz

Puede cambiar los valores definidos para el dispositivo de audio y la herramienta de anotación en cualquier momento. Para obtener más información, consulta Cambiar el dispositivo de audio o la herramienta de anotación.

1. Para iniciar la grabación: elija uno de los iconos: Pantalla y voz, Solo pantalla o Solo voz.

   Nota sobre la seguridad

   A menos que detenga la grabación, se grabarán todos los pasos que tome y las observaciones que haga mientras se graban la pantalla y la voz.Si proporciona datos confidenciales como nombres de usuario y contraseñas, se capturará esta información en la grabación.Sin embargo, siempre se puede eliminar una grabación borrando la imagen de la sesión de grabación que aparece en el cuadro de texto de la herramienta de comentarios.

2. Para detener la grabación: elija el botón Detener.

   La grabación se detiene y aparece una imagen en el cuadro de texto que indica el tipo de grabación y la duración de la sesión de grabación.

3. Para eliminar una grabación: elija la imagen de la grabación que desea eliminar y después presione la tecla Eliminar.

Para agregar texto, obtener una captura de pantalla o adjuntar un archivo

Puede agregar texto, obtener una captura de pantalla, anotar una captura de pantalla o adjuntar un archivo como parte de sus comentarios. Puede realizar estas operaciones mientras continúa grabando sus comentarios.

La anotación de las capturas de pantalla le permite indicar correcciones o mejoras agregando texto o imágenes a la captura de pantalla realizada. De forma predeterminada, Microsoft Paint se abre automáticamente al abrir una imagen de captura de pantalla capturada en la herramienta de comentarios. También puede configurar otra herramienta de anotación para que se abra automáticamente al realizar una captura de pantalla. Para obtener más información, consulta Cambiar el dispositivo de audio o la herramienta de anotación.

1. Para agregar texto: en el cuadro de texto enriquecido de la herramienta, escriba la información que desea incluir cuando envíe comentarios.

   Puede utilizar la barra de herramientas para dar formato al comentario, agregar un hipervínculo e insertar una imagen.

2. Para obtener una captura de pantalla: elija el icono de la cámara y, a continuación, seleccione el área rectangular que desea capturar.

   La imagen aparece en el cuadro de texto enriquecido.

3. Para anotar la captura de pantalla: haga doble clic en la imagen.

   Microsoft Paint, o la herramienta de anotación que haya configurado, se abre y muestra la imagen. Para especificar correcciones o mejoras, realice los pasos siguientes:

   1. Dibuje o escriba el texto en la imagen.

   2. Elija el icono  Guardar y cierre la herramienta de anotación.

   La imagen aparece dentro de la herramienta de comentarios con los cambios realizados.

4. Para adjuntar un archivo: elija el icono de datos adjuntos, busque el archivo que desea adjuntar en el cuadro de diálogo Abrir y, por último, elija el botón Abrir.

Para valorar un elemento y desplazarse al siguiente

1. (Opcional) Elija una o más estrellas para indicar la valoración global del elemento que acaba de revisar.

2. Elija el botón Siguiente para desplazarse al elemento siguiente de la revisión.

Revisar y enviar los comentarios

Después de escribir los comentarios para cada elemento, puede revisarlos, hacer correcciones o adiciones en ellos y, a continuación, enviarlos.

1. Elija el botón Enviar, que también detiene cualquier grabación que se haya iniciado.

2. (Opcional) En la página Enviar, elija el vínculo revisar comentarios para volver a la página Proporcionar del primer elemento de los comentarios. Revise los comentarios para cada elemento y elija el botón Siguiente para pasar al elemento siguiente.

   Puede eliminar o modificar cualquier contenido dentro del cuadro de texto para cualquier elemento.

3. En la página Enviar, elija el botón Enviar y cerrar.

   Microsoft Feedback Client se cierra y el sistema crea un elemento de trabajo de respuesta con comentarios que contiene los comentarios a enviar con el título “Respuesta a comentarios de SuNombreDeUsuario para RequestFeedbackItemTitle”.

Vea también

Conceptos

Conceder a los revisores permiso para proporcionar comentarios

Obtener comentarios