Declaração de Privacidade do Microsoft Dynamics NAV 2009
Última actualização: Agosto de 2009
A Microsoft está empenhada na protecção da sua privacidade, ao mesmo tempo que fornece software que lhe proporciona o desempenho, poder e conveniência que pretende na sua experiência informática pessoal. Esta declaração de privacidade explica as inúmeras práticas de recolha e utilização de dados do Microsoft Dynamics NAV 2009. Centra-se nas funcionalidades que comunicam com a Internet. A presente declaração não se aplica a outros produtos, serviços ou sites online ou offline da Microsoft.
O Microsoft Dynamics NAV 2009 é uma solução completa de gestão de negócios que ajuda os utilizadores a trabalharem de forma mais rápida e eficaz, atribuindo ao negócio a flexibilidade de adaptação a novas oportunidades e ao crescimento. Ideal para pequenas e médias empresas, disponibiliza uma experiência de utilizador avançada e inovações tecnológicas que permitem simplificar o acesso a informações, melhorar a agilidade organizacional, simplificar a integração com uma vasta gama de aplicações e optimizar as capacidades de geração de mapas, mesmo nas indústrias e organizações mais especializadas.
Recolha e Utilização das Informações
As informações que recolhermos serão utilizadas pela Microsoft e pelas respectivas subsidiárias e afiliadas controladas para activar as funcionalidades utilizadas e fornecer os serviços ou realizar as transacções solicitadas ou autorizadas pelo Adquirente. Também podem ser utilizadas para analisar e melhorar os produtos e serviços Microsoft.
Poderemos enviar determinadas comunicações de serviço obrigatórias, como cartas de boas-vindas, avisos de facturação, informações sobre questões de assistência técnica e notificações de segurança. Alguns serviços Microsoft poderão enviar cartas periódicas destinadas a membros, consideradas parte do serviço. Ocasionalmente, poderemos solicitar ao Adquirente comentários, convidá-lo a participar em inquéritos ou enviar-lhe mensagens promocionais informando-o sobre outros produtos ou serviços disponibilizados pela Microsoft e respectivas empresas afiliadas.
Para fornecer uma experiência mais consistente e personalizada relativamente às interacções do Adquirente com a Microsoft, as informações recolhidas através de um serviço Microsoft poderão ser combinadas com informações obtidas através de outros serviços Microsoft. Também poderemos combinar as informações recolhidas com informações obtidas junto de outras empresas. Por exemplo, poderemos utilizar serviços de outras empresas que nos permitam obter uma área geográfica geral com base no endereço IP do Adquirente, com a finalidade de personalizar determinados serviços de acordo com a sua área geográfica.
Para aceder a determinados serviços online Microsoft Dynamics NAV 2009, ser-lhe-á pedido que introduza um endereço de correio electrónico e uma palavra-passe, designados por Windows Live™ ID. Depois de criar o Windows Live ID, poderá utilizar as mesmas credenciais para iniciar sessão em vários sites e serviços Microsoft, bem como junto dos parceiros Microsoft seleccionados que utilizam o logótipo Windows Live ID. Ao iniciar sessão num site ou serviço Microsoft, é possível que a sua sessão seja iniciada automaticamente quando visitar outros sites ou serviços Microsoft. Para obter mais informações sobre a utilização das suas informações de credencial quando inicia sessão em sites participativos, leia a Declaração de Privacidade Online da Microsoft em http://privacy.microsoft.com/pt-pt/default.mspx.
Excepto nas situações descritas nesta declaração, as informações pessoais fornecidas não serão transferidas para terceiros sem o seu consentimento. Ocasionalmente, contratamos outras empresas para fornecerem serviços limitados em nosso nome como, por exemplo, embalar, enviar e entregar encomendas e outra correspondência, responder a perguntas dos clientes sobre produtos ou serviços, processar o registo de eventos ou executar análises estatísticas dos nossos serviços. Essas empresas recebem apenas as informações pessoais necessárias para a prestação do serviço, estando proibidas de utilizar essas informações para qualquer outro fim.
A Microsoft poderá aceder a ou divulgar informações sobre o Adquirente, incluindo o conteúdo das suas comunicações, para os seguintes fins: (a) cumprir a lei ou responder a pedidos legais ou processos jurídicos; (b) proteger os direitos ou a propriedade da Microsoft ou dos nossos clientes, incluindo o cumprimento dos nossos contratos ou políticas que regulam a utilização dos serviços; ou (c) agir na convicção de boa fé de que esse acesso ou essa divulgação é necessário para proteger a segurança pessoal dos empregados e clientes da Microsoft ou do público em geral.
As informações recolhidas pela ou enviadas para a Microsoft pelo Microsoft Dynamics NAV 2009 , poderão ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos da América ou em qualquer outro país no qual a Microsoft ou respectivas empresas afiliadas, subsidiárias ou fornecedores de serviços mantenham instalações. A Microsoft rege se pelos princípios de porto seguro estabelecidos pelo Departamento de Comércio dos E.U.A. no que diz respeito à recolha, utilização e retenção de dados provenientes da União Europeia.
Recolha e Utilização de Informações sobre o Computador
Quando utiliza o software com funcionalidades activadas pela Internet, as informações sobre o seu computador ("informações padrão sobre o computador") são enviadas para os Web sites que visita e os serviços online que utiliza. A Microsoft utiliza informações padrão sobre o computador para fornecer serviços activados pela Internet, para ajudar a melhorar os nossos produtos e serviços, e para análise estatística. As informações padrão sobre o computador normalmente incluem informações como o endereço IP, a versão de sistema operativo, versão do browser e as definições regionais e de idioma. Nalguns casos, as informações padrão sobre o computador também poderão incluir o ID de hardware que indica o fabricante, o nome e a versão do dispositivo. Se uma funcionalidade ou serviço específico enviar informações para a Microsoft, as informações padrão sobre o computador serão também enviadas.
Os detalhes de privacidade de cada funcionalidade, software ou serviço Microsoft Dynamics NAV 2009 listado nesta declaração de privacidade descrevem as informações adicionais recolhidas e a respectiva utilização.
Utilização de Cookies
Algumas funcionalidades do Microsoft Dynamics NAV 2009 poderão utilizar cookies. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é colocado no disco rígido por um servidor Web. Os cookies contém informações que podem, posteriormente, ser lidas por um servidor Web no domínio que emitiu o cookie. Os cookies não podem ser utilizados para executar programas nem enviar vírus para o computador. Uma das principais finalidades dos cookies é disponibilizar uma funcionalidade cómoda que ajuda a poupar tempo. Simplificam o processo de fornecimento de conteúdo relevante, facilitam a navegação, entre outras vantagens.
É possível aceitar ou recusar cookies indo a Opções da Internet no Painel de Controlo do Windows e clicando no separador Privacidade. O Microsoft Dynamics NAV 2009 rege-se pelas definições de privacidade seleccionadas no Painel de Controlo (ou no Windows Internet Explorer) e não transfere cookies se tiver optado por não permitir a sua transferência. Funcionalidades, como o Microsoft Dynamics Online Connect, poderão não funcionar correctamente com esta definição seleccionada. Adicionalmente, as funcionalidades utilizadas por Web sites e serviços que utilizam cookies poderão não funcionar correctamente no Internet Explorer. Os cookies guardados anteriormente no disco rígido poderão continuar a ser lidos pelo Microsoft Dynamics NAV 2009, excepto se utilizar as Opções da Internet no Painel de Controlo ou no Internet Explorer para os remover.
Segurança das Informações do Adquirente
A Microsoft está empenhada em ajudar a proteger a segurança das suas informações. Utilizamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança que ajudam a proteger as suas informações contra o acesso, utilização ou divulgação não autorizados. Por exemplo, armazenamos as informações que fornece em sistemas informáticos com acesso limitado, que estão localizados em instalações controladas.
Alterações à Declaração de Privacidade
Ocasionalmente, actualizaremos esta declaração de privacidade para reflectir alterações nos nossos produtos, serviços e comentários dos clientes. Sempre que publicarmos alterações, a data da "última actualização" será revista no início desta declaração. Em caso de alterações de material relativas a esta declaração ou no modo como a Microsoft utilizará as suas informações pessoais, o Adquirente será informado, através da publicação ou envio directo de uma notificação, antes da implementação destas alterações. Aconselhamo-lo a rever periodicamente esta declaração de modo a se manter informado sobre a forma como a Microsoft está a proteger as suas informações.
Para Mais Informações
A Microsoft agradece os comentários do Adquirente sobre esta declaração de privacidade. Em caso de dúvidas sobre esta declaração ou caso considere que não estamos a agir de acordo com esta declaração de privacidade, contacte-nos em navpriv@microsoft.com.
Microsoft Corporation
Microsoft Dynamics NAV Privacy
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052
E.U.A.
Funcionalidades Específicas
As restantes secções deste documento irão abordar as seguintes funcionalidades específicas:
Ajuda
O Que Esta Funcionalidade Faz:
Pode optar por enviar comentários por correio electrónico sobre tópicos da Ajuda utilizando a ligação para comentários na parte inferior de cada tópico de Ajuda.
Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas:
Ao enviar comentários por correio electrónico para a Microsoft, serão incluídos o seu endereço de correio electrónico e todas as informações adicionais fornecidas sobre os tópicos de Ajuda apresentados. A Microsoft poderá recolher o seu endereço de correio electrónico para o contactar e aprofundar a investigação dos seus comentários. O endereço de correio electrónico será removido dos nossos sistemas após 90 dias.
Utilização das Informações:
Os seus comentários são utilizados para melhorar o conteúdo de Ajuda.
Escolha/Controlo:
É possível ao Adquirente controlar as informações enviadas para a Microsoft não enviando as mensagens de correio electrónico que são geradas com a ligação para comentários.
Microsoft Dynamics Online Connect
O Que Esta Funcionalidade Faz:
O Microsoft Dynamics Online Connect é um serviço baseado na Internet que fornece ligações a informações nos sites das comunidades CustomerSource e Microsoft Dynamics. Estas ligações estão relacionadas com o seu perfil e efectuam a ligação a documentação, artigos da Base de Dados de Conhecimento, mensagens de blogues e de fóruns.
Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas:
O Microsoft Dynamics Online Connect recolhe informações sobre o Microsoft Dynamics NAV 2009, como a versão e a região do Microsoft Dynamics NAV 2009 utilizadas, o perfil do Adquirente e o número de série da instalação. Adicionalmente, se iniciar sessão com a conta CustomerSource, são recolhidas as informações da conta Microsoft Dynamics para ajudar a personalizar a utilização do Microsoft Dynamics Online Connect.
Utilização das Informações:
O Microsoft Dynamics Online Connect fornece informações personalizadas para o seu perfil e para a instalação do Microsoft Dynamics. Adicionalmente, se iniciar sessão com o Windows Live ID associado à conta Microsoft Dynamics, o Microsoft Dynamics Online Connect fornecer-lhe-á informações personalizadas para a sua conta.
Escolha/Controlo:
Se tiver iniciado sessão, pode terminar sessão na conta do Windows Live ID para deixar de receber informações personalizadas. Também pode remover esta parte do cliente Perfil Personalizado. Na área Microsoft Dynamics Online Connect, clique no menu Acções e, em seguida, clique em Remover.
Relatório de Erros da Microsoft
O Que Esta Funcionalidade Faz:
O Relatório de Erros da Microsoft fornece um serviço que permite reportar à Microsoft problemas que possam ocorrer como o Microsoft Dynamics NAV 2009 e receber informações que podem ajudar a evitar ou a resolver esses problemas.
Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas:
Para obter informações sobre as informações recolhidas, processadas ou transmitidas pelo Relatório de Erros da Microsoft, consulte a declaração de privacidade do Relatório de Erros da Microsoft em http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142005.
Utilização das Informações:
Os dados do relatório de erros são utilizados para resolver problemas de clientes e melhorar o nosso software e serviços.
Escolha/Controlo:
Terá a oportunidade de participar no Relatório de Erros da Microsoft quando ocorrer um erro. Quando opta por activá-lo, o Relatório de Erros da Microsoft reporta automaticamente à Microsoft os problemas encontrados. Sempre que a Microsoft necessitar de dados adicionais para analisar o problema, ser-lhe-á solicitada a revisão dos dados e o respectivo envio.
Os clientes empresariais podem utilizar a Política de Grupo para configurar o comportamento que pretendem que o Relatório de Erros da Microsoft tenha nos seus computadores. As opções de configuração incluem a capacidade de desactivar o Relatório de Erros da Microsoft. Se for um administrador e pretender configurar a Política de Grupo para o Relatório de Erros da Microsoft, os detalhes técnicos estão disponíveis em http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142006.