Sekretesspolicy för Microsoft Dynamics NAV 2009

Senast uppdaterad: Augusti 2009

Microsoft värnar om din integritet samtidigt som vi levererar programvara som ger dig den prestanda, kraft och bekvämlighet du vill ha. Denna sekretesspolicy innehåller information om hur uppgifter samlas in och används i samband med Microsoft Dynamics NAV 2009. Dess fokus ligger på funktioner som kommunicerar med Internet. Sekretesspolicyn gäller inte för Microsofts andra webbplatser, produkter eller tjänster online eller offline.

Microsoft Dynamics NAV 2009 är en omfattande affärslösning som hjälper användarna att arbeta snabbare och smartare och ger ditt företag den flexibilitet som krävs för att hantera nya affärsmöjligheter och tillväxt. Den är perfekt för små till medelstora verksamheter och innehåller nya omvälvande tekniska lösningar som kan förenkla åtkomsten till information, förbättra verksamhetens flexibilitet, underlätta integrationen med ett stort antal program och öka rapporteringskapaciteten även för mycket specialiserade branscher och organisationer.

Insamling och användning av din information

Den information vi samlar in från dig används av Microsoft och dess kontrollerade dotterbolag och koncernbolag för att skapa funktioner som du använder och tillhandahålla tjänster eller utföra transaktioner som du har begärt eller auktoriserat. Den kan också användas för att analysera och förbättra Microsofts produkter och tjänster.

Vi kan skicka vissa obligatoriska meddelanden om tjänsten, till exempel välkomstbrev, betalningspåminnelser, information om tekniska problem med tjänsten och säkerhetsmeddelanden. Från vissa av Microsofts tjänster skickas regelbundna medlemsbrev som ingår som en del av tjänsten. Ibland kan vi även be dig om feedback, bjuda in dig att delta i undersökningar eller skicka dig reklamerbjudanden för att informera dig om andra produkter eller tjänster som Microsoft och våra koncernbolag tillhandahåller.

För att vi ska kunna erbjuda dig en konsekvent och personligt anpassad kommunikation med Microsoft kombinerar vi ibland information som samlas in via en Microsoft-tjänst med annan information som hämtas från andra Microsoft-tjänster. Vi kan även komplettera informationen som vi samlar in med information från andra företag. Vi kan till exempel använda tjänster från andra företag för att få fram information om ditt geografiska område utifrån din IP-adress, så att vi kan tillhandahålla anpassade tjänster för detta område.

För att komma åt vissa onlinetjänster som ingår i Microsoft Dynamics NAV 2009 måste du ange en e-postadress och ett lösenord, det vill säga det vi kallar ditt Windows Live™ ID. När du har skapat ditt Windows Live ID kan du använda samma användarinformation för att logga in på många olika webbplatser och tjänster från Microsoft och även på utvalda Microsoft-partners webbplatser och tjänster där du kan se logotypen för Windows Live ID. Genom att logga in på en av Microsofts webbplatser eller tjänster kan du bli automatiskt inloggad när du besöker andra webbplatser och tjänster från Microsoft. Läs sekretesspolicyn för Microsoft Online på http://privacy.microsoft.com/ om du vill veta mer om hur din användarinformation används när du loggar in på anslutna webbplatser.

Utöver vad som anges i det här dokumentet överförs inte personlig information som du lämnar till någon utomstående part (tredje man) utan ditt samtycke. Vi anlitar ibland andra företag för att tillhandahålla begränsade tjänster. Dessa företag kan till exempel ha till uppgift att packa, skicka och leverera inköp och annan post, besvara frågor från kunder avseende produkter eller tjänster, bearbeta transaktioner eller utföra statistiska analyser av våra tjänster. Vi ger dessa företag endast så mycket information som de behöver för att kunna tillhandahålla tjänsten och de har inte rätt att använda uppgifterna i andra syften.

Microsoft har rätt att få tillgång till eller röja information om dig, inklusive innehållet i dina kommunikationer, för att (a) följa lagar eller svara på rättsliga förelägganden eller processer, (b) skydda rättigheter eller egendom som tillhör Microsoft eller våra kunder, inklusive tillämpningen av våra överenskommelser eller policys gällande användningen av tjänsterna eller (c) i god tro, om det krävs, använda eller avslöja information för att skydda den personliga säkerheten för Microsofts anställda eller kunder eller offentliga personer.

Information som samlas in eller skickas till Microsoft av Microsoft Dynamics NAV 2009 kan komma att lagras eller behandlas i USA eller något annat land i vilket Microsoft eller dess koncernbolag, dotterbolag eller serviceleverantörer bedriver verksamhet. Microsoft fogar sig efter de skyddsramar (Safe Harbor Framework) som det amerikanska handelsdepartementet fastställt med avseende på insamling, användning och lagring av data från Europeiska unionen.

Insamling och användning av information om din dator

När du använder Internetbaserade funktioner skickas information om din dator (”standarddatorinformation”) till webbplatserna som du besöker och onlinetjänsterna som du använder. Microsoft använder standarddatorinformation för att tillhandahålla dig Internetbaserade tjänster, för att förbättra våra produkter och tjänster och för statistiska analyser. Standarddatorinformation omfattar normalt till exempel din IP-adress, operativsystemsversion, webbläsarversion och nationella inställningar och språkinställningar. I vissa fall kan standarddatorinformation även omfatta maskinvaru-ID:t, som anger enhetens tillverkare, enhetens namn och version. Om en viss funktion eller tjänst skickar information till Microsoft skickas även standarddatorinformation.

I den detaljerade informationen om varje enskild funktion, programvara eller tjänst i Microsoft Dynamics NAV 2009 som är listad i sekretesspolicyn beskrivs vilken annan information som samlas in och hur den används.

Användning av cookies

I en del Microsoft Dynamics NAV 2009-funktioner används cookies. En cookie är en liten textfil som placeras på din hårddisk av en webbserver. Cookies innehåller information som senare kan läsas av en webbserver i den domän som utfärdade cookien till dig. Cookies kan inte användas för att köra program eller sprida virus till din dator. Ett av de primära syftena med cookies är att tillhandahålla en bekväm funktion som sparar dig tid. Cookies underlättar mottagandet av relevant innehåll, underlättar navigering och så vidare.

Du kan acceptera eller avvisa cookies genom att gå till Internetalternativ på Kontrollpanelen i Windows och klicka på fliken Sekretess. Microsoft Dynamics NAV 2009 styrs av de sekretessinställningar du väljer på Kontrollpanelen (eller i Windows Internet Explorer) och hämtar inte cookies om du har valt att inte tillåta det. Funktioner som Microsoft Dynamics Online Connect fungerar eventuellt inte som de ska om du inte tillåter cookies. Webbplatser och tjänster som använder cookies fungerar eventuellt heller inte korrekt i Internet Explorer. Cookies som sedan tidigare finns sparade på din hårddisk kan eventuellt fortfarande läsas av Microsoft Dynamics NAV 2009, om du inte öppnar Internetalternativ på Kontrollpanelen eller Internet Explorer och tar bort dem.

Säkerhet för din information

Microsoft värnar om din informations säkerhet. Vi använder flera olika säkerhetstekniker och säkerhetsrutiner för att skydda din information från obehörig åtkomst, användning eller visning. Vi lagrar till exempel all information du lämnar på datorsystem med begränsad åtkomst i väl övervakade lokaler.

Ändringar i sekretesspolicyn

Då och då uppdaterar vi sekretesspolicyn så att den återspeglar ändringar av våra produkter och tjänster och kundfeedback. När vi gör ändringar i sekretesspolicyn ändrar vi datum för ”senast uppdaterad” längst upp i dokumentet. Om vi gör större ändringar i sekretesspolicyn eller vår användning av dina personuppgifter meddelar vi dig, antingen genom att publicera information om ändringarna innan de införs eller genom att skicka ett meddelande direkt till dig. För att hålla dig informerad om hur Microsoft skyddar din information bör du regelbundet läsa igenom det här dokumentet.

Mer information

Microsoft tar gärna emot synpunkter på sekretesspolicyn. Om du har frågor som rör sekretesspolicyn eller misstänker att vi inte har följt den kan du kontakta oss på navpriv@microsoft.com.

Microsoft Corporation

Microsoft Dynamics NAV Privacy

One Microsoft Way

Redmond, Washington 98052

USA

Särskilda funktioner

Återstoden av dokumentet rör följande funktioner:

Hjälp

Funktionens uppgift:

Du kan välja att skicka feedback på hjälpavsnitt per e-post genom att klicka på feedbacklänken längst ned under respektive hjälpavsnitt.

Insamlad, bearbetad eller överförd information:

När du skickar feedback i e-post till Microsoft skickas även din e-postadress och all annan information med som du anger om hjälpavsnitten. Microsoft sparar eventuellt din e-postadress så att vi kan kontakta dig för att undersöka din feedback närmare. Den tas bort ur våra system efter 90 dagar.

Användning av information:

Vi använder din feedback för att förbättra innehållet i hjälpavsnitten.

Val/kontroll:

Du kan själv styra över vilken information du skickar till Microsoft genom att inte skicka e-postmeddelanden som skapas med hjälp av feedbacklänken.

Microsoft Dynamics Online Connect

Funktionens uppgift:

Microsoft Dynamics Online Connect är en Internetbaserad tjänst med länkar till information på community-platserna för CustomerSource och Microsoft Dynamics. Länkarna är kopplade till din roll och länkade till dokumentation, kunskapsbasartiklar, blogginlägg och foruminlägg.

Insamlad, bearbetad eller överförd information:

Microsoft Dynamics Online Connect samlar in information från Microsoft Dynamics NAV 2009, till exempel vilken version av Microsoft Dynamics NAV 2009 du använder och dina nationella inställningar, din roll och din installations serienummer. Om du loggar in med ditt CustomerSource-konto samlas dessutom information in från ditt Microsoft Dynamics-konto så att din användning av Microsoft Dynamics Online Connect lättare kan anpassas för just dig.

Användning av information:

Microsoft Dynamics Online Connect tillhandahåller information som är anpassad till din roll och Microsoft Dynamics-installation. Om du loggar in med ditt Windows Live ID som är bundet till ditt Microsoft Dynamics-konto får du dessutom information via Microsoft Dynamics Online Connect som är anpassad till ditt konto.

Val/kontroll:

Om du har loggat in kan du logga ut från ditt Windows Live ID-konto om du inte längre vill ta emot anpassad information. Du kan även ta bort den här delen från den rollbaserade klienten. Klicka på Åtgärder-menyn i Microsoft Dynamics Online Connect-delen och sedan på Ta bort.

Microsoft Felrapportering

Funktionens uppgift:

Med hjälp av Microsoft Felrapportering kan du rapportera eventuella problem med Microsoft Dynamics NAV 2009 till Microsoft och ta emot information som kan vara till hjälp för att undvika eller lösa problem.

Insamlad, bearbetad eller överförd information:

Om du vill ha information om informationen som samlas in, bearbetas eller överförs via Microsoft Felrapportering kan du läsa sekretesspolicyn för Microsoft Felrapportering på http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142005.

Användning av information:

Vi använder felrapporteringsinformationen för att lösa våra kunders problem och förbättra vår programvara och tjänster.

Val/kontroll:

När ett fel inträffar kommer du att bli erbjuden att delta i Microsoft Felrapportering. Om du väljer att aktivera felrapporteringstjänsten rapporteras problemet du stött på automatiskt till Microsoft. Om Microsoft behöver mer information för att analysera problemet blir du ombedd att granska denna information och bestämma om den ska skickas eller inte.

Företagskunder kan använda grupprincip för att konfigurera hur Microsoft Felrapportering ska fungera på deras datorer. I konfigurationsalternativen finns möjlighet att stänga av Microsoft Felrapportering. Om du är administratör och vill konfigurera grupprincip för Microsoft Felrapportering hittar du teknisk information på http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142006.

Show: