Checkliste für den täglichen Betrieb
Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2008-01-08
Verwenden Sie diese Checklisten zum Aufzeichnen des täglichen Betriebs. Sie können diese Checklisten gemäß den Anforderungen Ihrer Organisation ändern.
Checkliste: Überprüfen der physikalischen Umgebung
Verwenden Sie diese Checkliste zur Sicherstellung, dass die Überprüfungen der physikalischen Umgebung ausgeführt werden.
Durchgeführt von:
Datum:
| Ausgeführt | Aufgabe |
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Sicherstellen, dass die Umweltbedingungen überwacht und konstant gehalten werden. |
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Überprüfen der Temperatur und Luftfeuchtigkeit, damit sichergestellt ist, dass sich Umgebungssysteme wie z. B. Heizung und Klimaanlage in einem akzeptablen Rahmen bewegen und gemäß den Spezifikationen des Hardwareherstellers funktionieren. |
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Sicherstellen, dass physikalische Sicherheitsmaßnahmen wie z. B. Schlösser, Dongles und Zugangscodes nicht verletzt wurden und ordnungsgemäß funktionieren. |
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Sicherstellen, dass das physikalische Netzwerk und die zugehörige Hardware wie z. B. Router, Switches, Hubs, physikalische Kabel und Connectors funktionsfähig sind. |
Checkliste: Überprüfen der Sicherungen
Arbeiten Sie diese Checkliste ab, um die Sicherungen zu überprüfen.
Durchgeführt von:
Datum:
| Ausgeführt | Aufgabe |
|---|---|
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Sicherstellen, dass die empfohlene Mindestsicherungsstrategie einer täglichen Onlinesicherung ausgeführt wird. |
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Sicherstellen, dass der vorherige Sicherungsvorgang abgeschlossen wurde. |
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Analysieren und Beheben von Fehlern und Warnungen während des Sicherungsvorgangs. |
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Befolgen der festgelegten Verfahren für Bandrotation, -beschriftung und -lagerung. |
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Sicherstellen, dass die Transaktionsprotokolle erfolgreich bereinigt wurden (wenn Ihr Sicherungstyp Protokolle bereinigt). |
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Sicherstellen, dass die Sicherungen gemäß den Vereinbarungen zum Servicelevel (Service Level Agreement, SLA) ausgeführt werden. |
Checkliste: Überprüfen der CPU- und Speicherverwendung
Verwenden Sie diese Checkliste, um die Abfragezeit für jeden Leistungsindikator aufzuzeichnen.
Durchgeführt von:
Datum:
| Ausgeführt | Aufgabe |
|---|---|
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Untersuchen des Leistungsindikators % Processor Time. |
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Untersuchen des Leistungsindikators Available MBs. |
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Untersuchen des Leistungsindikators % Committed Bytes. |
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Vergleichen mit Basisdaten zur Leistung, um den Status eines Servers zu bestimmen. |
| Leistungsindikator | Gemessener Wert | Aufzeichnungszeitpunkt |
|---|---|---|
% Processor Time |
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Available MBs |
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% Committed Bytes in Use |
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Checkliste: Überprüfen der Festplattenverwendung
Arbeiten Sie die Checkliste ab, und zeichnen Sie den Laufwerkbuchstaben, die Zuordnung und den verfügbaren Speicherplatz auf dem Datenträger auf.
Durchgeführt von:
Datum:
| Ausgeführt | Aufgabe |
|---|---|
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Erstellen einer Liste aller Laufwerke und Einteilen dieser Liste in drei Kategorien: Laufwerke mit Transaktionsprotokollen, Laufwerke mit Warteschlangen und andere Laufwerke. |
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Überprüfen der Datenträger mit Transaktionsprotokolldateien. |
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Überprüfen der Datenträger mit SMTP-Warteschlangen. |
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Überprüfen der anderen Datenträger. |
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Verwenden von Servermonitoren zum Überprüfen des freien Speicherplatzes. |
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Überprüfen der Leistung auf den Datenträgern. |
| Laufwerkbuchstabe | Zuordnung (Laufwerke mit Transaktionsprotokollen, Laufwerke mit Warteschlangen und andere Laufwerke) | Verfügbarer Speicherplatz (MB) | Verfügbarer freier Speicherplatz (Prozent) |
|---|---|---|---|
Ihre Daten |
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Ihre Daten |
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Ihre Daten |
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Checkliste: Ereignisprotokolle
Überprüfen Sie die Ereignisprotokolle mithilfe der folgenden Checkliste.
Durchgeführt von:
Datum:
| Ausgeführt | Aufgabe |
|---|---|
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Filtern der Anwendungs- und Systemprotokolle auf dem Servercomputer mit Exchange, um alle Fehler anzuzeigen. Hinweis Dieser Vorgang kann zeitaufwendig sein. |
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Filtern der Anwendungs- und Systemprotokolle auf dem Servercomputer mit Exchange, um alle Warnungen anzuzeigen. |
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Notieren der wiederkehrenden Warnungs- und Fehlerprotokolle. |
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Beheben von erkannten Fehlern und Problemen. |
Checkliste: Überprüfen der IIS-Protokolle und -Leistung
Arbeiten Sie diese Checkliste ab, um die IIS-Protokolle und -Leistung zu überprüfen. Weitere Informationen zum Überwachen der IIS-Protokolle und -Leistung finden Sie unter Ereignisprotokollierung – Übersicht (englischsprachig).
Durchgeführt von:
Datum:
| Ausgeführt | Aufgabe |
|---|---|
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Untersuchen des Ereignisprotokolls und des Filters. IIS-Protokolle stellen Ihnen Informationen zu Ihren Änderungen bereit. Hinweis Wenn Sie eine mittelgroße Organisation betreuen, untersuchen Sie die Ereignisprotokolle wöchentlich. |
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Untersuchen Sie den Systemmonitor hinsichtlich der IIS-Leistung, um die Ausgaben der Leistungsindikatoren zu untersuchen. Untersuchen Sie die folgenden Leistungsindikatoren:
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Checkliste: Status der Exchange-Datenbank
Verwenden Sie diese Checkliste, um den Status der Exchange-Datenbank zu überprüfen.
Durchgeführt von:
Datum:
| Ausgeführt | Aufgabe |
|---|---|
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Überprüfen der Anzahl der Transaktionsprotokolle, die seit der letzten Überprüfung generiert wurden. Nimmt diese Anzahl mit der "üblichen" Rate zu? |
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Sicherstellen, dass Datenbanken bereitgestellt sind. |
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Sicherstellen, dass die Replikation Öffentlicher Ordner aktuell ist. |
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Sicherstellen der Aktualität der Indizes, wenn Volltextindizierung aktiviert ist. |
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Testpostfach: Überprüfen der Anmeldung jeder Datenbank sowie der Sende/Empfangsfunktionen. |
Checkliste: MAPI-Clientleistung
Arbeiten Sie die Checkliste ab, um die MAPI-Clientleistung und die Serververfügbarkeit zu überprüfen.
Durchgeführt von:
Datum:
| Ausgeführt | Aufgabe |
|---|---|
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Untersuchen der Systemmonitor-Leistungsindikatoren. |
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Untersuchen der Protokolle der Ereignisanzeige. |
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Sicherstellen, dass sich ein Testkonto am Servercomputer mit Exchange anmelden kann und über Sende/Empfangsfunktionen verfügt. |
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Vergleichen der Perfmon RPC-Leistungsindikatoren mit Basisdaten – durchschnittliche RPC-Wartezeit/RPC-Anforderungen/RPC-Vorgänge. |
Checkliste: Überprüfen der Warteschlangenanzeige
Arbeiten Sie die Checkliste ab, und zeichnen Sie die Größe jeder Warteschlange auf.
Durchgeführt von:
Datum:
| Ausgeführt | Aufgabe |
|---|---|
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Überprüfen der Warteschlangen für jeden Server mithilfe des Tools "Warteschlangenanzeige" in der Exchange-Verwaltungskonsole. |
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Aufzeichnen der Warteschlangengröße. |
| Warteschlangentyp | Warteschlangengröße |
|---|---|
Ihre Daten |
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Ihre Daten |
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Ihre Daten |
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Checkliste: Nachrichtenpfade und Nachrichtenübermittlung
Verwenden Sie diese Checkliste, um die Nachrichtenpfade und Nachrichtenübermittlung in Ihrer Organisation zu untersuchen.
Durchgeführt von:
Datum:
| Ausgeführt | Aufgabe |
|---|---|
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Senden von Nachrichten zwischen internen Servern mithilfe eines Testkontos. |
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Überprüfen und Sicherstellen, dass Nachrichten erfolgreich zugestellt werden. |
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Senden ausgehender Nachrichten an nicht lokale Konten. |
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Überprüfen und Sicherstellen, dass ausgehende Nachrichten erfolgreich zugestellt werden. Verwenden des Testkontos auf dem externem Host, um sicherzustellen, dass E-Mail-Nachrichten eingehen. |
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Sicherstellen der erfolgreichen Nachrichtenübertragung über Connectors und Routen. |
Checkliste: Sicherheitsprotokolle
Arbeiten Sie die folgende Checkliste ab, um be- und erkannte Sicherheitsprobleme erfolgreich zu beheben.
Durchgeführt von:
Datum:
| Ausgeführt | Aufgabe |
|---|---|
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Anzeigen des Sicherheitsereignisprotokolls in der Ereignisanzeige und Zuordnen von Sicherheitsänderungen zu bekannten, autorisierten Konfigurationsänderungen. |
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Untersuchen nicht autorisierter Sicherheitsänderungen, die im Sicherheitsereignisprotokoll erkannt wurden. |
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Überprüfen der Sicherheitsneuigkeiten hinsichtlich aktueller Viren, Würmer und Risiken. |
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Aktualisieren und Beheben erkannter Sicherheitsprobleme und -risiken. |
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Sicherstellen, dass SMTP keine anonymen Relayvorgänge ausführt, oder Beschränkung auf bestimmte Server, die Funktionen erfordern. |
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Sicherstellen, dass SSL für konfigurierte sichere Kanäle funktioniert. |
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Tägliches Aktualisieren der Virensignaturen. |
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu weiteren zu verwendenden Checklisten finden Sie unter Vorgangschecklisten.