Déclaration de confidentialité Microsoft Dynamics NAV 2013 R2
Dernière mise à jour : Septembre 2013
Microsoft s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles tout en proposant des logiciels d'un niveau de performance, de puissance et de commodité adapté à votre pratique informatique personnelle. La présente déclaration de confidentialité décrit la plupart des conditions de collecte et d'utilisation des données de Microsoft Dynamics NAV 2013 R2 (« Microsoft Dynamics NAV »). Elle s'intéresse plus particulièrement aux fonctions qui utilisent Internet. Elle ne s'applique pas à d'autres produits, services ou sites Microsoft, en ligne ou non.
Collecte et utilisation de vos informations
Les informations que nous collectons vous concernant seront utilisées par Microsoft ainsi que ses filiales et sociétés affiliées pour activer les fonctions que vous utilisez, pour vous fournir le(s) service(s) requis ou pour mener à bien les transactions que vous avez demandées ou autorisées. Elles peuvent également servir à analyser et à optimiser les produits et les services Microsoft.
Nous pouvons envoyer certaines communications de service obligatoires, comme des lettres de bienvenue, des rappels de facturation, des informations concernant des questions techniques et des annonces de sécurité. Certains services Microsoft peuvent envoyer aux membres des lettres périodiques, considérées comme faisant partie du service. Nous pouvons à l'occasion vous demander votre avis, vous inviter à participer à des enquêtes ou vous envoyer des courriers électroniques promotionnels pour vous informer de la disponibilité d'autres produits ou services proposés par Microsoft et ses sociétés associées.
Afin de vous proposer des échanges plus cohérents et personnalisés avec Microsoft, les informations collectées par l'un des services Microsoft peuvent être combinées avec celles obtenues par d'autres services Microsoft. Nous pouvons également compléter les informations que nous collectons avec celles obtenues par d'autres sociétés. Par exemple, nous pouvons utiliser les services d'autres sociétés pour déterminer une zone géographique d'après votre adresse IP et personnaliser certains services.
Afin d'accéder à certains services en ligne de Microsoft Dynamics NAV, vous devrez entrer une adresse électronique et un mot de passe, ci-après dénommés Identifiant Windows Live™ ID. Une fois votre identifiant Windows Live ID créé, vous pouvez utiliser les mêmes informations d'identification pour vous connecter à de nombreux sites et services différents de Microsoft, ainsi qu'à ceux de partenaires de Microsoft qui affichent le logo Windows Live ID. Lorsque vous vous connectez à un site ou à un service Microsoft, il est possible que vous soyez automatiquement connecté lorsque vous sollicitez d'autres sites et services Microsoft. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations d'identification lorsque vous vous connectez à des sites participants, lisez la déclaration de confidentialité en ligne de Microsoft à l'adresse https://privacy.microsoft.com/.
Sauf situations explicitement décrites dans la présente Déclaration, les informations personnelles que vous nous communiquez ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans votre accord. Microsoft fait parfois appel à d'autres entreprises pour fournir certains services. Il peut s'agir par exemple de l'empaquetage, de l'expédition et de la livraison des commandes et autres envois, de la prise en charge de questions posées par un client sur les produits et services, du traitement des inscriptions à des événements ou de la réalisation d'analyses statistiques de nos services. Nous ne transmettons à ces sociétés que les informations personnelles nécessaires à leur service. Elles ne peuvent en aucun cas utiliser ces informations dans un quelconque autre objectif.
Microsoft peut accéder à vos informations, y compris au contenu de vos communications, et les communiquer dans les buts suivants : (a) se conformer à la loi ou répondre à une injonction ou à une procédure légales ; (b) protéger les droits ou la propriété de Microsoft ou de ses clients, notamment l'application de nos accords ou des règles qui régissent l'usage des services ; ou (c) agir en estimant en toute bonne foi que l'accès ou la diffusion est nécessaire pour protéger la sécurité personnelle des collaborateurs de Microsoft, de ses clients ou de son public. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle qu'une fusion ou une cession d'actifs.
Les informations collectées par Microsoft Dynamics NAV et envoyées à Microsoft peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Microsoft ou ses sociétés associées, ses filiales ou ses fournisseurs de services sont implantés. Microsoft a adhéré aux Safe Harbor Principles adoptés par le Département du commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation de données provenant de l'Union européenne, de l'espace économique européen et de la Suisse.
Collecte et utilisation des informations concernant votre ordinateur
Lorsque vous utilisez des logiciels avec des fonctions Internet, des informations concernant votre ordinateur (« informations standard relatives à l'ordinateur ») sont envoyées aux sites Web que vous visitez et aux services en ligne que vous utilisez. Microsoft utilise les informations standard relatives à l'ordinateur pour vous fournir des services Internet, pour améliorer ses produits et ses services et à des fins d'analyse statistique. Les informations standard relatives à l'ordinateur incluent généralement votre adresse IP, la version du système d'exploitation, la version du navigateur et vos paramètres régionaux et linguistiques. Dans certains cas, elles incluent également l'ID du matériel, qui indique le fabricant, le nom et la version du périphérique. Si une fonction ou un service donné envoie des informations à Microsoft, les informations standard relatives à l'ordinateur sont également envoyées.
Les détails de confidentialité de chaque service, logiciel ou fonctionnalité de Microsoft Dynamics NAV répertoriés dans la présente déclaration de confidentialité décrivent les informations supplémentaires collectées ainsi que leur utilisation.
Sécurité de vos informations
Microsoft s'engage à participer à la protection de la sécurité de vos informations. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité afin de protéger au mieux vos informations personnelles contre tout accès, toute utilisation ou diffusion non autorisé(e)s. Par exemple, nous stockons les informations que vous nous confiez sur des systèmes informatiques à accès limité, situés sur des sites sécurisés.
Modifications de la présente déclaration de confidentialité
La présente déclaration de confidentialité sera ponctuellement mise à jour pour prendre en compte les changements de nos produits et de nos services, ainsi que les commentaires des clients. Dans ce cas, nous modifions la date de la dernière mise à jour indiquée en haut de la déclaration. Si des changements notables devaient intervenir dans cette déclaration ou dans la façon dont Microsoft utilise vos informations personnelles, nous vous préviendrions en diffusant une note ou en vous envoyant directement un message avant d'implémenter ces changements. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente déclaration afin de vous tenir informé sur la manière dont Microsoft protège vos informations.
Informations complémentaires
Microsoft apprécie toujours vos commentaires sur la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette déclaration ou si vous estimez que nous ne l'avons pas respectée, contactez-nous :
Microsoft Privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 États-Unis
Vous pouvez également nous faire part de vos commentaires sur le site dédié aux commentaires sur la déclaration de confidentialité à l'adresse suivante https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235988.
Fonctions spécifiques
La suite du présent document traite des fonctions de Microsoft Dynamics NAV suivantes :
Programme d'amélioration du produit
Rapport d'erreurs Microsoft
Aide
Client Web Microsoft Dynamics NAV
Connect for Microsoft Dynamics ERP
Online Map
Programme d'amélioration du produit
Utilité de cette fonction :
Le programme d'amélioration du produit collecte des informations de base sur votre configuration matérielle et sur la façon dont vous utilisez nos logiciels et nos services afin d'identifier des tendances et des modèles d'utilisation. Ce programme recueille également le type et le nombre d'erreurs que vous rencontrez, les performances logicielles et matérielles ainsi que la rapidité des services. Nous ne relevons pas votre nom, votre adresse ni d'autres informations de contact.
Informations collectées, traitées ou transmises :
Pour plus d'informations sur les données collectées, traitées ou transmises par ce programme, voir sa déclaration de confidentialité à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235486.
Utilisation des informations :
Nous utilisons ces informations pour améliorer la qualité, la fiabilité et les performances des logiciels et services de Microsoft.
Choix/contrôle :
Par défaut, la participation au programme d'amélioration du produit est désactivée. Vous pouvez l'activer dans l'outil Outil d'administration de Microsoft Dynamics NAV Server. Si vous choisissez de participer, puis changez d'avis, vous pouvez désactiver le programme à tout moment en respectant la procédure suivante :
Sur l'ordinateur exécutant Microsoft Dynamics NAV Server, choisissez Démarrer puis, dans la zone de recherche, tapez Microsoft Dynamics NAV Administration et appuyez sur Entrée.
Sélectionnez l'instance de serveur pour laquelle vous souhaitez désactiver le programme d'amélioration du produit.
Cliquez sur le bouton Modifier, puis désactivez la case à cocher Envoyer des commentaires.
Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Rapport d'erreurs Microsoft
Utilité de cette fonction :
Le service Rapport d'erreurs Microsoft permet de signaler à Microsoft les problèmes que vous rencontrez éventuellement avec Microsoft Dynamics NAV et de recevoir des informations qui permettent de les éviter ou de les résoudre.
Informations collectées, traitées ou transmises :
Pour en savoir plus sur les informations collectées, traitées ou transmises par le service Rapport d'erreurs Microsoft, voir la Déclaration de confidentialité du service de rapport d'erreurs Microsoft à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235488.
Utilisation des informations :
Les données du rapport d'erreurs permettent de résoudre les problèmes des clients et d'améliorer nos logiciels et nos services.
Choix/contrôle :
Vous aurez la possibilité de participer au Rapport d'erreurs Microsoft en cas d'erreur. Lorsque vous choisissez d'activer le Rapport d'erreurs Microsoft, les problèmes auxquels vous êtes confrontés avec Microsoft sont automatiquement signalés. Lorsque Microsoft a besoin de données supplémentaires pour analyser le problème, vous êtes invité à vérifier ces données et à décider de les envoyer ou non.
Les clients Enterprise peuvent utiliser une stratégie de groupe pour configurer la fonction de Rapport d'erreurs Microsoft sur leurs ordinateurs. Les options de configuration incluent la possibilité de désactiver le Rapport d'erreurs Microsoft. Les administrateurs qui souhaitent configurer une stratégie de groupe pour le Rapport d'erreurs Microsoft trouveront des informations techniques sur le site Web TechCenter de la stratégie de groupe Windows Server à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235490.
Aide
Utilité de cette fonction :
Vous pouvez envoyer des commentaires par courrier électronique sur des rubriques d'aide en utilisant le lien des commentaires au bas de chaque rubrique d'aide.
Informations collectées, traitées ou transmises :
Lorsque vous envoyez des commentaires à Microsoft par courrier électronique, votre adresse électronique et les informations que vous indiquez concernant les rubriques d'aide qui s'affichent sont incluses. Microsoft peut collecter votre adresse électronique pour vous contacter et vous poser des questions concernant votre commentaire. Votre adresse électronique sera supprimée de nos systèmes après 90 jours.
Utilisation des informations :
Vos commentaires nous permettent d'améliorer le contenu de l'aide.
Choix/contrôle :
Vous pouvez contrôler les informations que vous envoyez à Microsoft en n'envoyant pas de messages électroniques générés via le lien des commentaires.
Client Web Microsoft Dynamics NAV
Utilité de cette fonction :
Vous pouvez activer Client Web Microsoft Dynamics NAV pour qu'il se connecte à Microsoft Dynamics NAV. Client Web Microsoft Dynamics NAV peut utiliser des cookies pour vous permettre de vous connecter à Microsoft Dynamics NAV ou pour vous aider à personnaliser Microsoft Dynamics NAV. Un cookie est un petit fichier au format texte placé sur votre disque dur par Microsoft Dynamics NAV Server. Les cookies ne peuvent pas servir à exécuter des programmes ni à transmettre des virus à votre ordinateur.
Informations collectées, traitées ou transmises :
Ils contiennent des informations qui peuvent être lues ultérieurement par Microsoft Dynamics NAV Server dans le domaine qui vous les a envoyés.
Utilisation des informations :
L'une des principales fonctions des cookies est de vous faire gagner du temps. Par exemple, si vous personnalisez une page Web ou naviguez sur un site, un cookie aidera le site à se souvenir des informations spécifiques lors de vos visites ultérieures. Ils simplifient la fourniture d'un contenu adapté, facilitent la navigation, etc. Lorsque vous revenez sur le site Web, les informations que vous avez précédemment fournies peuvent être récupérées ; vous pouvez ainsi facilement utiliser les fonctionnalités du site que vous avez personnalisées.
Choix/contrôle :
Vous pouvez refuser ou accepter les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier vos paramètres de navigateur afin de refuser les cookies, le cas échéant. Si vous utilisez Internet Explorer, vous pouvez obtenir des instructions détaillées en recherchant le mot « Cookies » dans le menu ?. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous n'aurez peut-être pas accès aux fonctionnalités interactives de ce site ou d'autres sites Web qui utilisent des cookies.
Connect for Microsoft Dynamics ERP
Utilité de cette fonction :
Connect for Microsoft Dynamics ERP (ci-après dénommé « Connect ») est un service Internet qui fournit des liens vers des informations sur les sites communautaires CustomerSource et Microsoft Dynamics. Ces liens sont en rapport avec votre rôle et sont liés à la documentation, aux articles de la Base de connaissances, aux billets de blogs et publications de forum.
Informations collectées, traitées ou transmises :
Connect collecte des informations à partir de Microsoft Dynamics NAV 2013 R2, telles que la version de Microsoft Dynamics NAV et les paramètres régionaux que vous utilisez, votre rôle et le numéro de série de votre installation. En outre, si vous vous connectez avec votre compte CustomerSource, les informations sont collectées à partir de votre compte Microsoft Dynamics pour vous permettre de personnaliser votre utilisation de Connect pour Microsoft Dynamics ERP.
Utilisation des informations :
Connect fournit des informations personnalisées en fonction de votre rôle et de votre installation Microsoft Dynamics. En outre, si vous vous connectez avec votre identifiant Windows Live ID associé à votre compte Microsoft Dynamics, Connect vous fournit des informations personnalisées en fonction de votre compte.
Choix/contrôle :
Si vous êtes connecté, vous pouvez vous déconnecter à partir de votre compte Windows Live ID pour ne plus recevoir d'informations personnalisées. Vous pouvez également supprimer cette partie du client personnalisé. Dans la zone Se connecter en ligne, cliquez sur le menu Actions, puis sur Supprimer.
Online Map
Utilité de cette fonction :
La fonction Online Map envoie une adresse à partir de Microsoft Dynamics NAV et ouvre une carte correspondant à cette adresse dans un navigateur Web. Vous pouvez également spécifier des itinéraires vers cette adresse, et à partir de celle-ci, au départ de votre société ou d'une autre adresse.
Informations collectées, traitées ou transmises :
Toutes les adresses que vous spécifiez, l'unité de mesure par défaut et le choix d'itinéraire par défaut sont envoyés vers le service Online Map.
Utilisation des informations :
Les informations sont envoyées vers le service de cartographie Web, que vous pouvez paramétrer lorsque vous configurez Microsoft Dynamics NAV. Elles restent ensuite dans votre navigateur Web, en fonction de vos paramètres de confidentialité de navigateur. Elles peuvent également être stockées dans le service de cartographie Web.
Choix/contrôle :
Vous pouvez modifier le service Online Map dans la fenêtre Configuration Online Map. Les administrateurs peuvent également désactiver la fonction Online Map pour certains utilisateurs, voire tous.