Informativa sulla privacy di Microsoft Dynamics NAV 2009
Ultimo aggiornamento: agosto 2009
Oltre che nella fornitura di prodotti caratterizzati dalle prestazioni, dalla potenza e dalla semplicità di utilizzo per le attività di elaborazione personale, Microsoft è costantemente impegnata nella protezione della privacy dell'utente. Nella presente informativa sulla privacy vengono descritti molti meccanismi di raccolta e di trattamento dei dati adottati da Microsoft Dynamics NAV 2009, con particolare riferimento alle funzionalità che consentono di comunicare tramite Internet. Tale informativa non si applica ad altri siti, prodotti o servizi Microsoft, online oppure offline.
Microsoft Dynamics NAV 2009 è una soluzione completa di gestione aziendale che consente di eseguire le attività in modo più rapido ed efficiente, fornendo all'azienda la flessibilità necessaria per adattarsi alle nuove opportunità ed esigenze di crescita. Ideale per organizzazioni di piccole e medie dimensioni, questa soluzione rappresenta una notevole innovazione dal punto di vista dell'esperienza utente e della tecnologia, che consente di agevolare l'accesso alle informazioni, migliorare i processi aziendali, semplificare l'integrazione con un'ampia gamma di applicazioni nonché ottimizzare le funzionalità di gestione dei report anche per la maggior parte di aziende e organizzazioni con elevato livello di specializzazione.
Raccolta e trattamento dei dati relativi all'utente
I dati raccolti verranno utilizzati da Microsoft e dalle sue filiali e consociate per abilitare le funzionalità utilizzate e per fornire i servizi o eseguire le transazioni richieste o autorizzate dall'utente, nonché per analizzare o migliorare prodotti e servizi Microsoft.
Microsoft può inviare comunicazioni di servizio obbligatorie, ad esempio lettere di benvenuto, promemoria di fatturazione, informazioni su problemi tecnici dei servizi nonché messaggi informativi sulla protezione. Alcuni servizi Microsoft prevedono l'invio di comunicazioni periodiche destinate ai membri considerate parte del servizio. Occasionalmente, Microsoft potrebbe chiedere l'invio di commenti da parte dell'utente, invitare l'utente a partecipare a sondaggi o inviare messaggi promozionali per informare l'utente di altri prodotti o servizi resi disponibili da Microsoft e dalle sue consociate.
Per consentire un'interazione con Microsoft più concreta e personalizzata, i dati raccolti mediante un servizio Microsoft potranno essere combinati con quelli provenienti da altri servizi Microsoft. È inoltre possibile che i dati raccolti vengano integrati con quelli provenienti da altre società. Microsoft potrebbe ad esempio utilizzare servizi di altre società che consentono di individuare un'area geografica generale a partire dall'indirizzo IP per personalizzare servizi specifici in base all'area di residenza dell'utente stesso.
Per accedere a servizi online di Microsoft Dynamics NAV 2009 specifici, all'utente verrà richiesto di fornire un indirizzo di posta elettronica e una password, denominati Windows Live™ ID. Dopo la creazione dell'account Windows Live ID, l'utente potrà utilizzare le stesse credenziali per accedere a numerosi siti e servizi Microsoft, nonché a quelli di partner Microsoft selezionati che visualizzano il logo Windows Live ID. Dopo aver eseguito l'accesso a un sito o servizio Microsoft, sarà possibile accedere automaticamente anche agli altri. Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo dei dati relativi alle credenziali quando si accede a siti partner, leggere l'Informativa sulla privacy online di Microsoft all'indirizzo http://privacy.microsoft.com/.
Tranne nei casi descritti nella presente informativa, i dati personali non verranno divulgati a terzi senza il consenso dell'utente. Saltuariamente vengono incaricate altre società di fornire servizi limitati per conto di Microsoft, ad esempio quelli relativi all'imballaggio, all'invio e alla ricezione di prodotti e di altra posta, alla risposta alle domande dei clienti in relazione a prodotti o servizi, all'elaborazione della registrazione di eventi e alla conduzione di analisi statistiche sui servizi Microsoft. Microsoft comunicherà a tali società esclusivamente le informazioni personali necessarie per fornire il servizio. Tali informazioni non possono essere utilizzate per scopi diversi.
Microsoft può accedere o divulgare informazioni sull'utente, compreso il contenuto delle comunicazioni, per i seguenti scopi: (a) garantire la conformità alla legge o rispondere a richieste legittime o procedimenti legali; (b) proteggere i diritti o la proprietà di Microsoft o dei suoi clienti, incluso il rispetto degli accordi o dei criteri che disciplinano l'utilizzo del servizio; ovvero (c) agire in buona fede nella convinzione che l'accesso e la divulgazione siano necessari per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti e dei clienti Microsoft o del pubblico.
Le informazioni raccolte o inviate a Microsoft tramite Microsoft Dynamics NAV 2009 possono essere memorizzate ed elaborate negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui Microsoft o i relativi fornitori di servizi, consociate o filiali siano presenti. Microsoft rispetta la convenzione Safe Harbor stabilita dall'ente U.S. Department of Commerce degli Stati Uniti relativamente alla raccolta, all'uso e alla conservazione di dati di utenti dei paesi dell'Unione europea.
Raccolta e utilizzo delle informazioni relative al computer
Quando l'utente utilizza software in cui sono contenute funzionalità per Internet, le informazioni relative al computer ("informazioni standard relative al computer") vengono inviate ai siti Web visitati e ai servizi online utilizzati. Microsoft utilizza le informazioni standard relative al computer allo scopo di fornire servizi per Internet, migliorare i prodotti e i servizi offerti ed eseguire analisi statistiche. Le informazioni standard relative al computer includono in genere l'indirizzo IP, la versione del sistema operativo e del browser, nonché le impostazioni internazionali e di lingua. In alcuni casi, tali informazioni possono includere l'ID hardware, che indica il produttore, il nome e la versione del dispositivo. Quando una funzionalità o un servizio specifico invia informazioni a Microsoft, verranno inviate anche le informazioni standard relative al computer.
I dettagli relativi alla privacy per ogni funzionalità, funzione software o servizio di Microsoft Dynamics NAV 2009 elencato nella presente informativa sulla privacy descrivono i dati aggiuntivi raccolti e le relative modalità di utilizzo.
Utilizzo dei cookie
Alcune funzionalità di Microsoft Dynamics NAV 2009 possono utilizzare i cookie. Un cookie è un piccolo file di testo collocato sul disco rigido del computer da un server Web. I cookie contengono informazioni che possono essere lette successivamente da un server Web nell'ambito del dominio che ha rilasciato il cookie. I cookie non possono essere utilizzati per eseguire programmi o trasmettere virus al computer dell'utente. Uno dei principali scopi dei cookie è quello di consentire all'utente di risparmiare tempo. In questo modo vengono semplificate la visualizzazione di informazioni rilevanti, la navigazione e così via.
L'utente ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie. A questo scopo, nel Pannello di controllo di Windows selezionare Opzioni Internet , quindi fare clic sulla scheda Privacy. In Microsoft Dynamics NAV 2009 vengono rispettate le impostazioni sulla privacy selezionate nel Pannello di controllo oppure in Windows Internet Explorer e i cookie non verranno scaricati qualora l'utente abbia scelto di non consentirne il download. Se si specifica questa impostazione, il funzionamento di alcune funzionalità, ad esempio Microsoft Dynamics Online Connect, potrebbe non essere corretto. Analogamente, le funzionalità di siti e servizi Web che utilizzano i cookie potrebbero funzionare in modo non corretto in Internet Explorer. I cookie salvati in precedenza nel disco rigido possono ancora essere letti da Microsoft Dynamics NAV 2009 a meno che non si utilizzi Opzioni Internet nel Pannello di controllo oppure in Internet Explorer per rimuoverli.
Protezione dei dati
Microsoft si impegna a tutelare i dati dell'utente e utilizza diverse tecnologie e procedure di protezione per impedirne l'accesso, l'utilizzo e la divulgazione non autorizzati. I dati sono ad esempio memorizzati in sistemi ad accesso limitato, installati in locali controllati.
Modifiche alla presente informativa
La presente informativa sarà occasionalmente aggiornata in modo da essere adeguata alle modifiche apportate ai servizi e ai suggerimenti dei clienti. In tal caso, verrà modificata la data dell'ultimo aggiornamento nella parte superiore del documento. In caso di modifiche sostanziali all'informativa o nel caso in cui Microsoft decida di modificare le modalità di trattamento dei dati personali, tali modifiche saranno pubblicate in maniera visibile prima della loro effettiva entrata in vigore o notificate direttamente all'utente. Si consiglia di prendere visione regolarmente dell'informativa per essere sempre aggiornati sulle modalità di protezione dei dati adottate da Microsoft.
Ulteriori informazioni
Microsoft invita gli utenti a inviare commenti su questa informativa. Nel caso in cui l'utente abbia domande relative alla presente informativa o se ritiene che non sia stata rispettata, può contattare Microsoft all'indirizzo navpriv@microsoft.com.
Microsoft Corporation
Microsoft Dynamics NAV Privacy
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052
USA
Funzionalità specifiche
Nella parte rimanente del presente documento si fa riferimento le funzionalità specifiche seguenti:
Guida
Descrizione della funzionalità
L'utente può inviare commenti e suggerimenti sugli argomenti della Guida tramite posta elettronica utilizzando il relativo collegamento nella parte inferiore di ogni argomento della Guida.
Dati raccolti, elaborati o trasmessi
Quando l'utente invia commenti e suggerimenti a Microsoft tramite posta elettronica, verranno inclusi l'indirizzo di posta elettronica e qualsiasi altra informazione fornita relativa agli argomenti della Guida visualizzati. Microsoft può utilizzare l'indirizzo di posta elettronica per contattare l'utente e richiedere ulteriori informazioni sui commenti inviati. L'indirizzo di posta elettronica dell'utente verrà eliminato dai sistemi di Microsoft dopo 90 giorni.
Trattamento dei dati
I commenti e i suggerimenti inviati vengono utilizzati per migliorare il contenuto della Guida.
Scelta/Controllo
Per controllare le informazioni da inviare a Microsoft, l'utente può scegliere di non utilizzare i messaggi di posta elettronica generati dal collegamento relativo ai commenti e suggerimenti.
Microsoft Dynamics Online Connect
Descrizione della funzionalità
Microsoft Dynamics Online Connect è un servizio Internet che fornisce il collegamento a informazioni presenti nei siti CustomerSource e Microsoft Dynamics Community. Tali collegamenti sono specifici del ruolo e consentono di accedere a documentazione, articoli della Knowledge Base e post di blog e di forum.
Dati raccolti, elaborati o trasmessi
Il servizio Microsoft Dynamics Online Connect raccoglie informazioni da Microsoft Dynamics NAV 2009, ad esempio la versione e le impostazioni locali dell'istanza di Microsoft Dynamics NAV 2009 utilizzata, il ruolo dell'utente e il numero di serie dell'installazione. Se l'utente esegue l'accesso con l'account CustomerSource, i dati vengono inoltre raccolti dall'account Microsoft Dynamics per consentire la personalizzazione del servizio Microsoft Dynamics Online Connect.
Trattamento dei dati
Microsoft Dynamics Online Connect fornisce all'utente informazioni personalizzate in base al ruolo specifico e all'installazione di Microsoft Dynamics. Se l'utente esegue l'accesso con l'account Windows Live ID collegato all'account Microsoft Dynamics, il servizio Microsoft Dynamics Online Connect fornirà inoltre le informazioni personalizzate e specifiche dell'account.
Scelta/Controllo
Dopo avere eseguito l'accesso, l'utente può disconnettersi dall'account Windows Live ID per interrompere la ricezione di informazioni personalizzate. È inoltre possibile rimuovere questa parte dal client personalizzato in base ai ruoli. A questo scopo, in Microsoft Dynamics Online Connect scegliere l'opzione di rimozione dal menu delle azioni.
Segnalazioni errori Microsoft
Descrizione della funzionalità
Il servizio Segnalazioni errori Microsoft consente di segnalare a Microsoft problemi che potrebbero verificarsi in Microsoft Dynamics NAV 2009 e di ricevere informazioni che consentono di evitarli o di risolverli.
Dati raccolti, elaborati o trasmessi
Per informazioni sui dati raccolti, elaborati o trasmessi dal servizio Segnalazioni errori Microsoft, vedere l'informativa sulla privacy relativa al servizio all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142005.
Trattamento dei dati
Microsoft utilizza i dati per la segnalazione errori per risolvere problemi del cliente e migliorare il software e i servizi offerti.
Scelta/Controllo
Quando si verifica un errore, all'utente verrà offerta la possibilità di partecipare al servizio Segnalazioni errori Microsoft. Se si sceglie di abilitare il servizio, i problemi verranno segnalati automaticamente a Microsoft. Se sono necessari ulteriori dati per analizzare il problema, verrà richiesto all'utente di esaminare i dati e di scegliere se inviarli.
Per configurare le modalità di funzionamento del servizio Segnalazioni errori Microsoft nei propri computer, i clienti aziendali possono utilizzare Criteri di gruppo. Le opzioni di configurazione includono la possibilità di disattivare il servizio Segnalazioni errori Microsoft. Qualora l'utente sia un amministratore, i dettagli tecnici per la configurazione di Criteri di gruppo per il servizio Segnalazioni errori Microsoft sono disponibili all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142006 (informazioni in lingua inglese).