Izjava o zaštiti privatnosti za Microsoft Dynamics NAV 2009

Microsoft Dynamics Nav 2009

Posljednji put ažurirano: Kolovoz 2009.

Microsoft predano radi na zaštiti vaše privatnosti isporučujući softver koji vam omogućuje postizanje rezultata, snagu i praktičnost kojima težite u osobnoj uporabi računala. Ova izjava o zaštiti privatnosti objašnjava mnoge postupke prikupljanja podataka i korisničke prakse sustava Microsoft Dynamics NAV 2009. Usredotočuje se na značajke koje komuniciraju s internetom. Ne odnosi se na druge mrežne ili izvanmrežne lokacije, proizvode ili usluge tvrtke Microsoft.

Microsoft Dynamics NAV 2009 sveobuhvatno je rješenje za poslovno upravljanje koje pomaže ljudima da rade brže i pametnije te daje vašem poslovanju fleksibilnost potrebnu za prilagodbu novim prilikama i rastu. Idealno za mala i srednja poduzeća, to rješenje nudi iznimno napredno korisničko iskustvo i tehnološke inovacije koje mogu pojednostaviti pristup informacijama, poboljšati organizacijsku pokretljivost, olakšati integraciju sa širokim rasponom aplikacija te osnažiti kapacitete izvješćivanja, čak i u najspecijaliziranijim industrijskim granama i organizacijama.

Prikupljanje i uporaba informacija

Informacijama koje prikupimo od vas služit će se tvrtka Microsoft te njezine nadzirane podružnice i povezana društva da bismo vam omogućili uporabu značajki kojima se služite i isporučili usluge, odnosno izvršili transakcije koje ste zatražili ili odobrili. Te se informacije, osim toga, mogu upotrebljavati za analizu i poboljšavanje proizvoda i usluga tvrtke Microsoft.

Moguće je da ćemo vam slati određene obavezne servisne obavijesti, poput pisama dobrodošlice, podsjetnika za naplatu, informacija o pitanjima tehničke usluge i priopćenja vezanih za sigurnost. Usluge tvrtke Microsoft mogu s vremena na vrijeme poslati pisma članstvu koja se smatraju dijelom usluge. S vremena na vrijeme možemo od vas zatražiti povratne informacije, pozvati vas da sudjelujete u anketama ili vam poslati promotivnu poštu s obavijestima o drugim proizvodima ili uslugama koje se mogu dobiti od tvrtke Microsoft i njezinih suradnika.

Da bismo vam omogućili dosljednije i osobnije iskustvo u suradnji s tvrtkom Microsoft, informacije prikupljene putem jedne usluge tvrtke Microsoft možda će se kombinirati s informacijama dobivenim putem drugih usluga tvrtke Microsoft. Osim toga, informacije koje prikupimo možda ćemo nadopunjavati informacijama dobivenima od drugih tvrtki. Možda ćemo se, primjerice, služiti uslugama drugih tvrtki koje nam omogućuju da na temelju vaše IP adrese zaključimo iz kojeg šireg zemljopisnog područja dolazite da bismo prilagodili određene usluge vašem zemljopisnom području.

Da biste mogli pristupiti određenim mrežnim uslugama sustava Microsoft Dynamics NAV 2009, od vas će se zatražiti da unesete svoju adresu e-pošte i lozinku koju zovemo vašim Windows Live™ ID-om. Pošto izradite svoj Windows Live ID, istim identifikacijskim podacima možete se služiti za prijavljivanje na mnoge različite lokacije i usluge tvrtke Microsoft, kao i one odabranih partnera tvrtke Microsoft koje nose logotip Windows Live ID. Prijavivši se na jednu lokaciju ili uslugu tvrtke Microsoft pri posjeti drugim lokacijama i uslugama tvrtke Microsoft možda će doći do automatske prijave. Da biste saznali više o tome kako se vaše vjerodajnice koriste pri prijavi na pridružena web-mjesta, pročitajte Izjavu o zaštiti privatnosti za Microsoft Online na adresi http://privacy.microsoft.com/.

Osobne informacije koje date neće se prenositi trećoj strani bez vašeg pristanka, osim kako je opisano u ovoj izjavi. Povremeno angažiramo druge tvrtke za vršenje ograničenog opsega usluga u naše ime, poput pakiranja, slanja i isporuke kupljene robe i drugih poštanskih pošiljki, odgovaranja na pitanja korisnika o proizvodima ili uslugama, obrade prijava za događanja ili izvođenje statističke analize naših usluga. Tim ćemo tvrtkama dati samo one osobne podatke koji su im potrebni za vršenje usluge, dok im je korištenje tih podataka u bilo koju drugu svrhu zabranjeno.

Microsoft može pristupiti informacijama o vama ili takve informacije otkriti, uključujući i sadržaj vaših komunikacija, s ciljem: (a) pridržavanja zakona ili odgovaranja na pravne zahtjeve ili pravni postupak, (b) zaštite prava ili imovine tvrtke Microsoft ili naših klijenata, uključujući provedbu ugovora ili pravila koja određuju vaše korištenje usluga ili (c) postupanja u dobroj vjeri da je takvo pristupanje informacijama ili njihovo otkrivanje nužno zbog zaštite osobne sigurnosti zaposlenika i klijenata tvrtke Microsoft ili javnosti.

Informacije koje Microsoft Dynamics NAV 2009 prikupi ili mu se pošalju mogu se pohranjivati i obrađivati u Sjedinjenim Državama ili u bilo kojoj drugoj zemlji u kojoj tvrtka Microsoft, njeni suradnici, podružnice ili davatelji usluga imaju pogone. Microsoft se pridržava propisa o zaštiti privatnosti podataka "safe harbor" koje je donijelo američko Ministarstvo trgovine, a odnosi se na prikupljanje, uporabu i zadržavanje podataka iz Europske unije.

Prikupljanje i uporaba informacija o vašem računalu

Kad se služite softverom koji ima značajke utemeljene na internetu, informacije o vašem računalu ("standardne informacije o računalu") šalju se na web-mjesta koja posjećujete i mrežne usluge koje koristite. Microsoft se u svrhu pružanja usluga utemeljenih na internetu, poboljšavanja vlastitih proizvoda i usluga te za statističke analize služi standardnim informacijama o računalu. Standardne informacije o računalu najčešće sadrže podatke poput vaše IP adrese, verzije operacijskog sustava, verzije preglednika te regionalnih i jezičnih postavki. U nekim slučajevima standardne informacije o računalu mogu sadržavati i ID hardvera koji upućuje na proizvođača uređaja te naziv i verziju uređaja. Pošalje li određena značajka ili usluga neku informaciju tvrtki Microsoft, šalju se i standardne informacije o računalu.

Pojedinosti o zaštiti privatnosti za svaku značajku, softver ili uslugu sustava Microsoft Dynamics NAV 2009 navedenu u ovoj izjavi o zaštiti privatnosti objašnjavaju koje se dodatne informacije prikupljaju i kako se one upotrebljavaju.

Uporaba "kolačića" (cookies)

Neke značajke sustava Microsoft Dynamics NAV 2009 mogu koristiti "kolačiće". "Kolačić" je mala tekstualna datoteka koju na vaš tvrdi disk postavlja web-poslužitelj. "Kolačići" sadrže informacije koje web-poslužitelj može kasnije čitati u domeni koja vam je "kolačić" dodijelila. "Kolačići" se ne mogu upotrebljavati za pokretanje programa ili isporuku virusa na vaše računalo. Jedna od osnovnih svrha "kolačića" jest omogućavanje praktičnog načina uštede vremena. To pojednostavljuje postupak isporuke odgovarajućeg sadržaja, olakšava kretanje i tako dalje.

"Kolačiće" možete prihvatiti ili odbiti ako odete na mogućnost Mogućnosti interneta na Upravljačkoj ploči sustava Windows i kliknete karticu Privatnost. Microsoft Dynamics NAV 2009 pridržava se postavki za zaštitu privatnosti koje odaberete na Upravljačkoj ploči (ili u pregledniku Windows Internet Explorer) i ne preuzima "kolačiće" ako ste odabrali da ne dopuštate preuzimanje "kolačića". Odaberete li tu postavku, značajke kao što je Microsoft Dynamics Online Connect (Online sadržaj sustava Microsoft Dynamics) možda neće ispravno raditi. Osim toga, značajke kojima se služe web-mjesta i usluge koje koriste "kolačiće" možda neće ispravno funkcionirati u pregledniku Internet Explorer. "Kolačiće" koji su prethodno spremljeni na vašem tvrdom disku Microsoft Dynamics NAV 2009 možda će ipak moći čitati, osim u slučaju da pomoću Mogućnosti interneta na Upravljačkoj ploči ili u pregledniku Internet Explorer uklonite već spremljene "kolačiće".

Sigurnost vaših informacija

Microsoft predano pomaže u zaštiti sigurnosti vaših informacija. Da bismo vam pomogli da zaštitite svoje informacije od neovlaštena pristupa, uporabe ili otkrivanja, služimo se raznim sigurnosnim tehnologijama i postupcima. Tako, primjerice, informacije koje nam dajete pohranjujemo na računalnim sustavima s ograničenim pravom pristupa koji se nalaze u nadziranim ustanovama.

Unošenje izmjena u ovu Izjavu o zaštiti privatnosti

S vremena na vrijeme ažurirat ćemo ovu izjavu o zaštiti privatnosti, tako da odražava promjene u našim proizvodima, uslugama, kao i povratne informacije korisnika. Kad objavimo promjene, promijenit ćemo datum "posljednji put ažurirano" koji se nalazi na vrhu ove izjave. Dođe li do bitnih izmjena ove izjave ili načina na koji će se Microsoft služiti vašim osobnim informacijama, obavijestit ćemo vas postavljanjem napomene o takvim promjenama prije uvođenja promjene ili izravno vam šaljući obavijest. Predlažemo da s vremena na vrijeme pregledate ovu izjavu kako biste bili obaviješteni o načinu na koji Microsoft štiti vaše informacije.

Dodatne informacije

Microsoft smatra dobrodošlima vaše komentare koji se tiču ove izjave o zaštiti privatnosti. Ako imate pitanja o ovoj izjavi ili vam se čini da je se ne pridržavamo, obratite nam se na adresu navpriv@microsoft.com.

Microsoft Corporation

Microsoft Dynamics NAV Privacy

One Microsoft Way

Redmond, Washington 98052

USA

Specifične značajke

Ostatak ovog dokumenta bavi se sljedećim specifičnim značajkama:

Pomoć

Što ta značajka čini:

Omogućuje slanje poruke e-pošte s povratnim informacijama o temama Pomoći služeći se vezom za povratne informacije koja se nalazi na dnu svake teme Pomoći.

Informacije koje se prikupljaju, obrađuju ili prenose:

Kad tvrtki Microsoft pošaljete poruku e-pošte s povratnim informacijama, poruka sadrži adresu e-pošte i sve dodatne informacije koje odlučite dati o predstavljenim temama Pomoći. Microsoft može prikupiti vašu adresu e-pošte da bi vam se obratio radi daljnjeg proučavanja vaših povratnih informacija. Vaša adresa e-pošte uklonit će se iz naših sustava nakon 90 dana.

Uporaba informacija:

Vaše povratne informacije koristimo za poboljšavanje sadržaja Pomoći.

Odabir/nadzor:

Informacije koje šaljete tvrtki Microsoft možete kontrolirati tako da ne šaljete poruke e-pošte stvorene vezom za povratne informacije.

Microsoft Dynamics Online Connect

Što ta značajka čini:

Microsoft Dynamics Online Connect je usluga koja se temelji na internetu koja vam osigurava veze prema informacijama na web-mjestima zajednice CustomerSource i Microsoft Dynamics. Te se veze odnose na vašu ulogu i povezane su s dokumentacijom, člancima Baze znanja, objavama na blogovima i forumima.

Informacije koje se prikupljaju, obrađuju ili prenose:

Microsoft Dynamics Online Connect od sustava Microsoft Dynamics NAV 2009 prikuplja informacije poput podataka o tome koju verziju i okruženje sustava Microsoft Dynamics NAV 2009 upotrebljavate, koja je vaša uloga i serijski broj vaše instalacije. Osim toga, ako se prijavite putem računa CustomerSource, informacije se prikupljaju iz vašeg računa za Microsoft Dynamics da bi vam se omogućila personaliziranija uporaba značajke Microsoft Dynamics Online Connect.

Uporaba informacija:

Microsoft Dynamics Online Connect pruža vam informacije koje su personalizirane s obzirom na vašu ulogu i na instalaciju rješenja Microsoft Dynamics. Osim toga, ako se prijavite pomoću Windows Live ID-a koji je povezan s vašim računom sustava Microsoft Dynamics, značajka Microsoft Dynamics Online Connect pružit će vam informacije koje su personalizirane s obzirom na vaš račun.

Odabir/nadzor:

Ako ste se prijavili, s računa Windows Live ID možete se odjaviti da biste prestali primati personalizirane informacije. Uz to, možete ukloniti taj dio iz komponente klijenta IskrojeneUloge. U dijelu Microsoft Dynamics Online Connect kliknite izbornik Akcije, a zatim kliknite Ukloni.

Microsoftovo izvješćivanje o pogrešci

Što ta značajka čini:

Microsoftovo izvješćivanje o pogrešci usluga je koja vam omogućuje prijavljivanje mogućih problema sa sustavom Microsoft Dynamics NAV 2009 tvrtki Microsoft i dobivanje informacija koje vam mogu pomoći u izbjegavanju ili rješavanju takvih problema.

Informacije koje se prikupljaju, obrađuju ili prenose:

Podatke o tome koje se informacije prikupljaju, obrađuju ili prenose pomoću značajke Microsoftovo izvješćivanje o pogrešci potražite u izjavi o zaštiti privatnosti za Microsoftovo izvješćivanje o pogrešci na adresi http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142005.

Uporaba informacija:

Podatke iz izvješća o pogreškama koristimo za rješavanje korisničkih problema i poboljšavanje našeg softvera i usluga.

Odabir/nadzor:

Kad se dogodi neka pogreška, nudi vam se mogućnost sudjelovanja u Microsoftovom izvješćivanju o pogrešci. Kad odlučite omogućiti Microsoftovo izvješćivanje o pogrešci, značajka će automatski prijaviti Microsoftu probleme na koje nailazite. Kad Microsoft bude trebao dodatne podatke za analiziranje problema, pojavit će se obavijest da pregledate podatke i odlučite želite li ih poslati.

Korporacijski korisnici mogu koristiti Pravila grupe da bi konfigurirali način rada Microsoftovog izvješćivanja o pogrešci na svojim računalima. Mogućnosti konfiguracije sadrže mogućnost isključivanja Microsoftovog izvješćivanja o pogrešci. Ako ste administrator i želite konfigurirati Pravila grupe za Microsoftovo izvješćivanje o pogrešci, tehničke pojedinosti dostupne su na adresi http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142006.

Show: