Microsoft Dynamics NAV 2009 -tietosuojalausunto

Microsoft Dynamics Nav 2009

Edellinen päivitys: elokuu 2009

Tietosuoja on Microsoftille tärkeää. Tietosuojaan panostetaan myös Microsoftin tehokkaissa ja helppokäyttöisissä ohjelmistoissa. Tässä tietosuojalausunnossa kuvataan Microsoft Dynamics NAV 2009 -ohjelman tietojen keräämiseen ja käyttämiseen liittyviä käytäntöjä. Lausunnossa keskitytään erityisesti Internet-tiedonsiirtoa käyttäviin toimintoihin. Se ei koske Microsoftin muita online- tai offline-sivustoja, -tuotteita tai -palveluita.

Microsoft Dynamics NAV 2009 on monipuolinen yritystietojen hallintaratkaisu, jonka avulla voit työskennellä aikaisempaa nopeammin ja järkevämmin. Se lisää liiketoiminnan joustavuutta, jolloin yritys voi sopeutua helpommin uusiin mahdollisuuksiin ja uuteen kasvuun. Ohjelma sopii ihanteellisesti pienille ja keskisuurille organisaatioille. Sen toiminnot ja tekniset innovaatiot helpottavat tietojen käyttämistä, lisäävät organisaation joustavuutta, tehostavat integraatioita eri sovellusten kanssa ja mahdollistavat tehokkaan raportoinnin myös erikoisaloilla ja -organisaatioissa.

Käyttäjätietojen kerääminen ja käyttäminen

Microsoft ja sen tytäryhtiöt käyttävät kerättyjä tietoja käyttäjien tarvitsemien toimintojen käyttöönotossa ja palveluiden tarjoamisessa tai käyttäjien pyytämien tai valtuuttamien tapahtumien toteuttamisessa. Tietoja voidaan käyttää myös Microsoftin tuotteiden ja palveluiden analysointiin ja kehittämiseen.

Microsoft saattaa lähettää välttämättömiä palveluihin liittyviä viestejä, kuten tervetulokirjeitä, laskumuistutuksia, tietoja teknisten palveluiden ongelmista sekä tietoturvailmoituksia. Osana joitakin Microsoftin palveluita voidaan lähettää säännöllisesti jäsenkirjeitä. Microsoft voi pyytää silloin tällöin käyttäjiltä palautetta, kutsua käyttäjiä osallistumaan tutkimuksiin tai lähettää käyttäjille mainoksia, joissa kerrotaan Microsoftin ja sen yhteistyökumppaneiden muista tuotteista ja palveluista.

Yhden Microsoftin palvelun kautta kerätyt tiedot voidaan yhdistää muiden Microsoftin palveluiden avulla kerättyihin tietoihin. Tavoitteena on varmistaa asiakaspalvelun yhdenmukaisuus ja mukauttaminen kunkin käyttäjän tarpeisiin sopivaksi. Microsoftin keräämiä tietoja voidaan täydentää myös muilta yrityksiltä saaduilla tiedoilla. Microsoft voi esimerkiksi selvittää muiden yritysten palveluiden avulla käyttäjien maantieteellisen sijainnin IP-osoitteen perusteella, jotta Microsoft voisi tarjota käyttäjille maantieteellisen sijainnin mukaan mukautettuja palveluita.

Joidenkin Microsoft Dynamics NAV 2009:n online-palveluiden käyttäminen edellyttää sähköpostiosoitteen ja salasanan määrittämistä. Näitä tunnistetietoja kutsutaan käyttäjän Windows Live™ ID -tunnukseksi. Kun olet luonut Windows Live ID -tunnuksen, voit kirjautua sen avulla moniin eri Microsoft-sivustoihin ja -palveluihin. Tunnus on käytettävissä myös niissä Microsoftin kumppaneiden sivustoissa ja palveluissa, joissa näkyy Windows Live ID -logo. Kun käyttäjä kirjautuu sisään yhteen Microsoft-sivustoon tai -palveluun, muiden Microsoft-sivustojen ja -palveluiden sisäänkirjautuminen hoidetaan ehkä automaattisesti. Microsoftin online-tietosuojalausunnossa osoitteessa http://privacy.microsoft.com/ on lisätietoja siitä, miten tunnistetietoja käytetään, kun käyttäjä kirjautuu niiden avulla sisään.

Käyttäjän määrittämiä henkilötietoja käytetään vain tässä lausunnossa kuvatulla tavalla. Niitä ei muutoin siirretä kolmansille osapuolille ilman käyttäjän myöntämää lupaa. Microsoft palkkaa toisinaan muita yrityksiä tarjoamaan palveluita puolestaan. Tällaisia palveluita ovat esimerkiksi ostosten ja muiden postitoimitusten pakkaaminen, lähettäminen ja toimittaminen, asiakkaiden tuote- ja palvelukysymyksiin vastaaminen, tapahtumarekisteröintien käsitteleminen sekä palvelutilastojen analysoiminen. Microsoft antaa näiden yritysten käyttöön vain sellaisia henkilötietoja, joita yritykset tarvitsevat palveluiden toimittamiseen. Yritykset eivät saa käyttää tietoja muihin tarkoituksiin.

Microsoft voi käyttää tai paljastaa käyttäjäviestinnän sisältöä ja muita tietoja seuraaviin tarkoituksiin: (a) lakien noudattaminen tai lainmukaisiin pyyntöihin tai lakiprosesseihin vastaaminen, (b) Microsoftin tai sen asiakkaiden oikeuksien tai omaisuuden suojaaminen esimerkiksi puolustamalla palveluiden käyttöä koskevia sopimuksia tai käytäntöjä tai (c) tietojen käyttäminen tai luovuttaminen, kun Microsoft vilpittömästi uskoo, että käyttäminen tai luovuttaminen on välttämätöntä Microsoftin työntekijöiden, asiakkaiden tai muiden henkilöiden turvallisuuden vuoksi.

Microsoft Dynamics NAV 2009 -ohjelman avulla kerättyjä tai ohjelmaan lähetettyjä tietoja saatetaan tallentaa tai käsitellä Yhdysvalloissa tai muissa maissa, joissa Microsoftilla, sen tytäryhtiöillä, yhteistyökumppaneilla tai palveluntuottajilla on toimipisteitä. Microsoft noudattaa Yhdysvaltojen kauppaministeriön julkaisemia Safe Harbor ­periaatteita, jotka koskevat Euroopan unionista peräisin olevien tietojen keräämistä, käyttöä ja säilyttämistä.

Käyttäjän tietokonetta koskevien tietojen kerääminen ja käyttäminen

Kun käytät Internet-toimintoja sisältävää ohjelmistoa, tietokoneen perustiedot lähetetään käyttämiisi verkkosivustoihin ja online-palveluihin. Microsoft käyttää tietokoneiden perustietoja Internet-palveluiden tarjoamiseen, tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen ja tilastoanalyysien luomiseen. Tietokoneen perustiedot sisältävät yleensä IP-osoitteen, käyttöjärjestelmän ja selaimen version sekä alue- ja kieliasetukset. Joskus perustiedot sisältävät myös laitteistotunnuksen, joka ilmaisee laitteen valmistajan, nimen ja version. Jos toiminto tai palvelu lähettää tietoja Microsoftille, niiden yhteydessä lähetetään myös tietokoneen perustiedot.

Tässä tietosuojalausunnossa mainitut Microsoft Dynamics NAV 2009 -toimintojen, -ohjelmistojen ja -palveluiden suojaustiedot kuvaavat, mitä lisätietoja kerätään ja miten niitä käytetään.

Evästeiden käyttäminen

Osa Microsoft Dynamics NAV 2009 -toiminnoista voi käyttää evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka Web­palvelin tallentaa tietokoneesi kiintolevylle. Evästeiden sisältämiä tietoja voivat lukea myöhemmin evästeen määrittäneen toimialueen Web-palvelimet. Evästeitä ei voi käyttää tietokoneen ohjelmien suorittamiseen tai virusten lähettämiseen tietokoneeseen. Yksi evästeiden päätarkoituksista on säästää käyttäjän aikaa. Evästeet muun muassa yksinkertaistavat aiheeseen liittyvien tietojen toimittamista ja helpottavat navigointia.

Voit hyväksyä tai hylätä evästeet siirtymällä Windowsin Ohjauspaneelin Internet-asetukset-kohtaan ja valitsemalla Suojaus-välilehden. Microsoft Dynamics NAV 2009 käyttää Ohjauspaneelissa (tai Windows Internet Explorerissa) valittuja suojausasetuksia. Se ei lataa evästeitä, jos valitset, ettei evästeitä ladata. Microsoft Dynamics Online Connect ja muut vastaavat toiminnot eivät ehkä toimi oikein, jos evästeet poistetaan käytöstä. Lisäksi evästeitä käyttävien verkkosivustojen ja -palveluiden toiminnot eivät ehkä toimi oikein Internet Explorerissa. Microsoft Dynamics NAV 2009 saattaa lukea kiintolevylle aiemmin tallennettuja evästeitä, jos et poista niitä Ohjauspaneelin Internet-asetukset-kohdassa tai Internet Explorerissa.

Käyttäjätietojen suojaus

Käyttäjätietojen suojaus on Microsoftille tärkeää. Microsoft suojaa käyttäjätietoja luvattomalta käytöltä ja julkaisulta usean eri suojaustekniikan avulla. Microsoft suojaa tiedot esimerkiksi tallentamalla ne järjestelmiin, joiden käyttöä on rajoitettu ja jotka sijaitsevat valvotuissa ympäristöissä.

Tämän tietosuojalausunnon muutokset

Microsoft voi päivittää tätä tietosuojalausuntoa ajoittain niin, että sen tiedot vastaavat tuotteiden, palveluiden ja asiakaspalautteen muutoksia. Muutosten yhteydessä lausunnon alussa olevaa Edellinen päivitys -päivämäärää muutetaan. Jos lausuntoon tehdään merkittäviä muutoksia tai jos Microsoft muuttaa merkittävästi tapaa, jolla käyttäjien henkilötietoja käytetään, muutoksista julkaistaan viesti ennen muutosten tekoa tai lähetetään ilmoitus suoraan käyttäjälle. Microsoft suosittelee tarkistamaan tämän lausunnon tiedot säännöllisesti. Näin pysyt ajan tasalla siitä, miten Microsoft suojaa tietojasi.

Lisätietoja

Microsoft ottaa mielellään vastaan tietosuojalausuntoa koskevia kommentteja. Jos haluat esittää lausuntoa koskevia kysymyksiä tai epäilet, ettei lausuntoa ole noudatettu, ota yhteys osoitteeseen navpriv@microsoft.com.

Microsoft Corporation

Microsoft Dynamics NAV Privacy

One Microsoft Way

Redmond, Washington 98052

USA

Erityistoiminnot

Tämän asiakirjan lopussa käsitellään seuraavia erityistoimintoja:

Ohje

Toiminnon ominaisuudet:

Voit lähettää ohjeaiheita koskevia palautesähköpostiviestejä napsauttamalla ohjeaiheen alaosassa olevaa palautelinkkiä.

Kerätyt, käsitellyt ja lähetetyt tiedot:

Kun lähetät palautesähköpostiviestin Microsoftille, viestiin sisällytetään oma sähköpostiosoitteesi sekä ilmoittamasi ohjeaiheita koskevat tiedot. Microsoft saattaa pyytää lisätietoja ilmoittamastasi sähköpostiosoitteesta. Sähköpostiosoitteet poistetaan Microsoftin järjestelmistä 90 päivän jälkeen.

Tietojen käyttäminen:

Palautetta käytetään ohjeen sisällön kehittämiseen.

Valinnat/hallinta:

Voit hallita Microsoftille lähetettäviä tietoja jättämällä lähettämättä sähköpostiviestit, jotka luodaan palautelinkkiä napsauttamalla.

Microsoft Dynamics Online Connect

Toiminnon ominaisuudet:

Microsoft Dynamics Online Connect on Internet-pohjainen palvelu, jossa on linkkejä CustomerSourcen ja Microsoft Dynamicsin yhteisösivustojen tietoihin. Nämä linkit määräytyvät käyttäjän roolin mukaan. Linkkien avulla voi siirtyä ohjeisiin, Knowledge Base -artikkeleihin, blogiviesteihin ja foorumiviesteihin.

Kerätyt, käsitellyt ja lähetetyt tiedot:

Microsoft Dynamics Online Connect kerää Microsoft Dynamics NAV 2009 -ohjelmasta tietoja, kuten Microsoft Dynamics NAV 2009 -ohjelman version ja kieliasetukset, käyttäjän roolin sekä asennuksen sarjanumeron. Jos kirjaudut sisään CustomerSource-tilin tunnistetiedoilla, Microsoft Dynamics -tilin tietoja voi käyttää Microsoft Dynamics Online Connect -palvelun ominaisuuksien mukauttamiseen.

Tietojen käyttäminen:

Microsoft Dynamics Online Connect -palvelun avulla voit käyttää oman roolin ja Microsoft Dynamics -asennuksen mukaan mukautettuja tietoja. Jos kirjaudut sisään Microsoft Dynamics -tiliin liittyvällä Windows Live ID -tunnuksella, Microsoft Dynamics Online Connect -palvelu voi käyttää tilikohtaisia tietojasi.

Valinnat/hallinta:

Jos olet kirjautunut sisään etkä enää halua käyttää mukautettuja tietojasi, kirjaudu ulos Windows Live ID -tilistäsi. Voit myös poistaa tämän osan roolipohjaisesta käyttöliittymästä. Valitse Microsoft Dynamics Online Connect-osan Toiminnot-valikosta Poista.

Microsoftin virheraportointi

Toiminnon ominaisuudet:

Microsoftin virheraportointitoiminnolla voit ilmoittaa Microsoft Dynamics NAV 2009 -ohjelmassa esiintyvät virheet Microsoftille. Toiminnon avulla saat lisätietoja, joita voit käyttää ongelmien välttämiseen ja ratkaisemiseen.

Kerätyt, käsitellyt ja lähetetyt tiedot:

Tietoja Microsoftin virheraportoinnin keräämistä, käsittelemistä ja lähettämistä tiedoista on Microsoftin virheraportoinnin tietosuojalausunnossa osoitteessa http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142005.

Tietojen käyttäminen:

Virheraportointitietojen avulla Microsoft ratkaisee asiakkaiden ongelmia sekä kehittää ohjelmistoja ja palveluja.

Valinnat/hallinta:

Voit virheen yhteydessä valita, osallistutko Microsoftin virheraportointiin. Jos otat Microsoftin virheraportoinnin käyttöön, havaitut ongelmat raportoidaan automaattisesti Microsoftille. Kun Microsoft tarvitsee lisätietoja ongelman analysointia varten, järjestelmä pyytää tarkistamaan tiedot ja valitsemaan, lähetetäänkö ne.

Yritysasiakkaat voivat ryhmäkäytännön avulla määrittää, miten Microsoftin virheraportointi toimii yrityksen tietokoneissa. Microsoftin virheraportoinnin voi esimerkiksi poistaa käytöstä. Jos olet järjestelmänvalvoja ja haluat määrittää Microsoftin virheraportoinnin ryhmäkäytännön, tutustu teknisiin tietoihin osoitteessa http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142006.

Show: