Informe Reactivaciones
A medida que el equipo resuelve y cierra los errores, se puede utilizar el informe Reactivaciones para determinar la eficacia con que el equipo corrige los errores. Las reactivaciones suelen referirse a errores que se han resuelto o cerrado prematuramente y, a continuación, se han vuelto a abrir. La tasa de la reactivación también se denomina tasa de retorno de errores.
El informe Reactivaciones se puede utilizar para mostrar los errores y casos de usuario que se han reactivado. Como propietario del producto, puede que sea conveniente comentar las tasas de reactivación aceptables con el equipo. Una tasa de reactivaciones baja (por ejemplo, menor que el 5%) podría ser aceptable dependiendo de los objetivos del equipo. Sin embargo, una tasa alto o creciente de reactivaciones indica que el equipo podría necesitar diagnosticar y corregir problemas sistémicos.
Para obtener información sobre cómo tener acceso a los informes y cómo actualizarlos o administrarlos, vea Informes (Agile).
Nota
Este informe requiere que la colección de proyectos de equipo que contiene el proyecto de equipo se haya proporcionado con SQL Server Reporting Services.Este informe no está disponible si .gif "Informe"){kind=icon}
Informes no aparece al abrir Team Explorer y expandir el nodo del proyecto de equipo.
En este tema
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Este informe se puede usar para responder a las siguientes preguntas:
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Permisos necesarios
Para ver el informe, debe tener asignado (o pertenecer a un grupo que tenga asignado) el rol Explorador en SQL Server Reporting Services. Para obtener más información, vea Agregar usuarios a proyectos de equipo o Administrar permisos.
Datos del informe
El informe Reactivaciones muestra un gráfico de superficie que representa el número de errores o casos que se han resuelto o reactivado después de cerrarlos. Los datos se derivan del almacenamiento de datos. El gráfico representa el número de elementos basándose en la duración y en los filtros que especifica el usuario, como se muestra en la ilustración siguiente.
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Se puede filtrar el informe Reactivaciones de las siguientes maneras:
Cambiar las fechas de inicio y finalización del informe.
Filtrar los errores y casos que se incluyen en el informe especificando rutas de iteración y de área, tipos de elementos de trabajo y el estado anterior de los elementos de trabajo.
Para obtener más información, vea Filtrado del informe más adelante en este tema.
Actividades necesarias para realizar el seguimiento de los casos de usuario y los errores
Para que el informe Reactivaciones sea útil y preciso, el equipo debe realizar las actividades siguientes:
Definir casos de usuario y errores, y especificar sus rutas de iteración y de área.
Actualizar el Estado de los casos y errores a medida que avanzan desde que se activan hasta que se cierran.
Establecer la duración de la iteración
Para entender la tasa de reactivación de la iteración actual, las fechas de inicio y finalización del informe deben coincidir con las del ciclo de iteración actual.
Para cambiar la duración de la iteración
Haga clic en el icono de calendario situado junto a Inicio de la iteración (fecha) o Fin de la iteración (fecha) y, a continuación, haga clic en una fecha.
Haga clic en Ver informe.
Interpretación del informe
Es normal que el informe Reactivaciones varíe según el punto del ciclo de desarrollo del producto en que nos encontremos. Las iteraciones tempranas deberían presentar muy pocas reactivaciones. A medida que se van cerrando casos y errores, puede ser conveniente revisar la tasa de reactivaciones.
El informe Reactivaciones muestra información que puede utilizar para detectar si el equipo está reactivando un número alto de errores o casos. La tasa de la reactivación cuenta el número de errores supuestamente corregidos cuyas correcciones no funcionan. Estas reactivaciones pueden crear un ciclo perjudicial de repetición del trabajo que interfiere con el progreso de las tareas planeadas.
Preguntas a las que responde el informe
Puede revisar el informe para responder a estas preguntas:
¿Cuántos errores se han reactivado en la iteración actual?
¿Cuántos casos de usuario se han reactivado en la iteración actual?
¿El equipo está resolviendo y cerrando los errores y casos reactivados a una velocidad aceptable?
Versión positiva de informe
Una versión positiva del informe Reactivaciones muestra un progreso sostenido de resolución y cierre de errores, como se muestra en la ilustración siguiente. La tasa total de reactivación de elementos de trabajo es del 5% o inferior, y no aumenta durante la iteración. Pueden ser aceptables pequeñas fluctuaciones, según los objetivos del equipo. Cuanto menor sea la tasa de reactivación, más podrá progresar el equipo en su conjunto.
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Versión negativa de informe
En la siguiente ilustración se muestra una versión negativa del informe Reactivaciones.
.png "Versión negativa de un informe Reactivaciones")
En la siguiente tabla se describen los elementos que indican que se trata de una versión negativa del informe, además de proporcionarse algunas preguntas que puede ser conveniente plantearse.
Indicador |
Pregunta que se debe formular |
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El equipo está reactivando una cantidad elevada de errores. La tasa de reactivación se debe considerar como un porcentaje del número total de errores que el equipo está encontrando. Una tasa alta de reactivación de errores podría indicar que el equipo está cerrando los errores prematuramente. Se trata de una señal de advertencia de mal funcionamiento del proyecto. Las reactivaciones introducen trabajo adicional en el ciclo del producto, lo que a menudo duplica el esfuerzo total que se necesita para completar el trabajo correspondiente. |
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El equipo está reactivando un número alto de casos de usuario. La tasa de reactivación de casos de usuario debe considerarse como un porcentaje del número total de casos de usuario que el equipo está cerrando. Una tasa alta de reactivación de casos podría indicar que hay otros problemas que es preciso investigar. |
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El número de reactivaciones va en aumento. Cuando el número de reactivaciones crece, los errores o artículos reactivados no se están corrigiendo. Puede que sea conveniente evaluar de nuevo las prioridades del equipo en relación con la corrección de errores o casos reactivados. |
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Filtrado del informe
Se puede filtrar el informe Reactivaciones de las siguientes maneras:
Cambiar las fechas de inicio y finalización del informe.
Filtrar los errores o casos que se representan en el informe especificando rutas de iteración y de área, tipos de elementos de trabajo y el estado anterior de los elementos de trabajo.
En la siguiente ilustración se muestran los filtros disponibles:
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Para filtrar los elementos de trabajo que aparecen en el informe
Realice una o más de las siguientes acciones:
En las listas Iteración y Área, active la casilla de cada una de las iteraciones o áreas de producto que se van a incluir.
En las listas Tipo de elemento de trabajo y Estado anterior, active la casilla de cada tipo y estado de elemento de trabajo que desee incluir.
Haga clic en Ver informe.
Vea también
Conceptos
Libro de evaluación de errores