Acerca de las jerarquías de preguntas condicionales
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Las jerarquías de preguntas condicionales son opcionales al configurar un cuestionario.
Nota
Antes de configurar una jerarquía de preguntas condicionales, debe adjuntar las preguntas con los grupos de respuestas que se vinculan al cuestionario. Para obtener más información, vea Configurar cuestionarios, Diseñar cuestionarios y Uso de cuestionarios.
Para usar las preguntas condicionales para crear una jerarquía de consulta en un cuestionario, puede hacer que la secuencia en la que las preguntas se envían dependa de las respuestas que el encuestado seleccione para cada pregunta. Al basar la secuencia de preguntas en la respuesta del encuestado, puede modificar el cuestionario para la persona que lo responde.
ejemplo
Cuando una entidad jurídica ofrece tanto artículos como servicios a los clientes, algunos clientes compran normalmente solo los artículos o los servicios y otros compran ambos. Si la entidad jurídica desea distribuir una encuesta de satisfacción, puede aplicar la estructura condicional al cuestionario para evitar que los clientes que solo compran servicios tengan que responder a preguntas sobre artículos.
Por ejemplo, puede configurar un cuestionario para de forma que si un encuestador selecciona la Respuesta A para la Pregunta 1, posiblemente la Pregunta 2 sea la siguiente en la secuencia de preguntas. Si el encuestador selecciona la Respuesta B para la Pregunta 1, en ese caso, la Pregunta 5 podría ser la siguiente.
Posibles pasos siguientes
Los siguientes vínculos ofrecen una progresión lógica para seguir en la secuencia. Dependiendo de las funciones de cuestionario que se utilicen, consulte la información que se muestra a continuación sobre los siguientes pasos: