Cómo cambiar el punto de publicación de mensajes

Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2007-10-19

En este tema se explica cómo utilizar el Shell de administración de Exchange para cambiar el punto de publicación de mensajes. Este punto utiliza el servicio de distribución de archivos de Microsoft Exchange para copiar los mensajes personalizados desde una ruta de Convención de nomenclatura (UNC) a cualquier servidor de mensajería unificada (MU) de Microsoft Exchange Server 2007 que sea miembro del plan de marcado. La ruta de UNC se puede ubicar en cualquier servidor al que puedan obtener acceso los miembros del plan de marcado. Para obtener más información sobre la distribución de mensajes personalizada en la mensajería unificada, consulte Descripción de la distribución de mensajes personalizados.

La publicación de mensajes personalizados es el proceso mediante el que los archivos de audio personalizados se ponen a disposición de todos los usuarios de Outlook Voice Access y de las personas que realizan llamadas a operadores automáticos de mensajería unificada. Tras crear un mensaje de audio personalizado, primero se debe copiar el mensaje personalizado en el servidor de mensajería unificada designado como punto de publicación de mensajes. Para obtener más información sobre los mensajes de audio personalizados en la mensajería unificada, consulte Descripción de los mensajes de audio de mensajería unificada.

El punto de publicación para un plan de marcado de mensajería unificada se establece automáticamente en el momento en que el primer servidor de mensajería unificada se une al plan de marcado. Antes de que pueda quitar el primer servidor de mensajería unificada, debe migrar todos los mensajes personalizados y luego configurar un servidor diferente como el punto de publicación de mensajes.

Hay tres situaciones en las que podría tener que mover o cambiar de ubicación el punto de publicación de mensajes de un servidor de mensajería unificada:

• Desea mover el punto de publicación de mensajes de un servidor de archivos u otro tipo que no tiene la función de servidor de mensajería unificada instalada.

• Va a reemplazar el servidor de mensajería unificada que contiene el punto de publicación de mensajes por otro y, a continuación, va a dejar de utilizar el primero.

• Va a agregar un servidor de mensajería unificada y desea mover el punto de publicación de mensajes a dicho servidor de mensajería unificada.

Para mover el punto de publicación de mensajes:

1. Determine qué servidor de mensajería unificada contiene el punto de publicación de mensajes mediante la ejecución del cmdlet Get-UMDialPlan. Por ejemplo:

   Get-UMDialPlan MyUMDialPlan | fl
   

   El servidor que contiene el punto de publicación de mensajes es el primer servidor de mensajería unificada que se instaló y se unió al plan de marcado. El punto de publicación de mensajes se configura por plan de marcado.

2. Lleve a cabo una copia de seguridad del nivel de archivo de todos los mensajes personalizados de la carpeta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom del servidor de mensajería unificada que contiene el punto de publicación de mensajes. Asegúrese de que dispone de permiso de acceso de lectura, como mínimo, para la carpeta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom y los archivos que contiene.

3. Instale la función de servidor de mensajería unificada en otro equipo y únalo al mismo plan de marcado del servidor de mensajería unificada que contiene el punto de publicación de mensajes. Al agregar un servidor de mensajería unificada adicional, los mensajes personalizados de la carpeta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom del punto de publicación de mensajes se copiarán a la carpeta \UnifiedMessaging\Prompts\Pickup del servidor agregado.

   Nota

   El servicio de distribución de archivos de Microsoft Exchange podría tardar unos minutos en copiar los mensajes personalizados en la carpeta. Para hacer que los archivos se copien inmediatamente, ejecute el cmdlet Update-FileDistributionService.

   Si va a mover el punto de publicación de mensajes del servidor de mensajería unificada a un servidor que no dispone de la función de servidor de mensajería unificada, cree una carpeta compartida y aplique permisos de lista de control de acceso (ACL) que den a los grupos de seguridad Administradores de la organización de Exchange y Servidores de Exchange, como mínimo, permisos de lectura y escritura. El nombre y el nombre compartido de la carpeta que va a contener los mensajes personalizados carecen de importancia.

4. Con Windows Explorer o un programa como Xcopy.exe, copie el contenido de la carpeta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom del servidor de mensajería unificada designado como punto de publicación de mensajes en una de las carpetas siguientes:

   • Carpeta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom del nuevo servidor de mensajería unificada.

   • Carpeta \Custom que ha creado en el servidor que no cuenta con la función de servidor de mensajería unificada.

   Después de copiar los archivos y carpetas de la carpeta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom, las carpetas \UnifiedMessaging\Prompts\Custom y \UnifiedMessaging\Prompts\Pickup del nuevo servidor de mensajería unificada deben tener los mismos archivos.

5. Actualice el plan de marcado de mensajería unificada con la nueva ubicación del punto de publicación de mensajes ejecutando el cmdlet Set-UMDialPlan. Al ejecutar el cmdlet Set-UMDialPlan con el parámetro -PromptPublishingPoint, asegúrese de incluir la ruta de acceso UNC correcta del nuevo punto de publicación de mensajes. Por ejemplo: \\MyFileServer\MySharedFolder.

6. Posteriormente, el punto de publicación de mensajes utilizará el servicio de distribución de archivos de Microsoft Exchange para copiar los mensajes de un servidor de mensajería unificada que sea miembro del plan de marcado.

Antes de empezar

Para realizar el procedimiento siguiente, debe utilizar una cuenta en la que se delegue la función Administrador de servidores de Exchange.

Para obtener más información acerca de los permisos, la delegación de funciones y los derechos necesarios para administrar Exchange 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Asimismo, antes de llevar a cabo este procedimiento, confirme que ha creado un plan de marcado de mensajería unificada.

Procedimiento

Para utilizar el Shell de administración de Exchange con el fin de cambiar el punto de publicación de mensajes

• Ejecute el siguiente comando:

  Set-UMDialPlan -Identity MyDialPlan -PromptPublishingPoint <UNC_Path_to_PromptPublishingPoint_Shared_Folder_On_New_Server>
  

Para obtener más información acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Set-UMDialplan.

Para obtener más información

Para obtener más información acerca de los planes de marcado de mensajería unificada, vea los siguientes temas:

• Administración de los planes de marcado de mensajería unificada

• Comprensión de los planes de conmutación de mensajería unificada