Microsoft Dynamics NAV 2009 – adatvédelmi nyilatkozat
Utolsó frissítés: 2009. augusztus
A Microsoft mindent megtesz ügyfelei adatainak védelméért, miközben olyan szoftverek készítésére törekszik, amelyek teljesítménye, szolgáltatásai és kényelme megfelel a személyi számítógépet használók elvárásainak. A jelen adatvédelmi nyilatkozat a Microsoft Dynamics NAV 2009 adatgyűjtési és -használati gyakorlatának számos szempontját ismerteti. Fő témáját az internettel kommunikáló funkcióját jelentik. A Microsoft egyéb online vagy offline webhelyeire, termékeire és szolgáltatásaira nem érvényes.
A Microsoft Dynamics NAV 2009 teljes körű vállalatirányítási megoldás, amellyel a munkatársak gyorsabban és intelligensebben dolgozhatnak, a vállalkozás pedig rugalmasan alkalmazkodhat az új lehetőségekhez és a növekedés diktálta igényekhez. A kis- és középvállalatok számára ideális rendszer egyedülálló használhatóságot és technológiai innovációt képviselő megoldásaival képes egyszerűbbé tenni az információk elérését, javítani a szervezet reakcióképességét, racionalizálni a különböző alkalmazásokkal való integrációt, illetve továbbfejleszteni a jelentéskészítési lehetőségeket még a legspeciálisabb ágazatokban és szervezeteknél is.
Az adatok gyűjtése és használata
Az általunk gyűjtött adatokat a Microsoft, illetve a hatáskörébe tartozó leányvállalatok és képviseletek használják fel az Ön által használt funkciók működőképessége, illetve az Ön által kért vagy engedélyezett szolgáltatások nyújtása, illetve tranzakciók végrehajtása céljából. Az adatok emellett felhasználhatók elemzés és a Microsoft termékeinek és szolgáltatásainak továbbfejlesztése céljából.
A rendszer különböző kötelező szolgáltatási közleményeket küldhet, például üdvözlőleveleket, számlázással kapcsolatos emlékeztetőket, a szolgáltatások technikai kérdéseivel foglalkozó tudnivalókat, valamint biztonsági értesítéseket. A Microsoft egyes szolgáltatásai rendszeres időközönként leveleket küldhet tagjainak, ezek a szolgáltatás részét képezik. A Microsoft néha visszajelzést kérheti, felkérheti felmérésekben való részvételre, és promóciós üzeneteket is küldhet, amelyekben tájékoztatja Önt a Microsoft vagy társvállalatai által kínált egyéb termékekről vagy szolgáltatásokról.
Az egyik Microsoft-szolgáltatásnál összegyűjtött adatokat az üzemeltetők egyesíthetik a Microsoft más szolgáltatásain keresztül gyűjtött adatokkal a Microsoft és az Ön közötti folytatott kommunikáció egységesebb és személyre szabottabb működése érdekében. Az általunk gyűjtött adatokat más vállalatoktól gyűjtött információkkal is kiegészíthetjük. Bizonyos esetekben például olyan vállalatok szolgáltatásait használhatjuk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy az Ön IP-címe alapján megpróbáljuk közelítőleg meghatározni tartózkodási helyét, és ezen információ alapján a földrajzi helynek megfelelően szabjunk testre egyes szolgáltatásokat.
A Microsoft Dynamics NAV 2009 bizonyos online szolgáltatásainak használatához a rendszer e-mail címének és jelszavának megadását kéri, ezekre utal a „Windows Live™ ID” azonosító kifejezés. A Windows Live ID azonosító létrehozása után ugyanezen hitelesítő adatok használatával a Microsoft, illetve partnereinek a Windows Live ID azonosító emblémáját feltüntető számos különböző webhelyére és szolgáltatásába is bejelentkezhet. Ha bejelentkezik az egyik Microsoft-webhelyre vagy -szolgáltatásba, előfordulhat, hogy más Microsoft-webhelyek vagy -szolgáltatások felkeresésekor is automatikusan megtörténik a bejelentkezés. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a hitelesítő adatok hogyan használhatók a programban részt vevő helyekre való bejelentkezéskor, olvassa el a Microsoft online adatvédelmi nyilatkozatát a http://privacy.microsoft.com/ címen.
A jelen nyilatkozatban szereplő esetek kivételével nem fogjuk az Ön által megadott személyes adatokat beleegyezése nélkül külső fél számára átadni. Esetenként más vállalatokat is felkérünk arra, hogy nevünkben korlátozott körű szolgáltatásokat nyújtsanak (ilyen például a csomagolás, a megvásárolt termékek és a levelek kiküldése és kézbesítése, az ügyfelek termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseinek megválaszolása, rendezvényekre való regisztráció feldolgozása, szolgáltatásaink statisztikai elemzése). Ezeknek a cégeknek csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mennyiségű személyes adatot bocsátjuk rendelkezésére, és tilos azokat bármilyen egyéb célra felhasználniuk.
A Microsoft a következő célokból hozzáférhet vagy közölhet Önnel kapcsolatos információkat (beleértve az Ön kommunikációs tevékenységének tartalmát is): (a) a törvények betartása, a törvényben előírt vagy jogi eljárásban meghatározott követelmények szerinti válaszadás; (b) a Microsoft vagy ügyfelei jogainak vagy tulajdonjogának védelme (beleértve szerződéseink vagy a szolgáltatások igénybe vételére vonatkozó szabályzataink betartatását is); vagy (c) a Microsoft alkalmazottai, ügyfelei vagy a nagyközönség személyes biztonságának megóvása érdekében jóhiszeműen szükségesnek tartott hozzáférés vagy közlés esetén.
A Microsoft Dynamics NAV 2009 által gyűjtött vagy a Microsoft részére elküldött információk tárolása történhet az Egyesült Államokon kívül bármely olyan országban, ahol a Microsoft, érdekeltségei, leányvállalatai, illetve szolgáltatói létesítményeket üzemeltetnek. A Microsoft megfelel az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által lefektetett, az Európai Unió területéről történő adatgyűjtéssel, felhasználással és -megőrzéssel kapcsolatos „biztonságos felségterület” keretrendszer előírásainak.
Az Ön számítógépére vonatkozó adatok gyűjtése és felhasználása
Az internetes funkciók használatakor a szoftver a számítógépre vonatkozó adatokat („szokásos számítógépes adatok”) küldenek a felkeresett webhelyeknek és a használt online szolgáltatásoknak. A Microsoft a szokásos számítógépes adatokat internetes szolgáltatások nyújtása, termékeink és szolgáltatásaink továbbfejlesztésének elősegítése, illetve statisztikai elemzés céljából használja fel. A szokásos számítógépes adatok közé tartozik például az IP-cím, az operációs rendszer verziószáma, a böngésző verziószáma, valamint a területi és a nyelvi beállítások. Bizonyos esetekben a szokásos számítógépes adatok közé tartozhat hardverazonosító is, amely az eszköz gyártójára, nevére és verziószámára utal. Ha egy funkció vagy szolgáltatás adatokat küld a Microsoft részére, a szokványos számítógépadatokat is elküldi.
A jelen adatvédelmi nyilatkozatba felsorolt Microsoft Dynamics NAV 2009-funkciók, -programok és szolgáltatások részletes adatvédelmi szempontú ismertetése tartalmazza, hogy milyen adatok gyűjtése történik, és hogyan történik azok felhasználása.
Cookie-k használata
A Microsoft Dynamics NAV 2009 bizonyos funkciói cookie-kat használnak. A cookie egy apró szövegfájl, amelyet a webkiszolgáló helyez el a látogató számítógépének merevlemezén. A cookie-e olyan információt tartalmaznak, amelyet később a cookie-t létrehozó webkiszolgálóval azonos tartományban levő webkiszolgálók kiolvashatnak. A cookie-k nem alkalmasak programok futtatására, sem arra, hogy vírusokkal fertőzzék meg a számítógépét. A cookie-k egyik fő célja a felhasználók számára kényelmes és időtakarékos használhatóságot nyújtani. Ezáltal egyszerűbben lehet Önt érdeklő tartalmat nyújtani, könnyebb a navigáció stb.
A felhasználó döntésén múlik, hogy elfogadja vagy elutasítja a cookie-kat, ehhez nyissa meg a Windows Vezérlőpult Internetbeállítások területét, és kattintson az Adatvédelem fülre. A Microsoft Dynamics NAV 2009 betartja a Vezérlőpultban (vagy a Windows Internet Explorer programban) megadott adatvédelmi beállításokat, és nem tölt le cookie-kat, amennyiben a felhasználó úgy döntött, hogy nem engedélyezi cookie-k letöltését. E beállítás megadása esetén előfordulhat, hogy az olyan funkciók, mint például a Microsoft Dynamics Online Connect nem működnek megfelelően. Emellett nem biztos, hogy a cookie-kat használó webhelyek és szolgáltatások funkciói megfelelően működnek az Internet Explorer programban. A korábban a merevlemezre mentett cookie-kat a Microsoft Dynamics NAV 2009 program továbbra is olvasni tudja, kivéve ha a Vezérlőpult Internetbeállítások területén vagy az Internet Explorer programban eltávolítja a korábban mentett cookie-kat.
Az adatok biztonsága
A Microsoft elkötelezett az adatok bizalmas kezelése mellett. Különféle biztonsági technológiák és eljárások alkalmazásával óvjuk adatait az illetéktelenek általi hozzáféréssel, felhasználással és közzététellel szemben. Így például az Ön által megadott adatokat korlátozott hozzáférésű számítógépes rendszereken tároljuk, amelyek védett létesítményekben vannak elhelyezve.
Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása
A Microsoft termékei és szolgáltatásai változásainak követésére, illetve a felhasználók visszajelzései alapján időnként frissíti a jelen adatvédelmi nyilatkozatot. A módosítást követően átírjuk a nyilatkozat elején látható, „utolsó frissítés:” dátumot is. Ha a jelen nyilatkozatban vagy a személyes adatok Microsoft általi használatában lényegi változtatás történik, vagy a változás végrehajtása előtt figyelmeztetést teszünk közzé, vagy közvetlenül értesítjük a felhasználót. Javasoljuk, időnként újra olvassa el ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, hogy tisztában legyen azzal, hogyan védi a Microsoft az Ön személyes adatait.
További információ
A Microsoft örömmel fogadja észrevételeit a jelen adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban. Ha kérdései vannak ezzel a nyilatkozattal kapcsolatban, vagy úgy érzi, hogy nem tartottuk be az előírásokat, forduljon hozzánk a navpriv@microsoft.com címen.
Microsoft Corporation
Microsoft Dynamics NAV Privacy
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052
USA
Konkrét funkciók
A jelen dokumentum hátralévő része a következő konkrét funkciókkal foglalkozik:
Súgó
A szolgáltatás működése:
A súgó témaköreivel kapcsolatban e-mailben visszajelzést küldhet a minden súgótémakör alján megtalálható visszajelzési hivatkozás használatával.
A gyűjtött, feldolgozott, illetve továbbított adatok:
Amikor a Microsoft számára e-mailben visszajelzést küld, szerepelni fog benne e-mail címe és a súgó megjelenített témaköreivel kapcsolatban saját döntése szerint megadott további információk. A Microsoft a visszajelzésével kapcsolatos további kivizsgálása céljából e-mail címét rögzítheti. E-mail címét 90 nap után eltávolítjuk rendszereinkből.
Az adatok felhasználása:
Visszajelzésének a súgó tartalmának továbbfejlesztésére használjuk fel.
Választási lehetőség/ellenőrzés:
A Microsoft számára elküldött információ feletti ellenőrzést a visszajelzési hivatkozással létrehozott e-mail el nem küldésével gyakorolhat.
