Verwalten von Verkaufschancen

Gilt für: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Sie verwenden die die Verwaltung potenzieller Kunden zum Erstellen von Datensätzen für potenzielle Kunden. Datensätze für potenzielle Kunden unterstützen Ihre Vertriebs- und Marketingteams beim Sammeln und Speichern von Informationen zu einem potenziellen Kunden. In der Verkaufschancenverwaltung werden die potenziellen Kunden qualifiziert und in Verkaufschancen umgewandelt. Ebenso wie die Verwaltung potenzieller Kunden dient auch die Verkaufschancenverwaltung zum Erfassen und Speichern von Informationen.

Wenn ein Datensatz eines potenziellen Kunden zu einer Verkaufschance wird, lassen sich mehr vertriebsbezogene Informationen erfassen, z. B. Angebote oder Mitbewerber. Durch die Erfassung von Informationen zu Mitbewerbern bei einem Verkauf erhalten Sie wichtige Informationen dazu, wie eine Verkaufschance genutzt und ein neuer Debitor gewonnen werden kann.

Beim Verwalten von Verkaufschancen können zudem Wahrscheinlichkeiten und Prognosebewertungen für die Verkaufschance zugewiesen werden. Darüber hinaus können Sie die Wahrscheinlichkeit ermitteln, mit der die Verkaufschance zu einem neuen Debitor wird.

Nachdem Sie Angebote abgegeben haben und der Kontakt für die Verkaufschance eine Entscheidung getroffen hat, können Sie erfassen, ob Sie den Zuschlag für die Verkaufschance erhalten haben und wodurch dies ermöglicht wurde. Wenn Sie die Verkaufschance verloren haben, können Sie die Gründe dafür sowie den Mitbewerber erfassen, an den Sie die Verkaufschance verloren haben. Diese Informationen können später nützlich sein.