Заявление о конфиденциальности Microsoft Dynamics NAV 2009
Последнее обновление: август 2009 г.
При разработке высокопроизводительного, мощного и удобного в использовании программного обеспечения корпорация Майкрософт придерживается принципа защиты конфиденциальных данных. В настоящем заявлении о конфиденциальности описаны различные методы сбора и использования данных, применяемые в системе Microsoft Dynamics NAV 2009. Особое внимание в нем уделяется функциям, связанным с передачей данных через Интернет. Заявление не содержит сведений, относящихся к прочим доступным в Интернете и автономным сайтам, продуктам и службам корпорации Майкрософт.
Microsoft Dynamics NAV 2009 – это комплексное решение для управления бизнесом, позволяющее ускорить и оптимизировать работу, а также легко адаптировать предприятие к новым деловым возможностям и требованиям роста. В этом продукте, идеально подходящем для малых и средних организаций, применен качественно новый подход к взаимодействию с пользователем и инновационные технические решения. Благодаря этому Microsoft Dynamics NAV 2009 упрощает доступ к данным, повышает оперативность работы в организации, обеспечивает эффективную интеграцию с множеством приложений, а также расширяет возможности по созданию отчетности даже в узкоспециализированных отраслях и организациях.
Сбор и использование информации
Сведения, собираемые корпорацией Майкрософт и управляемыми ею дочерними компаниями и филиалами, будут использоваться для обеспечения работы функций, предоставления услуг и выполнения запрашиваемых и санкционированных пользователем транзакций. Также они могут использоваться для анализа и улучшения продуктов и служб корпорации Майкрософт.
Корпорация Майкрософт может отправлять такие обязательные служебные сообщения, как приветствия, напоминания о выставлении счетов, сведения по вопросам технического обслуживания, а также объявления, связанные с вопросами безопасности. Некоторые службы Майкрософт могут периодически отправлять письма своим подписчикам, что является частью обслуживания. Корпорация Майкрософт может время от времени присылать запросы на отзывы клиентов, приглашать к участию в опросах или присылать рекламные сообщения для информирования о продуктах и услугах, предлагаемых Майкрософт и ее филиалами.
Чтобы обеспечить индивидуальную настройку и согласованность процесса взаимодействия пользователей с корпорацией Майкрософт, сведения, собираемые посредством одной службы, могут объединяться со сведениями, собранными посредством других служб Майкрософт. Также сведения, собранные корпорацией Майкрософт, могут быть дополнены сведениями, полученными от других компаний. Например, могут использоваться службы других компаний, позволяющие определять общий географический регион на основе IP-адреса для настройки определенных служб с учетом региональных особенностей.
Для доступа к определенным веб-службам Microsoft Dynamics NAV 2009 необходимо ввести адрес электронной почты и пароль, называемые Windows Live™ ID. После создания Windows Live ID эти учетные данные могут использоваться для входа на различные сайты, а также для регистрации в службах корпорации Майкрософт и ее партнеров, использующих эмблему Windows Live ID. После входа на сайт или в службу корпорации Майкрософт вход на другие сайты или в службы корпорации Майкрософт будет производиться автоматически. Для получения более подробных сведений об использовании учетных данных, введенных при входе на сайты, ознакомьтесь с заявлением корпорации Майкрософт о конфиденциальности в Интернете по адресу http://privacy.microsoft.com/.
За исключением случаев, перечисленных в настоящем заявлении, личные сведения, предоставляемые пользователями, не будут передаваться третьим лицам без согласия владельца. Периодически корпорация Майкрософт привлекает сторонние компании, которые от ее имени предоставляют определенные услуги, например осуществляют упаковку, отправку и доставку приобретенных продуктов и других почтовых отправлений, отвечают на вопросы клиентов о продуктах и услугах, обрабатывают данные регистрации событий и проводят статистический анализ данных, относящихся к службам Майкрософт. Таким компаниям предоставляются только личные сведения, необходимые для оказания услуг; их использование в любых других целях строго запрещено.
Корпорация Майкрософт может осуществлять доступ к сведениям о пользователях, включая содержимое их сообщений, или разглашать их с целью: а) соблюдения требований закона, предоставления ответа на судебный запрос или выполнения требования судебных органов; б) защиты прав или собственности Майкрософт либо клиентов Майкрософт, в том числе обеспечения выполнения соглашений Майкрософт или политик, регламентирующих использование служб; в) если есть основания полагать, что такой доступ к сведениям или их раскрытие необходим для защиты сотрудников и клиентов Майкрософт либо других лиц.
Сведения, собранные системой Microsoft Dynamics NAV 2009 или отправленные ею в корпорацию Майкрософт, могут храниться и обрабатываться в США и любой другой стране, где осуществляет деятельность корпорация Майкрософт, ее аффилированные лица, дочерние подразделения или поставщики услуг. Сбор, использование и хранение данных из стран Европейского союза осуществляется корпорацией Майкрософт в соответствии с принципами «безопасной гавани», сформулированными Министерством торговли США.
Сбор и использование информации о компьютере
При использовании программ с интернет-функциями определенные сведения о компьютере («стандартные сведения о компьютере») отправляются на посещаемые веб-сайты и в используемые веб-службы. Корпорация Майкрософт использует стандартные сведения о компьютере для предоставления интернет-услуг, улучшения своих продуктов и услуг, а также в целях проведения статистического анализа. К стандартным сведениям о компьютере обычно относятся IP-адрес, версия операционной системы, версия веб-браузера, а также региональные и языковые настройки. В ряде случаев стандартные сведения о компьютере могут также включать в себя код оборудования, по которому определяется производитель, название и версия устройства. Если определенная функция или служба передает сведения в корпорацию Майкрософт, вместе с ними также передаются стандартные сведения о компьютере.
В подробных сведениях о защите конфиденциальности для функций, программ и служб Microsoft Dynamics NAV 2009, перечисленных в данном заявлении о конфиденциальности, указано, какая дополнительная информация собирается и как она используется.
Использование файлов Cookie
Для работы ряда функций Microsoft Dynamics NAV 2009 используются файлы Cookie. Файл Cookie представляет собой небольшой текстовый файл, размещаемый веб-сервером на жестком диске компьютера пользователя. Файлы Cookie содержат сведения, считываемые впоследствии веб-сервером в домене, из которого был выдан соответствующий файл. Файлы Cookie не могут использоваться для запуска программ или переноса вирусов на компьютер. Одним из основных назначений файлов Cookie является удобство и экономия времени пользователей. Таким образом облегчается передача необходимых данных, навигация и т. д.
На вкладке Конфиденциальность окна Свойства браузера, доступного из Панели управления, можно настроить принятие или отклонение файлов Cookie. В системе Microsoft Dynamics NAV 2009 соблюдаются параметры конфиденциальности, заданные посредством панели управления (или в браузере Windows Internet Explorer), и не загружаются файлы Cookie, если указано, что их загрузка запрещена. При таких настройках на месте такие функции, как Microsoft Dynamics Online Connect, могут работать неправильно. Кроме того, в браузере Internet Explorer могут неправильно работать функции, применяемые веб-сайтами и службами, которые используют файлы Cookie. Ранее сохраненные файлы на жестком диске Cookie могут считываться системой Microsoft Dynamics NAV 2009, если они не были удалены с помощью окна «Свойства браузера», доступного на панели управления или в Internet Explorer.
Безопасность информации
Корпорация Майкрософт строго следит за соблюдением конфиденциальности полученных сведений. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к личным сведениям, их использование или разглашение, применяются различные технологии и процедуры защиты. Например, полученные от пользователей данные хранятся на компьютерах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
Изменения в настоящем заявлении о конфиденциальности
Время от времени корпорация Майкрософт будет обновлять настоящее заявление о конфиденциальности, чтобы отразить изменения в продуктах и службах, а также учесть отзывы пользователей. При внесении изменений будет меняться дата последнего обновления, указанная в верхней части настоящего заявления. Если в настоящее заявление будут внесены существенные изменения или будут изменены принципы использования личных сведений корпорацией Майкрософт, перед их реализацией будет опубликовано в Интернете или отправлено непосредственно пользователям соответствующее уведомление. Чтобы иметь представление о принципах защиты личных сведений корпорацией Майкрософт, рекомендуется периодически просматривать данное заявление.
Дополнительные сведения
Корпорация Майкрософт будет благодарна за любые комментарии, касающиеся данного заявления о конфиденциальности. При возникновении вопросов по настоящему заявлению или подозрений в нарушении корпорацией Майкрософт его положений обращайтесь по адресу navpriv@microsoft.com.
Microsoft Corporation
Microsoft Dynamics NAV Privacy
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052
USA
Отдельные функции
Далее в документе приведены сведения, относящиеся к отдельным функциям.
Справка
Описание функции
В конце каждого раздела справки находится ссылка для отзыва, которая может быть использована с целью отправки отзыва по электронной почте.
Собираемые, обрабатываемые и передаваемые сведения
При отправке корпорации Майкрософт отзыва по электронной почте в сообщение включается адрес отправителя и предоставленные им дополнительные сведения, относящиеся к разделам справки. Корпорация Майкрософт может сохранять адреса электронной почты для связи с пользователями в целях дальнейшего изучения отзывов. Адреса электронной почты удаляются из системы по прошествии 90 дней.
Использование информации
Отзывы пользователей используются для улучшения содержимого справки.
Возможность выбора и контроля
Существует возможность контролировать сведения, отправляемые в корпорацию Майкрософт, путем отказа от отправки сообщений, формируемых с помощью ссылки для отзыва.
Microsoft Dynamics Online Connect
Описание функции
Microsoft Dynamics Online Connect – это интернет-служба, предоставляющая ссылки на сведения, расположенные на веб-сайтах сообществ CustomerSource и Microsoft Dynamics. Ссылки предоставляются с учетом роли пользователя и относятся к документации, статьям базы знаний, записям блогов и форумов.
Собираемые, обрабатываемые и передаваемые сведения
Служба Microsoft Dynamics Online Connect производит сбор сведений от Microsoft Dynamics NAV 2009, таких как версия и языковые настройки Microsoft Dynamics NAV 2009, роль пользователя и серийный номер. Помимо этого, при входе с использованием учетной записи CustomerSource собираются сведения из учетной записи Microsoft Dynamics, которые помогают персонализировать работу с Microsoft Dynamics Online Connect.
Использование информации
Сведения, предоставляемые службой Microsoft Dynamics Online Connect, зависят от роли пользователя и конфигурации Microsoft Dynamics. Кроме того, при входе с использованием учетной записи Windows Live ID, связанной с учетной записью Microsoft Dynamics, служба Microsoft Dynamics Online Connect предоставляет сведения, сформированные индивидуально для этой учетной записи.
Возможность выбора и контроля
Чтобы отказаться от получения индивидуально настроенных сведений, следует выйти из учетной записи Windows Live ID. Также возможно удалить данную часть из клиента с ролевой настройкой. Для этого в части Microsoft Dynamics Online Connect выберите команду Удалить в меню Действия.
Служба отчетов об ошибках Майкрософт
Описание функции
Служба отчетов об ошибках позволяет отправлять в корпорацию Майкрософт отчеты о проблемах, возникающих при использовании Microsoft Dynamics NAV 2009, и получать сведения о том, как можно избежать таких проблем или решить их.
Собираемые, обрабатываемые и передаваемые сведения
Сведения по данным, собираемым, обрабатываемым или передаваемым службой отчетов об ошибках, см. В заявлении о конфиденциальности службы отчетов об ошибках по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142005.
Использование информации
Данные отчетов об ошибках используются для решения проблем клиентов и улучшения программ и услуг корпорации Майкрософт.
Возможность выбора и контроля
При возникновении ошибки предлагается возможность поучаствовать в программе отчетов об ошибках Майкрософт. В случае согласия служба отчетов об ошибках автоматически отсылает в корпорацию Майкрософт отчеты о возникающих проблемах. Если корпорации Майкрософт необходимы дополнительные сведения для анализа проблемы, отображается предложение просмотреть эти сведения и указать, требуется ли их отправлять.
Корпоративные клиенты могут воспользоваться групповой политикой для настройки службы отчетов об ошибках на своих компьютерах. Параметры настройки позволяют полностью отключить службу отчетов об ошибках. Подробные технические сведения для администраторов по настройке групповой политики для службы отчетов об ошибках см. по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142006.