Microsoft Dynamics Online Connect
A szolgáltatás működése:
A Microsoft Dynamics Online Connect internetes szolgáltatás, amely a CustomerSource webhelyen és a Microsoft Dynamics közösségi webhelyeken található információkra mutató hivatkozásokat ad meg. Ezek a hivatkozások kapcsolódnak a felhasználó szerepköre szerintiek, és a dokumentációra, a Tudásbázis cikkeire, blogbejegyzésekre és fórumhozzászólásokra mutatnak.
A gyűjtött, feldolgozott, illetve továbbított adatok:
A Microsoft Dynamics Online Connect a Microsoft Dynamics NAV 2009 programból olyan adatokat gyűjt össze, mint például a Microsoft Dynamics NAV 2009 használt verziójának száma és területi beállítása, a felhasználó szerepköre, valamint a telepítés sorozatszáma. Emellett CustomerSource-fiók használatával történő bejelentkezés esetén a Microsoft Dynamics-fiókról gyűjtött információk segítik a Microsoft Dynamics Online Connect szolgáltatás személyre szabott használatát.
Az adatok felhasználása:
A Microsoft Dynamics Online Connect szolgáltatás a szerepkörének és a Microsoft Dynamics telepítésének megfelelően személyre szabott információkat nyújt. Emellett a Microsoft Dynamics Online Connect szolgáltatás a Microsoft Dynamics-fiókhoz kapcsolt Windows Live ID azonosító használatával történő bejelentkezés esetén a fióknak megfelelően személyre szabott információkat szolgáltat.
Választási lehetőség/ellenőrzés:
Amennyiben bejelentkezett, a személyre szabott információk fogadásának leállításához kijelentkezhet Windows Live ID-fiókjából. Emellett ezt a részt a szerepkörre szabott ügyfélprogramból is eltávolíthatja. Kattintson a Microsoft Dynamics Online Connect terület Műveletek menüjére, majd az Eltávolítás parancsra.
Microsoft hibabejelentő szolgáltatás
A szolgáltatás működése:
A Microsoft hibabejelentő szolgáltatás segítségével bejelentheti a Microsoft számára a Microsoft Dynamics NAV 2009 programmal kapcsolatos esetleges problémákat, illetve a szolgáltatás az ilyen problémák kiküszöbölésében vagy megoldásában segítő tájékoztatást kaphat.
A gyűjtött, feldolgozott, illetve továbbított adatok:
A Microsoft hibabejelentő szolgáltatása által gyűjtött, feldolgozott, illetve továbbított adatokról a Microsoft hibabejelentő szolgáltatásának adatvédelmi nyilatkozatában található bővebb felvilágosítás a http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142005 címen.
Az adatok felhasználása:
A Microsoft a hibabejelentési adatokat az ügyfelek problémáinak megoldására, illetve szoftverei és szolgáltatásai továbbfejlesztésére használja fel.
Választási lehetőség/ellenőrzés:
Hiba esetén lehetőséget kap a Microsoft hibabejelentő szolgáltatásában való részvételre. Amennyiben a hibabejelentő szolgáltatás engedélyezése mellett dönt, a szolgáltatás az előforduló problémákat automatikusan bejelenti a Microsoft számára. Amennyiben a Microsoft számára további adatok szükségesek a probléma elemzéséhez, a szolgáltatás az adatok ellenőrzésére kéri, és döntheti, hogy azokat elküldi-e.
A vállalati ügyfelek a csoportházirend útján állíthatják be, hogy számítógépeiken hogyan működjön a Microsoft hibabejelentő szolgáltatása. A beállítási lehetőségek között megtalálható a Microsoft hibabejelentő szolgáltatás kikapcsolása is. Amennyiben Ön rendszergazda, és a csoportházirendben a Microsoft hibabejelentő szolgáltatás működését kívánja beállítani, részletes szakmai tájékoztatást talál a http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142006 címen.