Organisationskonfiguration > Unified Messaging > UM-Wählplan > Features (Registerkarte) (RTM)

  • Artikel

 

Gilt für: Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-06-12

Auf der Registerkarte Features können Sie die Features für UM-Wählpläne (Unified Messaging) konfigurieren. Für einen UM-Wählplan können zahlreiche Features konfiguriert werden. Hierzu gehören das Vermitteln von Anrufen und das Senden von Sprachnachrichten.

  • Anrufern die Vermittlung an Benutzer erlauben

    • Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Anrufern das Vermitteln von Anrufen an Benutzer zu gestatten. Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Dadurch können dem Wählplan zugeordnete Benutzer Anrufe an Benutzer innerhalb desselben UM-Wählplans vermitteln. Im Anschluss an das Aktivieren des Kontrollkästchens können Sie die Gruppe von Benutzern festlegen, an die Anrufer vermitteln können, indem Sie auf dieser Seite die geeignete Option unter Anrufer können sich wenden an auswählen.

    • Wenn Sie diese Option und die Einstellung Anrufern das Senden von Sprachnachrichten ermöglichen deaktivieren, werden die Optionen unter Anrufer können sich wenden an ebenfalls deaktiviert.

  • Anrufern das Senden von Sprachnachrichten ermöglichen

    • Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Anrufern das Senden von Sprachnachrichten an Benutzer zu gestatten. Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Dadurch können dem Wählplan zugeordnete Benutzer Sprachnachrichten an Benutzer innerhalb desselben UM-Wählplans senden. Im Anschluss an das Aktivieren des Kontrollkästchens können Sie die Gruppe von Benutzern festlegen, an die Anrufer Sprachnachrichten senden können, indem Sie auf dieser Seite die geeignete Option unter Anrufer können sich wenden an auswählen.

    • Wenn Sie diese Option und die Einstellung Anrufern das Senden von Sprachnachrichten ermöglichen deaktivieren, werden die Optionen unter Die Vermittlung an Benutzer durch Anrufer zulassen ebenfalls deaktiviert.

    • Wenn Sie diese Option deaktivieren, wird Anrufern während einer Systemansage nicht von der automatischen Telefonzentrale das Senden einer Sprachnachricht zur Wahl gestellt.

  • Anrufer können sich wenden an

    • Mithilfe dieser Optionen können Sie eine zu verwendende Gruppe von Benutzern festlegen. Standardmäßig ist die Option Benutzer im Wählplan aktiviert. Sie können aber die Benutzergruppe, an die Anrufer Anrufe vermitteln oder Sprachnachrichten senden dürfen, in Benutzer ändern, die in der globalen Adressliste (GAL) enthalten sind, oder in eine bestimmte Gruppe von Benutzern, die sich in einer benutzerdefinierten Adressliste befinden, indem Sie eine der folgenden Optionen auswählen:

      • Benutzer in diesem Wählplan   Mithilfe dieser Option können Sie Anrufern, die mit der automatischen UM-Telefonzentrale eine Verbindung herstellen, erlauben, Benutzer aufzufinden und zu kontaktieren, die in dem Wählplan enthalten sind, der der automatischen UM-Telefonzentrale zugeordnet ist.

      • Alle in der globalen Standardadressliste   Verwenden Sie diese Option, um Anrufern, die eine Verbindung mit der automatischen UM-Telefonzentrale herstellen, zu ermöglichen, alle in der globalen Adressliste aufgelisteten Personen zu suchen und zu kontaktieren. Hierzu gehören alle postfachaktivierten Benutzer.

      • Nur an diese Durchwahl   Mithilfe dieser Option können Sie Anrufern erlauben, eine Verbindung mit einer Durchwahlnummer herzustellen, die in dem zu dieser Option gehörenden Feld von Ihnen angegeben wurde. Dieses Feld akzeptiert nur numerische Eingaben. Die Anzahl der in diesem Feld definierten Ziffern muss der Anzahl von Ziffern entsprechen, die für den Wählplan konfiguriert ist, der der automatischen Telefonzentrale zugeordnet ist.

      • Nur an diese automatische Telefonzentrale   Mithilfe dieser Liste können Sie Anrufern erlauben, zuerst eine Verbindung mit einer automatischen UM-Telefonzentrale herzustellen, um dann noch mit einer anderen automatischen Telefonzentrale verbunden zu werden. Sie müssen diese automatische Telefonzentrale erstellen, damit Anrufer an eine andere automatische Telefonzentrale, die angegeben ist, vermittelt werden können.

      • An alle in der Adressliste   Mithilfe dieser Option können Sie Anrufern, die mit der automatischen UM-Telefonzentrale eine Verbindung herstellen, erlauben, Benutzer aufzufinden und zu kontaktieren, die sich in einer festgelegten, benutzerdefinierten Adressliste befinden. Hierzu gehören alle Benutzer, die postfachaktiviert sind.

        Wichtig

           Der Container Alle Adresslisten ist ein leeres Containerobjekt, das sich vom Container Globale Adressliste (GAL) unterscheidet. Wenn Sie den Container Alle Adresslisten für die Suche nach einer benutzerdefinierten Adressliste verwenden, stehen den Anrufern keine UM-aktivierten Benutzer zur Verfügung. Zum Verwenden aller Adresslisten in der Organisation wählen Sie die Listenoption Alle in der globalen Standardadressliste aus.

  • Auswahlmethode für zugeordnete Namen

    • Mithilfe dieses Felds können Sie die Methode auswählen, die vom Wählplan verwendet wird, um Benutzer mit ähnlichen Namen zu unterscheiden. Wenn ein Anrufer aufgefordert wird, Buchstaben einzugeben, um einen bestimmten Benutzer in der Organisation zu finden, entsprechen manchmal mehrere Namen der Eingabe des Anrufers. Wählen Sie eine der folgenden Methoden aus, mit deren Hilfe dem Anrufer weitere Informationen bereitgestellt werden, um ihm beim Auffinden des richtigen Benutzers in der Organisation behilflich zu sein.

      • Keine   Bei der Auflistung der Entsprechungen werden keine zusätzlichen Information gegeben. Diese Methode ist standardmäßig aktiviert.

      • Titel   Die automatische Telefonzentrale fügt bei der Auflistung der Entsprechungen noch den Titel des Benutzers hinzu.

      • Abteilung   Die automatische Telefonzentrale fügt bei der Auflistung der Entsprechungen zu jedem Benutzer dessen Abteilung hinzu.

      • Ort   Die automatische Telefonzentrale fügt bei der Auflistung der Entsprechungen noch den Ort jedes Benutzers hinzu.

      • PromptForAlias   Der Anrufer wird von der automatischen Telefonzentrale zur Angabe des Alias des Benutzers aufgefordert.

    • Standardmäßig erben alle diesem UM-Wählplan zugeordneten automatischen UM-Telefonzentralen diese Einstellung. Sie können diese Einstellung aber auch für jede automatische UM-Telefonzentrale, die erstellt wird, einzeln ändern.

Weitere Informationen