Microsoft Dynamics NAV 2013 R2: Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
Senest opdateret: September 2013
Microsoft bestræber sig på at beskytte dine personlige oplysninger og samtidig levere software, der giver dig den ydelse, effektivitet og bekvemmelighed, som du ønsker for din pc. I denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger beskrives mange af fremgangsmåderne ved indsamling og brug af data i Microsoft Dynamics NAV 2013 R2 ("Microsoft Dynamics NAV"). Der fokuseres på funktioner, hvor der kommunikeres via internettet. Erklæringen gælder ikke for andre online- eller offlinewebsteder, -produkter eller -tjenester fra Microsoft.
Indsamling og brug af dine oplysninger
De oplysninger, som vi indsamler fra dig, bruges af Microsoft og dets kontrollerede datterselskaber og associerede selskaber til at aktivere de funktioner, som du bruger, eller levere de tjenester eller udføre de transaktioner, som du har anmodet om eller godkendt. De kan også bruges til at analysere og forbedre Microsoft-produkter og -tjenester.
Vi sender muligvis bestemte obligatoriske tjenestemeddelelser, f.eks. velkomstbreve, påmindelser om regninger, oplysninger om tekniske tjenesteproblemer og sikkerhedsmeddelelser. Ved visse Microsoft-tjenester sendes der muligvis medlemsbreve med jævne mellemrum, der betragtes som en del af tjenesten. Indimellem kan vi bede dig om feedback, invitere dig til at deltage i undersøgelser eller sende dig kampagnemateriale for at informere dig om andre produkter eller tjenester fra Microsoft og dets associerede selskaber.
For at give dig en mere ensartet og personlig oplevelse ved din interaktion med Microsoft kan oplysninger, der indsamles via én Microsoft-tjeneste, kombineres med oplysninger, der fås via andre Microsoft-tjenester. Vi kan også supplere de indsamlede oplysninger med oplysninger, der skaffes fra andre virksomheder. Vi kan f.eks. bruge tjenester fra andre virksomheder, der gør det muligt for os at udlede dit generelle geografiske område ud fra din IP-adresse, til at tilpasse bestemte tjenester til det geografiske område.
Du vil blive bedt om at angive en mailadresse og adgangskode, som vi henviser til som dit Windows Live™ ID, før du kan få adgang til bestemte Microsoft Dynamics NAV-onlinetjenester. Når du har oprettet dit Windows Live ID, kan du bruge de samme legitimationsoplysninger til at logge på mange forskellige Microsoft-websteder og -tjenester og på tjenester fra udvalgte Microsoft-partnere med Windows Live ID-logoet. Ved at logge på et Microsoft-websted eller en Microsoft-tjeneste logges du muligvis automatisk på andre Microsoft-websteder og -tjenester, som du besøger. Du kan få flere oplysninger om, hvordan dine legitimationsoplysninger bruges, når du logger på deltagende websteder, ved at læse Microsofts onlineerklæring om beskyttelse af personlige oplysninger på http://privacy.microsoft.com/.
Undtagen som beskrevet i denne erklæring overføres de personlige oplysninger, som du leverer, ikke til tredjeparter uden din tilladelse. Vi hyrer indimellem andre virksomheder til at levere begrænsede tjenester på vores vegne, f.eks. pakning, afsendelse og levering af ordrer og anden post, besvarelse af kundespørgsmål om produkter og tjenester, behandling af tilmeldinger til begivenheder eller udførelse af statistiske analyser af vores tjenester. Vi giver kun disse virksomheder de personlige oplysninger, som er nødvendige for at levere tjenesten, og de må ikke bruge oplysningerne til noget andet formål.
Microsoft opretter muligvis adgang til eller videregiver oplysninger om dig, herunder indholdet af din kommunikation, for at: (a) overholde loven eller reagere på retmæssige forespørgsler eller retssager, (b) beskytte Microsofts eller vores kunders rettigheder eller ejendom, herunder gennemtvingelse af vores aftaler eller politikker vedrørende din brug af tjenesterne eller (c) handle i god tro ud fra den opfattelse, at en sådan adgang til eller videregivelse af oplysninger er nødvendig for at beskytte den personlige sikkerhed for Microsofts medarbejdere, kunder eller offentligheden. Vi kan også videregive personlige oplysninger som en del af en virksomhedstransaktion, f.eks. en fusion eller et aktiesalg.
Oplysninger, der indsamles af eller sendes til Microsoft af Microsoft Dynamics NAV, kan gemmes og behandles i USA eller et hvilket som helst andet land/område, hvor Microsoft eller dets associerede selskaber, datterselskaber eller tjenesteudbydere har kontor. Microsoft efterlever "safe harbor"-reglerne, der er udarbejdet af det amerikanske handelsministerium, vedrørende indsamling, brug og opbevaring af data fra EU, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz.
Indsamling og brug af oplysninger om din computer
Når du bruger software med internetfunktioner, sendes der oplysninger om din computer ("standardcomputeroplysninger") til de websteder, som du besøger, og de onlinetjenester, som du bruger. Microsoft bruger standardcomputeroplysningerne til at levere internettjenester, hjælpe med at forbedre vores produkter og tjenester og til statistisk analyse. Standardcomputeroplysningerne omfatter normalt oplysninger som IP-adresse, operativsystem- og browserversion samt internationale og sproglige indstillinger. I nogle tilfælde kan standardcomputeroplysningerne også omfatte hardware-id'et, som angiver enhedens producent, navn og version. Hvis der i en bestemt funktion eller tjeneste sendes oplysninger til Microsoft, sendes der også standardcomputeroplysninger.
Oplysningerne om beskyttelse af personlige oplysninger for hver Microsoft Dynamics NAV-funktion, -software eller -tjeneste, der er nævnt i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, omfatter beskrivelser af, hvilke yderligere oplysninger der indsamles, og hvordan de bruges.
Sikkerhed for dine oplysninger
Microsoft bestræber sig på at hjælpe med at beskytte dine oplysninger. Vi bruger en række forskellige sikkerhedsteknologier og -fremgangsmåder til at hjælpe med at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, brug og videregivelse. F.eks. gemmer vi de oplysninger, som du leverer, på computersystemer med begrænset adgang, der er placeret i kontrollerede omgivelser.
Ændringer af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
Vi opdaterer indimellem denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for at tilpasse den til ændringer af vores produkter, tjenester og kundefeedback. Når vi udsender ændringer, ændrer vi datoen for seneste opdatering øverst i denne erklæring. Hvis der forekommer væsentlige ændringer af denne erklæring eller af den måde, som Microsoft bruger personlige oplysninger på, giver vi dig enten besked ved at skrive en besked om disse ændringer, inden de implementeres, eller ved at sende dig en meddelelse direkte. Vi vil opfordre dig til med jævne mellemrum at gennemse denne erklæring for at få oplysninger om, hvordan Microsoft beskytter dine oplysninger.
Flere oplysninger
Microsoft sætter pris på dine kommentarer til denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål til erklæringen eller mener, at vi ikke har overholdt den, er du velkommen til at kontakte os på adressen:
Microsoft Privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA
Du kan også give feedback på webstedet til feedback om beskyttelse af personlige oplysninger http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235988.
Specifikke funktioner
I den resterende del af dette dokument behandles følgende funktioner, der leveres med Microsoft Dynamics NAV:
-
Program til forbedring af kundeoplevelsen
-
Microsoft Fejlrapportering
-
Hjælp
-
Microsoft Dynamics NAV-webklient
-
Connect for Microsoft Dynamics ERP
-
Online Map
Program til forbedring af kundeoplevelsen
Dette bruges funktionen til:
Programmet til forbedring af kundeoplevelsen indsamler grundlæggende oplysninger om din hardwarekonfiguration og den måde, du bruger vores programmer og tjenester på, for at identificere tendenser og brugsmønstre. Program til forbedring af kundeoplevelsen indsamler også typen og antallet af fejl, du oplever, softwarens og hardwarens ydeevne og tjenesternes hastighed. Vi indsamler ikke dit navn, din adresse eller andre kontaktoplysninger.
Oplysninger, der indsamles, behandles eller sendes:
Du kan finde flere oplysninger om, hvilke oplysninger der indsamles, behandles eller sendes af Program til forbedring af kundeoplevelsen, og se erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger på http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235486.
Brug af oplysningerne:
Vi bruger disse oplysninger til at forbedre kvaliteten, pålideligheden og ydeevnen af Microsoft-software og -tjenester.
Valg/kontrol:
Som standard er deltagelse i Program til forbedring af kundeoplevelsen deaktiveret. Du kan aktivere Program til forbedring af kundeoplevelsen i Microsoft Dynamics NAV-serveradministrationsværktøj. Hvis du vælger at deltage og senere skifter mening, kan du når som helst deaktivere Program til forbedring af kundeoplevelsen med følgende fremgangsmåde:
-
Vælg Start på den computer, der kører Microsoft Dynamics NAV Server, angiv Microsoft Dynamics NAV Administration i søgefeltet, og tryk derefter på Enter.
-
Vælg den serverforekomst, som du ønsker at deaktivere Programmet til forbedring af kundeoplevelsen for.
-
Vælg knappen Rediger, og fjern derefter markeringen af afkrydsningsfeltet Send feedback.
-
Vælg knappen Gem.
Microsoft Fejlrapportering
Dette bruges funktionen til:
Microsoft Fejlrapportering er en tjeneste, som giver dig mulighed for at rapportere problemer, du måtte have med Microsoft Dynamics NAV til Microsoft. Du kan også få oplysninger, som kan hjælpe dig med at undgå eller løse sådanne problemer.
Oplysninger, der indsamles, behandles eller sendes:
Du kan finde flere oplysninger om, hvilke oplysninger der indsamles, behandles eller overføres af Microsoft Fejlrapportering, i erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Fejlrapportering på http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235488.
Brug af oplysningerne:
Vi benytter fejlrapporteringsdataene til at løse kundernes problemer og forbedre vores software og tjenester.
Valg/kontrol:
Når der opstår en fejl, får du tilbuddet om at deltage i Microsoft Fejlrapportering. Når du vælger at aktivere Microsoft Fejlrapportering, rapporteres problemer, som du kommer ud for, automatisk til Microsoft. Når Microsoft har brug for flere data for at kunne analysere problemer, bliver du bedt om at gennemgå dataene og vælge, om du vil sende dem.
Virksomhedskunder kan vælge Gruppepolitik for at konfigurere, hvordan Microsoft Fejlrapportering fungerer på deres computere. Konfigurationsindstillingerne inkluderer muligheden for at deaktivere Microsoft Fejlrapportering. Hvis du er administrator og ønsker at konfigurere Gruppepolitik for Microsoft Fejlrapportering, kan du finde tekniske oplysninger på Windows Server Group Policy TechCenter på http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235490.
Hjælp
Dette bruges funktionen til:
Du kan vælge at sende os feedback via mail om emner i Hjælp. Brug feedback-linket nederst i de enkelte emner i Hjælp.
Oplysninger, der indsamles, behandles eller sendes:
Når du sender feedback via mail til Microsoft, inkluderes din mailadresse og eventuelle andre oplysninger, som du vælger at angive om de emner i Hjælp, som du har fået præsenteret. Microsoft indsamler muligvis din mailadresse for at kunne kontakte dig med henblik på yderligere gennemgang af din feedback. Din mailadresse fjernes fra vores systemer efter 90 dage.
Brug af oplysningerne:
Vi anvender din feedback til at forbedre indholdet af hjælpen.
Valg/kontrol:
Du kan kontrollere de oplysninger, du sender til Microsoft, ved ikke at sende mailmeddelelser, der genereres via feedback-linket.
Microsoft Dynamics NAV-webklient
Dette bruges funktionen til:
Microsoft Dynamics NAV-webklient kan aktiveres til at oprette forbindelse til Microsoft Dynamics NAV. Microsoft Dynamics NAV-webklient kan bruge cookies for gøre det muligt at logge på Microsoft Dynamics NAV eller for at hjælpe med at tilpasse Microsoft Dynamics NAV. En cookie er en lille tekstfil, der placeres på din harddisk af en Microsoft Dynamics NAV Server. Cookies kan ikke bruges til at køre programmer eller levere virus til din computer.
Oplysninger, der indsamles, behandles eller sendes:
Cookies indeholder oplysninger, der senere kan læses af en Microsoft Dynamics NAV Server i det domæne, der udstedte cookien til dig.
Brug af oplysningerne:
Et af de primære formål med cookies er at give dig øget bekvemmelighed ved at spare tid. Hvis du f.eks. tilpasser en webside eller navigerer på et websted, vil en cookie hjælpe webstedet med at huske dine specifikke oplysninger ved efterfølgende besøg. Det gør det lettere at levere relevant indhold, forenkler webstedsnavigering osv. Når du vender tilbage til webstedet, kan de oplysninger, som du tidligere leverede, hentes, så du nemt kan bruge de webstedsfunktioner, som du tilpassede.
Valg/kontrol:
Du har mulighed for at acceptere eller afvise cookies. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan normalt redigere din browserindstilling til at afvise cookies, hvis du foretrækker det. Hvis du bruger Internet Explorer, skal du søge efter cookies i menuen Hjælp for at finde detaljerede instruktioner. Hvis du vælger at afvise cookies, kan du måske ikke bruge interaktive funktioner på disse eller andre websteder, der afhænger af cookies.
Connect for Microsoft Dynamics ERP
Dette bruges funktionen til:
Connect for Microsoft Dynamics ERP ("Connect") er en internetbaseret tjeneste, hvor du kan finde links til oplysninger på webstederne for CustomerSource- og Microsoft Dynamics-grupperne. De viste links afhænger af din rolle og giver dig adgang til dokumentation, Knowledge Base-artikler, blogindlæg og forumindlæg.
Oplysninger, der indsamles, behandles eller sendes:
Connect indsamler oplysninger fra Microsoft Dynamics NAV 2013 R2, f.eks. versionsnummeret og lande/områdestandarden for den udgave af Microsoft Dynamics NAV, som du bruger, din rolle samt installationens serienummer. Hvis du logger på med din CustomerSource-konto, indsamles der desuden oplysninger fra din Microsoft Dynamics-konto for at hjælpe dig med at tilpasse din brug af Connect.
Brug af oplysningerne:
Connect giver dig oplysninger, som er tilpasset din rolle og Microsoft Dynamics-installation. Hvis du logger på ved hjælp af dit Windows Live ID, som er knyttet til din Microsoft Dynamics-konto, kan Connect desuden give dig oplysninger, som er tilpasset din konto.
Valg/kontrol:
Hvis du har logget på, kan du logge af din Windows Live ID-konto, hvis du ikke længere ønsker at modtage tilpassede oplysninger. Du kan også fjerne denne del via den rolledefinerede klient. Vælg Handlinger i delen Connect Online, og vælg derefter Fjern.
Online Map
Dette bruges funktionen til:
Funktionen Online Map sender en adresse fra Microsoft Dynamics NAV og åbner denne adresse på et kort i en webbrowser. Du kan også angive retninger til og fra denne adresse fra dit firma eller fra andre adresser.
Oplysninger, der indsamles, behandles eller sendes:
For alle adresser, som du angiver, sendes standardmåleenheden og standardrutevalget til tjenesten Online Map.
Brug af oplysningerne:
Oplysningerne sendes til den webkorttjeneste, som du kan opsætte, når du konfigurerer Microsoft Dynamics NAV. Oplysningerne vises derefter i din webbrowser i henhold til dine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger i din webbrowser, og oplysningerne kan blive vist i webkorttjenesterne.
Valg/kontrol:
Du kan ændre tjenesten Online Map i vinduet Opsætning af Online Map. Administratorer kan også deaktivere funktionen Online Map for nogle eller alle brugere.