Microsoft Dynamics NAV 2009 — zasady zachowania poufności informacji

Microsoft Dynamics Nav 2009

Data ostatniej aktualizacji: sierpień 2009

Microsoft nie tylko dostarcza znakomite, wydajne i wygodne w użyciu oprogramowanie, ale również chroni poufność informacji użytkowników. W niniejszych zasadach zachowania poufności informacji przedstawiono różne metody gromadzenia i korzystania z danych w systemie Microsoft Dynamics NAV 2009 oraz w szczególności opisano funkcje, za pomocą których nawiązywane są połączenia internetowe. Dokument ten nie ma zastosowania w przypadku innych dostępnych w trybie online lub offline witryn, produktów lub usług Microsoft.

Microsoft Dynamics NAV 2009 to zaawansowany system zarządzania działalnością gospodarczą, który usprawnia pracę oraz ułatwia firmom dostosowanie się do nowych warunków rynkowych i wykorzystanie pojawiających się możliwości rozwoju. Ten idealny dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz wyjątkowo wygodny w użytkowaniu system udostępnia innowacyjne rozwiązania, które ułatwiają dostęp do informacji, poprawiają zdolność firmy do szybkiego reagowania na pojawiające się możliwości sprzedaży i zmiany popytu, usprawniają procesy integracji z różnymi aplikacjami oraz pozwalają na udoskonalenie sprawozdawczości nawet w przypadku specjalistycznych branż i organizacji.

Gromadzenie i korzystanie z informacji uzyskanych od użytkownika

Informacje uzyskane od użytkownika będą używane przez Microsoft, podmioty zależne kontrolowane przez Microsoft oraz podmioty stowarzyszone Microsoft w celu umożliwienia użytkownikowi korzystania z wybranych przez niego funkcji oraz świadczenia usług lub wykonywania transakcji wymaganych lub autoryzowanych przez użytkownika. Informacje te mogą zostać również użyte w celu dokonania analizy oraz udoskonalenia produktów i usług Microsoft.

Microsoft może przesyłać określoną obowiązkową korespondencję związaną ze świadczeniem usług, w tym listy powitalne, monity dotyczące płatności, informacje na temat problemów technicznych z usługami oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa. W ramach niektórych usług Microsoft mogą być również okresowo przesyłane listy do użytkowników, które są uznawane za element takich usług. Microsoft może zwracać się do użytkownika z prośbą o opinie na określone tematy, zapraszać użytkownika do wzięcia udziału w ankietach lub przesyłać użytkownikowi materiały promocyjne na temat nowych produktów lub usług udostępnianych przez Microsoft i podmioty stowarzyszone Microsoft.

W celu zapewnienia użytkownikowi spójniejszej i bardziej spersonalizowanej obsługi informacje zgromadzone w ramach jednej usługi Microsoft mogą być zestawiane z informacjami uzyskanymi w ramach innych usług Microsoft. Ponadto zgromadzone informacje mogą zostać uzupełnione informacjami uzyskanymi z innych spółek. Na przykład Microsoft może skorzystać z usług świadczonych przez inne spółki w celu określenia ogólnego obszaru geograficznego obejmującego adres IP komputera użytkownika, aby odpowiednio dostosować niektóre swoje usługi.

W celu udostępniania użytkownikowi określonych usług online systemu Microsoft Dynamics NAV 2009 użytkownik zostanie poproszony o podanie adresu e-mail oraz hasła (określanych łącznie mianem identyfikatora Windows Live™ ID). Po utworzeniu identyfikatora Windows Live ID użytkownik może korzystać z tych samych poświadczeń do logowania się w wielu różnych witrynach i usługach Microsoft i wybranych partnerów Microsoft (w takich witrynach i usługach jest wówczas wyświetlane logo Windows Live ID). Po zalogowaniu się do jednej z witryn albo usług Microsoft użytkownik może być automatycznie logowany w przypadku korzystania z innych witryn i usług Microsoft. Więcej informacji na temat sposobu korzystania z poświadczeń podanych przez użytkownika podczas logowania się w powiązanych witrynach można znaleźć w dokumencie „Zasady Microsoft dotyczące zachowania poufności informacji w trybie online” dostępnym na stronie http://privacy.microsoft.com/.

Z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszym dokumencie podane przez użytkownika dane osobowe nie będą przesyłane do osób trzecich bez zgody użytkownika. Microsoft angażuje inne spółki w celu świadczenia ograniczonych usług w imieniu Microsoft, w tym pakowania, wysyłania i dostarczania zakupionych produktów lub obsługi innego rodzaju wysyłek, odpowiadania na zadawane przez klientów pytania na temat produktów lub usług, obsługi zgłoszeń uczestnictwa w konferencjach lub wykonywania analiz statystycznych dotyczących usług Microsoft. Microsoft przekazuje takim spółkom wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia wspomnianych usług, natomiast spółki te nie mają prawa do korzystania z tych danych w żadnym innym celu.

Microsoft może dokonać ujawnienia lub uzyskać dostęp do informacji uzyskanych od użytkownika, w tym treści prowadzonej przez użytkownika korespondencji, w celu (a) przestrzegania przepisów prawa lub udzielania odpowiedzi na zgodne z prawem żądania lub w związku z toczącym się postępowaniem sądowym; (b) ochrony praw lub własności Microsoft lub klientów Microsoft, w tym egzekwowania postanowień zawartych przez Microsoft umów lub ustanowionych przez Microsoft zasad regulujących korzystanie przez użytkownika z usług; lub (c) zapewnienia osobistego bezpieczeństwa pracowników lub klientów Microsoft lub ogółu społeczeństwa, o ile takie zapewnienie osobistego bezpieczeństwa było motywowane działaniem w dobrej wierze.

Informacje gromadzone przez Microsoft lub przesyłane do Microsoft za pośrednictwem systemu Microsoft Dynamics NAV 2009 mogą być przechowywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych lub w innym kraju, w którym Microsoft lub jego podmioty zależne, podmioty stowarzyszone lub usługodawcy utrzymują swoje placówki. Microsoft przestrzega przepisów Departamentu Handlu Stanów Zjednoczonych w zakresie struktury zabezpieczeń informacji (program Safe Harbor) dotyczących gromadzenia, używania i przechowywania danych pochodzących z Unii Europejskiej.

Gromadzenie i korzystanie z informacji o komputerze użytkownika

Podczas korzystania z oprogramowania zawierającego funkcje internetowe informacje o komputerze użytkownika („standardowe informacje o komputerze”) są wysyłane do odwiedzanych przez użytkownika witryn sieci Web i usług online. Microsoft korzysta ze standardowych informacji o komputerze w celu udostępniania usług internetowych, ulepszania swoich produktów i usług oraz wykonywania analiz statystycznych. Standardowe informacje o komputerze zazwyczaj obejmują adres IP, wersję systemu operacyjnego i przeglądarki oraz ustawienia regionalne i językowe. W niektórych przypadkach standardowe informacje o komputerze mogą również obejmować przypisany do sprzętu identyfikator określający producenta, nazwę i wersję urządzenia. Rzeczone informacje towarzyszą innym informacjom wysyłanym do Microsoft za pośrednictwem różnych funkcji lub usług.

Poniżej opisane zostały rodzaje oraz sposoby korzystania z dodatkowych informacji zbieranych za pośrednictwem oprogramowania, funkcji lub usług systemu Microsoft Dynamics NAV 2009.

Korzystanie z plików cookie

Niektóre funkcje systemu Microsoft Dynamics NAV 2009 korzystają z plików cookie. Plik cookie to niewielki plik tekstowy umieszczany na dysku twardym komputera użytkownika przez serwer sieci Web. Informacje zawarte w pliku cookie mogą być później odczytane wyłącznie przez serwer sieci Web w domenie, z której plik cookie został wysłany do użytkownika. Plików cookie nie można używać do uruchamiania programów ani przesyłania wirusów na komputer użytkownika. Jednym z podstawowych zadań plików cookie jest ułatwienie i przyspieszenie obsługi danej witryny. W ten sposób uproszczony zostaje proces przesyłania do witryny odpowiednich danych, ułatwiona zostaje nawigacja w witrynie itp.

Użytkownik może wyrazić zgodę albo nie wyrazić zgody na korzystanie z plików cookie. W tym celu powinien wybrać odpowiednie ustawienia na karcie Prywatność dostępnej po kliknięciu polecenia Opcje internetowe w panelu sterowania systemu Windows. System Microsoft Dynamics NAV 2009 działa zgodnie ze wspomnianymi ustawieniami prywatności w panelu sterowania (lub w przeglądarce Internet Explorer w systemie Windows) i nie pobiera plików cookie w przypadku, gdy użytkownik na to nie zezwolił. Brak takiego zezwolenia może spowodować, że funkcje takie jak Microsoft Dynamics Online Connect mogą nie działać prawidłowo. Ponadto w przeglądarce Internet Explorer mogą nie działać prawidłowo funkcje używane przez korzystające z plików cookie witryny i usługi sieci Web. Pliki cookie uprzednio zapisane na twardym dysku mogą być nadal odczytywane przez system Microsoft Dynamics NAV 2009, chyba że użytkownik usunął takie pliki, korzystając z polecenia Opcje internetowe w panelu sterowania systemu Windows lub przeglądarce Internet Explorer.

Zabezpieczanie informacji uzyskanych od użytkowników

Microsoft ułatwia zabezpieczanie informacji uzyskanych od użytkowników. W tym celu Microsoft korzysta z różnych procedur i technologii bezpieczeństwa, aby chronić informacje użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, użyciem lub ujawnieniem. Na przykład Microsoft przechowuje uzyskane od użytkowników informacje w systemach komputerowych o ograniczonej dostępności zlokalizowanych w chronionych obiektach.

Zmiana niniejszych zasad zachowania poufności informacji

Microsoft aktualizuje niniejszy dokument, aby dostosowywać go do zmian wprowadzonych w produktach i usługach Microsoft oraz uwzględniać opinie przekazywane przez użytkowników. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego dokumentu zmieniona zostanie data ostatniej aktualizacji podawana na początku tego dokumentu. Jeśli do niniejszego dokumentu zostaną wprowadzone zmiany istotne lub dotyczące sposobu, w jaki Microsoft będzie korzystać z danych osobowych użytkownika, Microsoft poinformuje o takich zmianach użytkownika przez zamieszczenie odpowiedniej informacji przed wprowadzeniem rzeczonych zmian lub za pomocą bezpośredniego zawiadomienia przesłanego użytkownikowi. Microsoft zachęca użytkowników do okresowego zapoznawania się z niniejszym dokumentem w celu uzyskania aktualnych informacji na temat sposobów, w jaki Microsoft chroni informacje uzyskane od użytkowników.

Dodatkowe informacje

Microsoft zachęca do przesyłania komentarzy dotyczących niniejszych zasad zachowania poufności informacji. Wszelkie pytania dotyczące niniejszego dokumentu lub wątpliwości co do tego, czy Microsoft przestrzega zawartych tu postanowień, należy przesyłać na adres navpriv@microsoft.com.

Microsoft Corporation

Microsoft Dynamics NAV Privacy

One Microsoft Way

Redmond, Washington 98052

USA

Funkcje

Pozostała część niniejszego dokumentu dotyczy następujących funkcji:

Pomoc

Zastosowanie

Użytkownik może przesłać pocztą e-mail swoje opinie o tematach pomocy za pomocą stosownego łącza u dołu każdego tematu pomocy.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane

W przypadku przesłania do Microsoft wiadomości zawierającej opinie adres e-mail użytkownika oraz wszelkie przekazane przez użytkownika informacje dodatkowe o tematach pomocy, które zostały użytkownikowi zaprezentowane, zostaną zarejestrowane. Microsoft może zarejestrować adres użytkownika, aby później nawiązać z nim kontakt w celu omówienia przesłanych przez użytkownika opinii. Adres e-mail użytkownika zostanie usunięty z systemów Microsoft po 90 dniach.

Korzystanie z informacji

Microsoft korzysta z opinii przesyłanych przez użytkowników w celu ulepszania zawartości Pomocy.

Możliwość wyboru/Kontrola

Użytkownik może kontrolować informacje przesyłane do Microsoft. Może zatem nie wysyłać wiadomości e-mail generowanych za pomocą łącza do przesyłania opinii.

Microsoft Dynamics Online Connect

Zastosowanie

Microsoft Dynamics Online Connect to usługa internetowa, w ramach której są udostępniane łącza do informacji na temat witryny CustomerSource i witryn społecznościowych poświęconych systemowi Microsoft Dynamics. Łącza te są powiązane z rolą użytkownika i prowadzą do różnych dokumentów, artykułów z bazy wiedzy oraz wpisów w blogach i na forach.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane

W ramach usługi Microsoft Dynamics Online Connect są gromadzone informacje pochodzące z systemu Microsoft Dynamics NAV 2009, w tym informacje na temat wersji i ustawień regionalnych systemu Microsoft Dynamics NAV 2009, roli użytkownika oraz numeru seryjnego danej instalacji. Ponadto jeśli użytkownik zaloguje się za pomocą konta CustomerSource, informacje będą gromadzone za pośrednictwem konta Microsoft Dynamics, aby ułatwić spersonalizowanie korzystania przez użytkownika z usługi Microsoft Dynamics Online Connect.

Korzystanie z informacji

Usługa Microsoft Dynamics Online Connect udostępnia użytkownikowi informacje dostosowane do jego roli w systemie Microsoft Dynamics. Ponadto jeśli użytkownik zaloguje się za pomocą identyfikatora Windows Live ID powiązanego z kontem Microsoft Dynamics, w ramach usługi Microsoft Dynamics Online Connect uzyska informacje dostosowane do konta użytkownika.

Możliwość wyboru/Kontrola

Po zalogowaniu się na koncie Windows Live ID użytkownik może się z niego wylogować, aby przestać uzyskiwać spersonalizowane informacje. Użytkownik może również usunąć ten element z klienta dostosowanego do roli użytkownika. W ramach usługi Microsoft Dynamics Online Connect należy wówczas kliknąć menu Akcje, a następnie kliknąć przycisk Usuń.

Raportowanie błędów

Zastosowanie

Usługa ta umożliwia zgłaszanie Microsoft ewentualnych problemów z systemem Microsoft Dynamics NAV 2009 oraz uzyskiwanie informacji pozwalających na uniknięcie lub rozwiązanie takich problemów.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane

Więcej na temat informacji zbieranych, przetwarzanych lub przesyłanych za pomocą usługi Raportowanie błędów można znaleźć na stronie http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142005.

Korzystanie z informacji

Microsoft korzysta z danych uzyskanych w ramach usługi Raportowanie błędów w celu rozwiązania problemów zgłaszanych przez klientów oraz udoskonalania oprogramowania i usług Microsoft.

Możliwość wyboru/Kontrola

Użytkownik uzyska możliwość skorzystania z usługi Raportowanie błędów w momencie wystąpienia błędu. Po włączeniu usługa ta będzie automatycznie zgłaszać Microsoft napotkane problemy. Jeśli w celu dokonania analizy problemu Microsoft będzie potrzebować dodatkowych danych, użytkownik zostanie poproszony o sprawdzenie takich danych i podjęcie decyzji o tym, czy je przesłać.

Klienci korporacyjni mogą skorzystać z zasad grupy, aby odpowiednio skonfigurować działanie usługi Raportowanie błędów na własnych komputerach. Opcje konfiguracji umożliwiają wyłączenie tej usługi. Szczegóły techniczne (dla administratorów) dotyczące konfigurowania zasad grupy w odniesieniu do usługi Raportowanie błędów są dostępne pod adresem http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142006.

Show: