Microsoft Dynamics NAV 2009: Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Senest opdateret: August 2009

Microsoft bestræber sig på at beskytte dine personlige oplysninger og samtidig levere software, der giver dig den ydelse, effektivitet og bekvemmelighed, som du ønsker for din pc. I denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger forklares mange af fremgangsmåderne for dataindsamling og -brug i Microsoft Dynamics NAV 2009. Der fokuseres på funktioner, hvor der kommunikeres via internettet. Erklæringen gælder ikke for andre online- eller offlinewebsteder, -produkter eller -tjenester fra Microsoft.

Microsoft Dynamics NAV 2009 er en omfattende forretningsstyringsløsning, der hjælper folk med at arbejde hurtigere og smartere og giver din forretning fleksibilitet til at tilpasse sig til nye muligheder og vækst. Løsningen er ideel for mindre og mellemstore virksomheder og indeholder en banebrydende brugeroplevelse og teknologiske nyskabelser, der gør det lettere at få adgang til oplysninger, forbedrer virksomhedens smidighed, strømliner integrationen med en lang række programmer og forbedrer rapporteringsfunktionerne, selv for de mest specialiserede brancher og virksomheder.

Indsamling og brug af dine oplysninger

De oplysninger, som vi indsamler fra dig, bruges af Microsoft og dets kontrollerede datterselskaber og associerede selskaber til at aktivere de funktioner, som du bruger, eller levere de tjenester eller udføre de transaktioner, som du har anmodet om eller godkendt. De kan også bruges til at analysere og forbedre Microsoft-produkter og -tjenester.

Vi sender muligvis bestemte obligatoriske tjenestemeddelelser, f.eks. velkomstbreve, påmindelser om regninger, oplysninger om tekniske tjenesteproblemer og sikkerhedsmeddelelser. Ved visse Microsoft-tjenester sendes der muligvis medlemsbreve med jævne mellemrum, der betragtes som en del af tjenesten. Indimellem kan vi bede dig om feedback, invitere dig til at deltage i undersøgelser eller sende dig kampagnemateriale for at informere dig om andre produkter eller tjenester fra Microsoft og dets associerede selskaber.

For at give dig en mere ensartet og personlig oplevelse ved din interaktion med Microsoft kan oplysninger, der indsamles via én Microsoft-tjeneste, kombineres med oplysninger, der fås via andre Microsoft-tjenester. Vi kan også supplere de indsamlede oplysninger med oplysninger, der skaffes fra andre virksomheder. Vi kan f.eks. bruge tjenester fra andre virksomheder, der gør det muligt for os at udlede dit generelle geografiske område ud fra din IP-adresse, til at tilpasse bestemte tjenester til det geografiske område.

For at få adgang til bestemte onlinetjenester i Microsoft Dynamics NAV 2009 bliver du bedt om at angive en e-mail-adresse og en adgangskode, som vi henviser til som dit Windows Live™ ID. Når du har oprettet et Windows Live ID, kan du bruge legitimationsoplysningerne til at logge på mange forskellige websteder og tjenester fra Microsoft og udvalgte Microsoft-partnere, hvor Windows Live ID-logoet vises. Ved at logge på et Microsoft-websted eller en Microsoft-tjeneste logges du muligvis automatisk på andre Microsoft-websteder og -tjenester, som du besøger. Du kan få flere oplysninger om, hvordan legitimationsoplysningerne bruges, når du logger på deltagende websteder, ved at læse Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger online på http://privacy.microsoft.com/.

Undtagen som beskrevet i denne erklæring overføres de personlige oplysninger, som du leverer, ikke til tredjeparter uden din tilladelse. Vi hyrer indimellem andre virksomheder til at levere begrænsede tjenester på vores vegne, f.eks. pakning, afsendelse og levering af ordrer og anden post, besvarelse af kundespørgsmål om produkter og tjenester, behandling af tilmeldinger til begivenheder eller udførelse af statistiske analyser af vores tjenester. Vi giver kun disse virksomheder de personlige oplysninger, som er nødvendige for at levere tjenesten, og de må ikke bruge oplysningerne til noget andet formål.

Microsoft opretter muligvis adgang til eller videregiver oplysninger om dig, herunder indholdet af din kommunikation, for at: (a) overholde loven eller reagere på retmæssige forespørgsler eller retssager, (b) beskytte Microsofts eller vores kunders rettigheder eller ejendom, herunder gennemtvingelse af vores aftaler eller politikker vedrørende din brug af tjenesterne eller (c) handle i god tro ud fra den opfattelse, at en sådan adgang til eller videregivelse af oplysninger er nødvendig for at beskytte den personlige sikkerhed for Microsofts medarbejdere, kunder eller offentligheden.

Oplysninger, der indsamles af eller sendes til Microsoft under Microsoft Dynamics NAV 2009, kan gemmes og behandles i USA eller et hvilket som helst andet land, hvor Microsoft eller dets associerede selskaber, datterselskaber eller tjenesteudbydere har kontor. Microsoft efterlever "safe harbor"-reglerne, der er udarbejdet af det amerikanske handelsministerium, vedrørende indsamling, brug og opbevaring af data fra EU.

Indsamling og brug af oplysninger om din computer

Når du bruger software med internetfunktioner, sendes der oplysninger om din computer ("standardcomputeroplysninger") til de websteder, som du besøger, og de onlinetjenester, som du bruger. Microsoft bruger standardcomputeroplysningerne til at levere internettjenester, hjælpe med at forbedre vores produkter og tjenester og til statistisk analyse. Standardcomputeroplysningerne omfatter normalt oplysninger som IP-adresse, operativsystem- og browserversion samt internationale og sproglige indstillinger. I nogle tilfælde kan standardcomputeroplysningerne også omfatte hardware-id'et, som angiver enhedens producent, navn og version. Hvis der i en bestemt funktion eller tjeneste sendes oplysninger til Microsoft, sendes der også standardcomputeroplysninger.

Detaljerne om beskyttelse af personlige oplysninger for funktioner, software og tjenester i Microsoft Dynamics NAV 2009 i denne erklæring beskriver, hvilke ekstra oplysninger der indsamles, og hvordan de bruges.

Brug af cookies

Ved visse funktioner i Microsoft Dynamics NAV 2009 bruges der muligvis cookies. En cookie er en lille tekstfil, der placeret på din harddisk af en webserver. Cookies indeholder oplysninger, der senere kan læses af en webserver i det domæne, der udstedte cookien til dig. Cookies kan ikke bruges til at køre programmer eller levere virus til din computer. Et af de primære formål med cookies er at give dig øget bekvemmmelighed ved at spare tid. Det gør det lettere at levere relevant indhold, forenkler navigeringen osv.

Du har mulighed for at acceptere eller afvise cookies ved at går til Internetindstillinger i Kontrolpanel i Windows og klikke på fanen Beskyttelse af personlige oplysninger. I Microsoft Dynamics NAV 2009 overholdes de indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger, som du vælger i Kontrolpanel (eller i Windows Internet Explorer), og der hentes ikke cookies, hvis du har valgt ikke at tillade, at der hentes cookies. Funktioner som Microsoft Dynamics Online Connect fungerer muligvis ikke korrekt med denne indstilling. Desuden fungerer funktioner, der bruges af websteder og tjenester, der bruger cookies, muligvis ikke korrekt i Internet Explorer. Cookies, der tidligere er gemt på harddisken, kan stadig læses af Microsoft Dynamics NAV 2009, medmindre du bruger Internetindstillinger i Kontrolpanel eller Internet Explorer til at fjerne tidligere gemte cookies.

Sikkerhed for dine oplysninger

Microsoft bestræber sig på at hjælpe med at beskytte dine oplysninger. Vi bruger en række forskellige sikkerhedsteknologier og -fremgangsmåder til at hjælpe med at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, brug og videregivelse. F.eks. gemmer vi de oplysninger, som du leverer, på computersystemer med begrænset adgang, der er placeret i kontrollerede omgivelser.

Ændringer af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Vi opdaterer indimellem denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for at tilpasse den til ændringer af vores produkter, tjenester og kundefeedback. Når vi udsender ændringer, ændrer vi datoen for seneste opdatering øverst i denne erklæring. Hvis der forekommer væsentlige ændringer af denne erklæring eller af den måde, som Microsoft bruger personlige oplysninger på, giver vi dig enten besked ved at skrive en besked om disse ændringer, inden de implementeres, eller ved at sende dig en meddelelse direkte. Vi vil opfordre dig til med jævne mellemrum at gennemse denne erklæring for at få oplysninger om, hvordan Microsoft beskytter dine oplysninger.

Flere oplysninger

Microsoft sætter pris på dine kommentarer til denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål til denne erklæring eller mener, at vi ikke har overholdt den, kan du kontakte os på navpriv@microsoft.com.

Microsoft Corporation

Microsoft Dynamics NAV Privacy

One Microsoft Way

Redmond, Washington 98052

USA

Specifikke funktioner

I den resterende del af dette dokument behandles følgende specifikke funktioner:

Hjælp

Hvad gør denne funktion?

Du kan vælge at sende os feedback via e-mail om emner i Hjælp. Brug feedback-linket nederst i de enkelte emner i Hjælp.

Oplysninger, som indsamles, behandles eller overføres:

Når du sender feedback via e-mail til Microsoft, inkluderes din e-mail-adresse og eventuelle andre oplysninger, som du vælger at angive om de emner i Hjælp, som du har fået præsenteret. Microsoft indsamler muligvis din e-mail-adresse for at kunne kontakte dig med henblik på yderligere gennemgang af din feedback. Din e-mail-adresse fjernes fra vores systemer efter 90 dage.

Anvendelse af oplysninger:

Vi anvender din feedback til at forbedre indholdet af hjælpen.

Valg/kontrol:

Du kan kontrollere de oplysninger, du sender til Microsoft, ved ikke at sende e-mail-meddelelser, der genereres via feedback-linket.

Microsoft Dynamics Online Connect

Hvad gør denne funktion?

Microsoft Dynamics Online Connect er en internetbaseret tjeneste, hvor du kan finde links til oplysninger på webstederne til CustomerSource og Microsoft Dynamics-gruppen. De viste links afhænger af din rolle og giver dig adgang til dokumentation, Knowledge Base-artikler, blogindlæg og forumindlæg.

Oplysninger, som indsamles, behandles eller overføres:

Microsoft Dynamics Online Connect indsamler oplysninger fra Microsoft Dynamics NAV 2009, f.eks. versionsnummeret og landestandarden for den udgave af Microsoft Dynamics NAV 2009, som du bruger, din rolle samt installationens serienummer. Hvis du logger på med din CustomerSource-konto, indsamles der desuden oplysninger fra din Microsoft Dynamics-konto for at hjælpe dig med at tilpasse din brug af Microsoft Dynamics Online Connect.

Anvendelse af oplysninger:

På Microsoft Dynamics Online Connect kan du finde oplysninger, som er tilpasset din rolle og installation af Microsoft Dynamics. Hvis du logger på ved hjælp af dit Windows Live ID, som er knyttet til din Microsoft Dynamics-konto, kan Microsoft Dynamics Online Connect desuden give dig oplysninger, som er tilpasset din konto.

Valg/kontrol:

Hvis du har logget på, kan du logge af din Windows Live ID-konto, hvis du ikke længere ønsker at modtage tilpassede oplysninger. Du kan også fjerne denne del via den rolledefinerede klient. Klik på menuen Handlinger i Microsoft Dynamics Online Connect , og klik derefter på Fjern.

Microsoft Fejlrapportering

Hvad gør denne funktion?

Microsoft Fejlrapportering er en tjeneste, som giver dig mulighed for at rapportere problemer, du måtte have med Microsoft Dynamics NAV 2009, til Microsoft. Du kan også få oplysninger, som kan hjælpe dig med at undgå eller løse sådanne problemer.

Oplysninger, som indsamles, behandles eller overføres:

Du kan finde flere oplysninger om, hvilke oplysninger der indsamles, behandles eller overføres af Microsoft Fejlrapportering, i erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Fejlrapportering på http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142005.

Anvendelse af oplysninger:

Vi benytter fejlrapporteringsdataene til at løse kundernes problemer og forbedre vores software og tjenester.

Valg/kontrol:

Når der opstår en fejl, får du tilbuddet om at deltage i Microsoft Fejlrapportering. Når du vælger at aktivere Microsoft Fejlrapportering, rapporteres problemer, som du kommer ud for, automatisk til Microsoft. Når Microsoft har brug for flere data for at kunne analysere problemer, bliver du bedt om at gennemgå dataene og vælge, om du vil sende dem.

Virksomhedskunder kan vælge Gruppepolitik for at konfigurere, hvordan Microsoft Fejlrapportering fungerer på deres computere. Konfigurationsindstillingerne inkluderer muligheden for at deaktivere Microsoft Fejlrapportering. Hvis du er administrator og ønsker at konfigurere Gruppepolitik til Microsoft Fejlrapportering, kan du finde tekniske oplysninger på http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142006.

Show: