Markieren Sie das Kontrollkästchen Englisch, um die englische Version dieses Artikels anzuzeigen. Sie können den englischen Text auch in einem Popup-Fenster einblenden, indem Sie den Mauszeiger über den Text bewegen.
Übersetzung
Englisch

Excel-Bericht Problemtrends

 

Mit dem Problemtrendbericht können Sie verfolgen, wie das Team Probleme findet und löst. Dieser Bericht zeigt die durchschnittliche Anzahl von Problemen in den einzelnen Zuständen im Zeitverlauf an. Informationen zum Zugriff auf diesen Bericht finden Sie unter Excel-Berichte (Agile).

System_CAPS_noteHinweis

Sie können den Bericht Problemtrends über das Statusdashboard anzeigen. Sie können auf dieses Dashboard nur zugreifen, wenn das Teamprojektportal aktiviert wurde und die Verwendung von Microsoft Office SharePoint Server 2007 für das Teamprojektportal zulässig ist. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren oder Umleiten eines Prozessleitfadens.

Erforderliche Berechtigungen

Zum Anzeigen des Berichts müssen Sie einer Gruppe zugewiesen sein oder zu einer Gruppe gehören, der in SharePoint-Produkte die Berechtigung Lesen für das Teamprojekt zugewiesen wurde.

Zum Ändern oder Anpassen des Berichts müssen Sie Mitglied der TfsWarehouseDataReaders-Sicherheitsrolle in SQL Server Analysis Services sein. Sie müssen außerdem einer Gruppe zugewiesen sein oder zu einer Gruppe gehören, der in SharePoint-Produkte die Berechtigung Mitglieder für das Teamprojekt zugewiesen wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Grant Access to the Databases of the Data Warehouse for Team System.

Im Bericht Problemtrends wird ein gleitender Durchschnitt der Anzahl von Problemen berechnet, die vom Team während der letzten vier Wochen geöffnet, behoben und geschlossen wurden. Der gleitende Durchschnitt basiert auf den sieben Tagen vor dem Datum der Berechnung. Genauer wird im Bericht die durchschnittliche Problemanzahl für die einzelnen Status für jeden der sieben zurückliegenden Tage vor dem betreffenden Datum berechnet, und das Ergebnis wird anschließend durch sieben dividiert.

Excel-Bericht über 7-tägigen Problemtrend

Mit dem Bericht Problemtrends können Sie nachvollziehen, wie viele Probleme das Team identifiziert und bearbeitet. Dieser Bericht basiert auf einem PivotChart-Bericht, in dem für die letzten vier Wochen Daten zu Problemen erfasst werden und der im Data Warehouse gespeichert wird.

Damit der Bericht Problemtrends hilfreich und genau ist, muss das Team die folgenden Aktivitäten ausführen:

  • Definieren von Problemen.

  • Schließen des Zustands für jedes Problem, wenn es vom Team bearbeitet wird.

  • (Optional) Angeben der Pfade für Iteration und Bereich für jedes Problem, wenn nach diesem Feld gefiltert werden soll.

Sie können den Bericht Problemtrends überprüfen, um zu bestimmen, ob das Team die gefundenen Probleme bearbeitet. Insbesondere können Sie Antworten auf die folgenden Fragen finden:

  • Wie oft erkennt das Team Probleme?

  • Behebt das Team Probleme so schnell, wie sie ermittelt werden?

Wenn das Team mehr Probleme identifiziert, als es beheben kann, zeigt der Bericht Problemtrends, dass das Team Probleme langsamer schließt. Das Team muss möglicherweise die Prioritäten nochmals prüfen, um zu bestimmen, ob es sich bei den Problemen tatsächlich um Punkte handelt, die behoben werden müssen, oder ob sie ignoriert werden können.

Sie können den Bericht Problemtrends aktualisieren, indem Sie ihn in Office Excel öffnen und die Filteroptionen für den PivotTable-Bericht ändern. Sie können diesen Bericht anpassen, um andere Ansichten zu unterstützen, wie in der folgenden Tabelle beschrieben.

Ansicht

Aktion

Problemtrends für eine Iteration

Ändern des Filters für Iteration (Standardeinstellung = Alle)

Problemtrends für einen Produktbereich

Ändern des Filters für Area (Standardeinstellung = Alle)

Problemtrends für die letzten sechs, acht oder mehr Wochen

Ersetzen von @@Last 4 weeks@@ in den Spalten PivotTable-Feldliste durch ein anderes Set.

Weitere Informationen zum Arbeiten mit PivotTable-Berichten und PivotChart-Berichten sowie zum Anpassen dieser Berichte finden Sie auf den folgenden Seiten der Microsoft-Website:

Anzeigen: