Qué hacer si la dirección IP de la organización está bloqueada por otra organización Exchange 2007
Se aplica a: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Última modificación del tema: 2007-05-30
Este tema proporciona información acerca de cómo solucionar problemas en situaciones en las que la dirección IP del servidor de envío de la organización está bloqueado por otra organización Microsoft Exchange Server 2007.
Este problema se puede producir cuando una o ambas de las siguientes condiciones son verdaderas:
La dirección IP de su servidor de envío expuesto a Internet se ha agregado a un servicio proveedor de lista de direcciones IP bloqueadas. Los servicios proveedor de listas de IP no admitidas compilan listas de direcciones IP desde las que se han originado correos no deseados en el pasado. Además, algunos proveedores de listas de direcciones IP bloqueadas proporcionan listas de direcciones IP para las que el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) está configurado para retransmisiones abiertas. También hay servicios proveedor de listas de IP no admitidas que proporcionan listas de direcciones IP compatibles con el acceso telefónico.
Su dirección IP se ha agregado a una lista de IP bloqueadas de la organización porque la organización ha habilitado el proceso de reputación del remitente. La reputación del remitente es una funcionalidad contra correo electrónico no deseado que se habilita en PC que tienen instalada la función del servidor Transporte perimetral para bloquear mensajes de acuerdo con muchas características del remitente. La reputación del remitente depende de datos conservados acerca del mismo para determinar qué acción se realizará con el mensaje entrante, en caso de tener que realizar alguna. Si sus patrones de tráfico de correo electrónico y su contenido parecen correo no deseado, puede que el proceso de reputación del remitente agregue frecuentemente su dirección IP a la lista de bloqueo temporal de IP de la organización.
Si no puede enviar correo a otra organización de Exchange 2007 porque su dirección IP se encuentra en una lista de bloqueo de IP, realice una de las siguientes acciones:
Póngase en contacto con el servicio proveedor de lista de direcciones IP bloqueadas y solicite que quiten su dirección IP de su lista.
Póngase en contacto con la organización Exchange 2007 receptora y solicite que la dirección IP de su servidor de envío se agregue a la lista de direcciones IP admitidas de dicha organización. Esta acción asegurará que los filtros contra correo electrónico no deseado se omitan para los mensajes de correo electrónico originados desde sus servidores. Sin embargo, esta acción también requiere que el administrador de recepción confíe en que los correos electrónicos de su organización no incluirán correo electrónico no deseado, software malintencionado ni contenidos inadecuados.
Asegúrese de que sus SMTP salientes sean compatibles, específicamente en relación a los comandos HELO/EHLO.
Compruebe que el servidor SMTP del que envía no está mal configurado como un proxy abierto.
Información adicional
Para obtener más información al respecto, consulte los siguientes temas: