Cómo agregar, quitar o modificar una dirección E.164 para un usuario con mensajería unificada habilitada

Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2007-08-23

En este tema, se explica cómo agregar, quitar o modificar direcciones de E.164 para un destinatario que tiene habilitada la mensajería unificada (MU) de Microsoft Exchange Server 2007. Si tiene instalada la versión RTM de Exchange Server 2007, utilice el Shell de administración de Exchange para realizar este procedimiento. Si tiene instalado Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), puede realizar estos cambios utilizando el Shell de administración de Exchange o la Consola de administración de Exchange.

Cuando se habilita un usuario para mensajería unificada, debe definirse al menos un número de extensión para que lo utilice la mensajería unificada al enviar un correo de voz al buzón de Exchange 2007 del usuario. Sin embargo, podrá agregar una dirección E.164 para un usuario si éste está asociado con un plan de marcado E.164. Una vez habilitado el usuario para mensajería unificada, pueden agregarse también direcciones E.164 al buzón del usuario, así como modificarlas o quitarlas configurando la dirección del proxy de mensajería unificada de Exchange (dirección del proxy de EUM) en el buzón del usuario.

El buzón de un usuario con mensajería unificada habilitada sólo puede asociarse a un único plan de marcado de mensajería unificada. Sin embargo, al buzón de un usuario habilitado para mensajería unificada se le puede asignar lo siguiente:

• Un único número de extensión, la dirección del protocolo de inicio de sesión (SIP) o la dirección E.164 en un único plan de marcado.

• Números de extensión múltiples, direcciones SIP o direcciones E.164 en un único plan de marcado.

• Números de extensión múltiples, direcciones SIP o direcciones E.164 en dos planes de marcado independientes.

Por ejemplo, un usuario habilitado para mensajería unificada viaja frecuentemente de Nueva York a Tokio. El buzón del usuario está asociado al plan de marcado de Nueva York y tiene configurada una dirección E.164 única en dicho buzón. En el buzón del usuario para el plan de marcado de Tokio se configura una segunda dirección E.164. Cuando las personas que llaman marcan un número de extensión y dejan un mensaje de voz para el usuario, el mensaje de voz se entrega al mismo buzón habilitado para mensajería unificada.

También puede agregar, quitar y modificar los números de extensión y direcciones SIP. Para obtener más información sobre cómo agregar, quitar y modificar números de extensión y direcciones SIP, consulte los siguientes temas:

• Cómo configurar los números de extensión para un usuario habilitado para mensajería unificada

• Cómo agregar, quitar o modificar una dirección SIP para un usuario habilitado para mensajería unificada

Antes de empezar

Para realizar los procedimientos siguientes, debe utilizar una cuenta en la que se delegará la función de Administrador de destinatarios de Exchange.

Para obtener más información acerca de los permisos, la delegación de funciones y los derechos necesarios para administrar Exchange 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Asimismo, antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme los siguientes aspectos:

• El destinatario de Exchange existente tiene un buzón de Exchange 2007.

• El destinatario de Exchange 2007 existente puede utilizar mensajería unificada.

• Se ha creado una directiva de buzón de mensajería unificada.

• Se ha creado un plan de marcado E.164.

• La dirección E.164 que se asignará al usuario de mensajería unificada es válida.

Procedimiento

SP1 de Exchange 2007

Para utilizar la Consola de administración de Exchange con el objeto de agregar, quitar o modificar una dirección E.164 para un usuario con mensajería unificada habilitada

1. En el árbol de la consola, expanda Configuración del destinatario y, a continuación, haga clic en Buzón.

2. En el panel de resultados, seleccione el buzón para el que desea agregar la nueva dirección de correo electrónico.

3. En el panel de acciones, bajo el nombre de buzón, haga clic en Propiedades.

4. En <Usuario del buzón> Propiedades, haga clic en la ficha Direcciones de correo electrónico.

5. Para crear una dirección de correo electrónico nueva, en Direcciones de correo electrónico, realice las siguientes tareas:

   • Para agregar una nueva dirección del proxy EUM, haga clic en la flecha de lista desplegable ubicada junto a Agregar y, a continuación, haga clic en Dirección EUM. En Dirección MU (extensión), en la casilla Dirección/extensión, escriba la dirección E.164. En la casilla Plan de marcado (contexto telefónico), haga clic en Examinar para localizar el plan de marcado para el usuario.

   • Para modificar una dirección del proxy EUM existente, selecciónela y, a continuación, haga clic en Editar. En Dirección MU (extensión), en la casilla Dirección/extensión, escriba la nueva dirección E.164. En la casilla Plan de marcado (contexto telefónico), haga clic en Examinar para localizar un nuevo plan de marcado para el usuario.

   • Para eliminar una dirección del proxy EUM existente, haga clic en .

6. Haga clic en Aplicar y, después, en Aceptar.

Para utilizar el Shell de administración de Exchange con el objeto de agregar, quitar o modificar una dirección E.164 para un usuario con mensajería unificada habilitada

• Para agregar una dirección E.164 para un usuario, ejecute el siguiente comando:

  $mbx = Get-Mailbox tony.smith
  $mbx.EmailAddresses +="eum:+14255550105;MyDialPlan.contoso.com"
  $mbx | set-mailbox
  

• Para modificar una dirección E.164 para un usuario, ejecute el siguiente comando:

  $mbx = Get-Mailbox tony.smith
  $mbx.EmailAddresses.Item(0) ="eum: +14255551234;phone-context=MyDialPlan.contoso.com"
  $mbx | set-mailbox
  

  Nota

  Debe determinar la posición de la dirección del proxy EUM que desea modificar. Para determinar la posición de la dirección del proxy EUM, utilice el comando $mbx.EmailAddresses. La primera dirección del proxy de la lista será 0.

• Para quitar una dirección E.164 para un usuario, ejecute el siguiente comando:

  $mbx = Get-Mailbox tony.smith
  $mbx.EmailAddresses -="eum:+14255550105; MyDialPlan.contoso.com"
  $mbx | set-mailbox
  

Para obtener más información sobre la sintaxis y los parámetros, consulte Set-Mailbox o Get-Mailbox (en inglés).

Exchange 2007 RTM

Para utilizar el Shell de administración de Exchange con el objeto de agregar una dirección E.164 para un usuario con mensajería unificada habilitada

• Ejecute el siguiente comando:

  Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyDomainUMPolicy -SIPResourceIdentifier:+14255550105
  

  Nota

  En la versión RTM de Exchange 2007, deberá utilizar el cmdlet Enable-UMMailbox para configurar una dirección E.164 para un usuario. No puede utilizar el cmdlet Set-Mailbox para agregar, quitar o modificar las direcciones E.164.

Para obtener más información sobre sintaxis y parámetros, consulte Enable-UMMailbox (RTM).

Para obtener más información

• Para obtener más información acerca de cómo administrar los destinatarios de Exchange 2007, vea Conocimientos sobre los destinatarios (en inglés).

• Para obtener más información acerca de cómo crear un nuevo plan de marcado de Mensajería Unificada, consulte Cómo crear un nuevo plan de conmutación de mensajería unificada (en inglés).