Cómo deshabilitar la mensajería unificada para un usuario

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Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2007-08-19

En este tema se explica cómo se utiliza la Consola de administración de Exchange y el comando de Shell de administración de Exchange para deshabilitar la mensajería unificada de un destinatario Exchange 2007. Al deshabilitar a un usuario para la mensajería unificada, el usuario no podrá utilizar por más tiempo las capacidades de mensajería unificada detectadas en Microsoft Exchange Server 2007. Si lo prefiere, puede mantener las opciones de mensajería unificada del usuario una vez que el usuario esté deshabilitado.

Nota

Una vez deshabilitada la mensajería unificada para un usuario, la cuenta del usuario puede seguir incluida si el autor de la llamada realiza una búsqueda en el directorio mediante un menú de operador automático de MU o mediante Outlook Voice Access. El autor de la llamada puede buscar a un usuario en el directorio, pero al intentar ponerse en contacto con el usuario, volverá al menú principal de la mensajería unificada. Esto puede hacer que los autores de las llamadas no se sientan satisfechos con el sistema. Puede evitar que los autores de las llamadas usen la búsqueda en el directorio para ponerse en contacto con el usuario deshabilitado mediante la conexión del usuario con otros sistema de correo de voz, la eliminación del usuario de la búsqueda en directorio de operador automático de MU o la eliminación de la cuenta de usuario del servicio de directorio de Active Directory.

Importante

Una vez que se ha deshabilitado una cuenta de usuario con mensajería unificada habilitada, el usuario puede tener aún acceso a su buzón individual con mensajería unificada habilitada mediante Outlook Voice Access o Outlook. Esto puede ocurrir cuando todos los controladores de dominio en el servicio de directorio de Active Directory no han replicado por completo todos los cambios realizados en los objetos a la base de datos de Active Directory. Para aminorar el riesgo de que un usuario obtenga acceso al buzón, aunque la cuenta se haya deshabilitado para mensajería unificada, puede forzar manualmente la ocurrencia de la replicación de Active Directory o quitar toda la información de mensajería unificada del buzón del usuario cuando lo deshabilita para mensajería unificada.

Antes de empezar

Para realizar este procedimiento, debe usar una cuenta que tenga delegada la función Administrador de destinatarios de Exchange.

Para obtener más información acerca de los permisos, la delegación de funciones y los derechos necesarios para administrar Exchange 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Asimismo, antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme los siguientes aspectos:

  • El destinatario de Exchange 2007 existente tiene un buzón de Exchange 2007.

  • El destinatario existente de Exchange 2007 tiene habilitada la mensajería unificada actualmente.

  • Se ha creado un plan de marcado de mensajería unificada.

  • Se ha creado una puerta de enlace IP de Mensajería Unificada.

Procedimiento

Para usar la Consola de administración de Exchange y deshabilitar la mensajería unificada de un usuario

  1. En la raíz de consola de la Consola de administración de Exchange, expanda el nodo Configuración de destinatarios.

  2. El el panel de resultados, seleccione el usuario cuyo buzón desee deshabilitar para la mensajería unificada.

  3. En el panel de acción, haga clic en Deshabilitar mensajería unificada.

  4. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí que se deshabilitará la mensajería unificada para el usuario.

Para usar el comando de Shell de administración de Exchange y deshabilitar la mensajería unificada de un usuario

  • Ejecute el siguiente comando:

    Disable-UMMailbox -Identity kimakers@contoso.com -KeepProperties False

Para obtener más información acerca de sintaxis y los parámetros, consulte Disable-UMMailbox.

Para obtener más información