Microsoft Dynamics NAV 2009 – Datenschutzbestimmungen

Microsoft Dynamics Nav 2009

Letzte Aktualisierung: August 2009

Microsoft verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und bietet dabei Software mit der Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit an, die Sie für Ihren persönlichen Computergebrauch erwarten. In diesen Datenschutzbestimmungen wird ein Großteil der Datensammlungs- und Verwendungsmethoden in Microsoft Dynamics NAV 2009 erläutert. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Funktionen, die eine Verbindung mit dem Internet ermöglichen. Die Bestimmungen gelten nicht für andere Online- oder Offlinewebsites, -produkte oder -dienste von Microsoft.

Microsoft Dynamics NAV 2009 ist eine umfangreiche Unternehmensmanagementlösung, die Benutzern schnelleres und einfacheres Arbeiten ermöglicht und Unternehmen die Flexibilität bietet, auf neue Chancen und Herausforderungen zu reagieren. Die Anwendung richtet sich speziell an kleine und mittelständische Unternehmen und setzt in puncto Benutzerfreundlichkeit und technologischer Innovation neue Maßstäbe. Dies erleichtert den Zugriff auf Informationen, fördert die unternehmerische Flexibilität, optimiert die Integration in zahlreiche verschiedene Anwendungen und erweitert Berichtsfunktionen auch für besonders spezialisierte Branchen und Unternehmen.

Sammeln und Verwenden von Informationen

Die von uns gesammelten Informationen dienen Microsoft und seinen Tochter -und Konzerngesellschaften dazu, die von Ihnen verwendeten Funktionen zu aktivieren und die Services bereitzustellen oder die gewünschten oder autorisierten Transaktionen auszuführen. Anhand der gesammelten Informationen können auch Microsoft-Produkte und -Services analysiert und verbessert werden.

Wir senden Ihnen möglicherweise bestimmte obligatorische Informationen wie Begrüßungsschreiben, Rechnungsmahnungen, Informationen zu Problemen mit technischem Service sowie Sicherheitshinweise. Von einigen Microsoft-Services erhalten Sie möglicherweise regelmäßige Informationen, die sich an Mitglieder richten und als Teil des Serviceangebots betrachtet werden. Wir bitten Sie unter Umständen gelegentlich um Feedback und um die Teilnahme an Umfragen oder senden Ihnen Promotion-E-Mails, um Sie über andere Produkte oder Services zu informieren, die von Microsoft und seinen Konzerngesellschaften angeboten werden.

Um Ihnen den Kontakt mit Microsoft zu erleichtern, können von einem bestimmten Microsoft-Service gesammelte Informationen mit aus anderen Microsoft-Services stammenden Informationen kombiniert werden. Wir ergänzen unsere gesammelten Informationen unter Umständen auch mit Informationen, die andere Unternehmen gewonnen haben. Beispielsweise verwenden wir Services anderer Unternehmen, die uns die Bestimmung eines geographischen Standorts anhand der IP-Adresse des Benutzers ermöglichen, um bestimmte Services standortgerecht anzupassen.

Für den Zugriff auf bestimmte Microsoft Dynamics NAV 2009-Onlinedienste werden Sie aufgefordert, eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort einzugeben, das als Windows Live™ ID bezeichnet wird. Nach dem Erstellen der Windows Live ID können Sie dieselben Anmeldeinformationen für die Anmeldung an zahlreichen verschiedenen Microsoft-Websites und -Diensten verwenden. Außerdem können Sie sich bei ausgewählten Microsoft-Partnern anmelden, bei denen das Windows Live ID-Logo angezeigt wird. Wenn Sie sich an einer Microsoft-Website oder einem -Dienst anmelden, werden Sie beim Besuch anderer Microsoft-Websites und -Dienste unter Umständen ebenfalls angemeldet. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Anmeldeinformationen bei der Anmeldung an teilnehmenden Websites finden Sie in den Microsoft-Onlinedatenschutzbestimmungen unter http://privacy.microsoft.com/.

Sofern in dieser Erklärung keine anderslautenden Hinweise enthalten sind, werden von Ihnen angegebene persönliche Informationen nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben. Wir engagieren gelegentlich andere Unternehmen, in unserem Auftrag eingeschränkte Services anzubieten. Dazu zählen beispielsweise das Verpacken, Senden und Zustellen von Einkäufen und anderen Mailings, das Beantworten von Kundenfragen zu Produkten oder Services, das Verarbeiten von Ereignisregistrierungen oder das Ausführen von statistischen Analysen unserer Services. Wir stellen diesen Unternehmen nur die persönlichen Informationen zur Verfügung, die diese für die jeweilige Serviceleistung benötigen. Die Verwendung dieser Informationen für andere Zwecke ist ihnen untersagt.

Microsoft kann auf Sie betreffende Informationen (einschließlich des Inhalts Ihrer Kommunikation) zu folgenden Zwecken zugreifen oder diese offenlegen: (a) Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben oder Reaktion auf rechtliche Anforderungen oder den Rechtsweg; (b) Schutz der Rechte oder des Eigentums von Microsoft oder unserer Kunden, einschließlich der Umsetzung unserer Vereinbarungen oder Bestimmungen bezüglich der Verwendung unserer Services; oder (c) Handeln in gutem Glauben, dass ein derartiger Zugriff oder eine derartige Offenlegung zum Schutz der persönlichen Sicherheit der Mitarbeiter bzw. Kunden von Microsoft oder der Öffentlichkeit erforderlich ist.

Informationen, die von Microsoft gesammelt werden oder von Microsoft Dynamics NAV 2009 an Microsoft gesendet werden, dürfen in den Vereinigten Staaten oder in jedem anderen Land, in dem Microsoft oder seine Konzerngesellschaften oder Dienstanbieter Standorte betreiben, gespeichert und verarbeitet werden. Microsoft respektiert das vom U.S. Department of Commerce erarbeitete Safe Harbor Framework bezüglich der Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung von Daten aus der EU.

Sammlung und Verwendung von Informationen zum Computer

Wenn Sie die Software mit Internet-fähigen Features verwenden, werden Informationen zu Ihrem Computer („standardmäßige Computerinformationen“) an die von Ihnen besuchten Websites und die von Ihnen verwendeten Onlinedienste gesendet. Microsoft verwendet standardmäßige Computerinformationen, um Ihnen Internet-fähige Dienste anzubieten, die Produkte und Services zu verbessern und zur statistischen Analyse. Zu standardmäßigen Computerinformationen zählen normalerweise die IP-Adresse, die Version des Betriebssystems, die Browserversion sowie die Regions- und Spracheinstellungen. In einigen Fällen können standardmäßige Computerinformationen auch die Hardware-ID umfassen, die Aufschluss über den Gerätehersteller, den Gerätenamen und die Version gibt. Werden von einem bestimmten Feature oder einem Dienst Informationen an Microsoft gesendet, werden auch standardmäßige Computerinformationen gesendet.

Die Datenschutzbestimmungsdetails für alle Features, Softwareanwendungen oder Dienste von Microsoft Dynamics NAV 2009, die in diesen Datenschutzbestimmungen aufgeführt sind, geben Aufschluss über die zusätzlichen gesammelten Informationen und deren Verwendungszweck.

Verwendung von Cookies

Einige Microsoft Dynamics NAV 2009-Features verwenden möglicherweise Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einem Webserver auf der Festplatte gespeichert wird. Cookies enthalten Informationen, die später von einem Webserver in der Domäne gelesen werden können, von der das Cookie stammt. Cookies ermöglichen nicht die Ausführung von Programmen oder die Übertragung von Viren auf den Computer. Einer der Hauptzwecke von Cookies besteht in der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und in der Zeitersparnis. Dadurch wird u.a. die Bereitstellung von wichtigem Inhalt und die Navigation vereinfacht.

Sie können Cookies durch Auswählen von Internetoptionen in der Systemsteuerung in Windows und durch Klicken auf die Registerkarte Datenschutz akzeptieren oder ablehnen. Microsoft Dynamics NAV 2009 richtet sich nach den in der Systemsteuerung (oder in Windows Internet Explorer) ausgewählten Datenschutzeinstellungen und lädt keine Cookies herunter, falls Sie dem nicht zugestimmt haben. Features wie Microsoft Dynamics Online Connect funktionieren mit dieser Einstellung möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Zudem funktionieren die von Websites und Diensten verwendeten Features, die Cookies verwenden, in Internet Explorer möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Cookies, die zuvor auf der Festplatte gespeichert wurden, werden unter Umständen noch von Microsoft Dynamics NAV 2009 gelesen, sofern Sie zuvor gespeicherte Cookies nicht mithilfe der Internetoptionen in der Systemsteuerung oder in Internet Explorer entfernen.

Informationssicherheit

Microsoft verpflichtet sich zum Schutz der Sicherheit Ihrer Informationen. Wir verwenden eine Reihe von Sicherheitstechnologien und -verfahren zum Schutz Ihrer Informationen vor nicht autorisiertem Zugriff bzw. nicht autorisierter Verwendung oder Offenlegung. Beispielsweise speichern wir Ihre Informationen auf Computersystemen mit eingeschränktem Zugriff, die sich in überwachten Einrichtungen befinden.

Änderungen an diesen Datenschutzbestimmungen

Wir aktualisieren gelegentlich diese Datenschutzbestimmungen, um auf Änderungen an unseren Produkten, Diensten und Kundenfeedback einzugehen. Bei Bekanntgabe von Änderungen wird das entsprechende Änderungsdatum am Anfang dieser Erklärung angegeben. Wenn an dieser Erklärung materielle Änderungen vorgenommen werden oder Microsoft die Verwendung persönlicher Informationen ändert, werden Sie davon entweder durch einen entsprechenden Hinweis vor Wirksamwerden der Änderung oder durch direktes Senden einer Benachrichtigung in Kenntnis gesetzt. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um sich über den Informationsschutz durch Microsoft auf dem Laufenden zu halten.

Weitere Informationen

Microsoft nimmt gerne Ihre Anmerkungen zu diesen Datenschutzbestimmungen entgegen. Falls Sie Fragen zu dieser Erklärung haben oder der Meinung sind, dass wir die Bestimmungen nicht eingehalten haben, wenden Sie sich unter navpriv@microsoft.com an uns.

Microsoft Corporation

Microsoft Dynamics NAV Privacy

One Microsoft Way

Redmond, Washington 98052

USA

Spezielle Features

Im Rest dieses Dokuments werden die folgenden speziellen Features vorgestellt:

Hilfe

Aufgabe dieses Features:

Sie können E-Mail-Feedback zu Hilfethemen mithilfe des Feedbacklinks senden, der sich unten in jedem Hilfethema befindet.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen:

Wenn Sie per E-Mail Feedback an Microsoft senden, werden die E-Mail-Adresse und alle zusätzlichen Informationen, die Sie zu den angezeigten Hilfethemen angeben, erfasst. Microsoft speichert unter Umständen Ihre E-Mail-Adresse, um sich ggf. bezüglich Ihres Feedbacks mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Ihre E-Mail-Adresse wird nach 90 Tagen aus unseren Systemen entfernt.

Verwendung von Informationen:

Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass für die Verbesserung des Hilfeinhalts.

Auswahl/Überwachung:

Sie können über die Informationen, die Sie an Microsoft senden, bestimmen, indem Sie keine über den Feedbacklink erstellten E-Mails senden.

Microsoft Dynamics-Onlineinhalt

Aufgabe dieses Features:

Microsoft Dynamics Online Connect ist ein Internet-basierter Dienst, von dem Sie Links zu Informationen über die CustomerSource- und Microsoft Dynamics-Community-Websites erhalten. Diese Links beziehen sich auf Ihre Rolle und sind mit Dokumentationen, Knowledge Base-Artikeln sowie Blog- und Forumsbeiträgen verknüpft.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen:

Microsoft Dynamics Online Connect sammelt Informationen von Microsoft Dynamics NAV 2009, beispielsweise die verwendete Version und das Gebietsschema von Microsoft Dynamics NAV 2009, Ihre Rolle und die Seriennummer der Installation. Darüber hinaus werden bei Anmeldung am CustomerSource-Konto Informationen vom Microsoft Dynamics-Konto gesammelt, um die Verwendung von Microsoft Dynamics Online Connect anzupassen.

Verwendung von Informationen:

Microsoft Dynamics Online Connect stellt Ihnen Informationen zur Verfügung, die auf Ihre Rolle und die jeweilige Microsoft Dynamics-Installation angepasst sind. Zudem erhalten Sie bei der Anmeldung mit der Windows Live ID, die mit Ihrem Microsoft Dynamics-Konto verknüpft ist, auf Ihr Konto angepasste Informationen.

Auswahl/Überwachung:

Falls Sie sich angemeldet haben, können Sie sich von Ihrem Windows Live ID-Konto abmelden, um keine auf Sie angepassten Informationen mehr zu erhalten. Sie können diesen Bereich auch aus dem rollenbasierten Client entfernen. Klicken Sie im Bereich von Microsoft Dynamics Online Connect auf das Aktionsmenü, und klicken Sie anschließend auf Entfernen.

Microsoft-Fehlerberichterstattung

Aufgabe dieses Features:

Die Microsoft-Fehlerberichterstattung bietet die Möglichkeit, Probleme an Microsoft zu melden, die unter Umständen bei der Verwendung von Microsoft Dynamics NAV 2009 auftreten. Darüber hinaus erhalten Sie Informationen zur Vermeidung bzw. Lösung derartiger Probleme.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen:

Informationen zu den von der Microsoft-Fehlerberichterstattung gesammelten, verarbeiteten oder übertragenen Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen zur Microsoft-Fehlerberichterstattung unter http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142005.

Verwendung von Informationen:

Wir verwenden die Daten aus der Fehlerberichterstattung, um Kundenprobleme zu beheben und unsere Software und Services zu verbessern.

Auswahl/Überwachung:

Sie erhalten die Möglichkeit, bei Auftreten eines Fehlers an der Microsoft-Fehlerberichterstattung teilzunehmen. Wenn Sie die Fehlerberichterstattung aktivieren, meldet die Microsoft-Fehlerberichterstattung Probleme automatisch an Microsoft. Wenn Microsoft zusätzliche Daten zur Analyse des Problems benötigt, werden Sie aufgefordert, die Daten zu prüfen und ggf. deren Übermittlung zuzustimmen.

Unternehmenskunden können mithilfe der Gruppenrichtlinie das Verhalten der Microsoft-Fehlerberichterstattung auf ihren Computern konfigurieren. Zu den Konfigurationsoptionen zählt die Möglichkeit, die Microsoft-Fehlerberichterstattung zu deaktivieren. Falls Sie Administrator sind und die Gruppenrichtlinie für die Microsoft-Fehlerberichterstattung konfigurieren möchten, finden Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142006 entsprechende technische Details.

Show: