Konfigurieren der automatischen Spracherkennung für einen UM-aktivierten Benutzer

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Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-04-08

Dieses Thema erläutert die Verwendung der Exchange-Verwaltungskonsole und der Exchange-Verwaltungsshell zum Konfigurieren der automatischen Spracherkennung (Automatic Speech Recognition, ASR) für einen Microsoft Exchange Server 2007-Empfänger, der für Unified Messaging (UM) aktiviert ist. Wenn ASR für das Postfach eines Benutzers von Outlook Voice Access aktiviert ist, kann der Benutzer mithilfe von Sprachbefehlen durch die Postfachmenüs navigieren. Wenn ASR deaktiviert ist, muss der Benutzer DTMF-Eingaben (Dual Tone Multi-Frequency) – auch als Tonwahl bezeichnet – verwenden, um durch die Postfachmenüs zu navigieren. Wenn der Benutzer bei deaktivierter ASR-Funktion versucht, Sprachbefehle zu verwenden, ignoriert das System diese und wartet auf DTMF-Eingaben vom Benutzer. Ein Benutzer von Outlook Voice Access, der sprachaktiviert ist, muss jedoch immer die Telefontastatur zum Eingeben seiner Durchwahl und seiner PIN sowie zum Konfigurieren seiner persönlichen Optionen verwenden. Persönliche Optionen, die ein Benutzer konfigurieren kann, sind z. B. eine Voicemailansage, das Ändern der PIN oder das Ändern seiner lokalen Zeitzone.

Wichtig

Damit ASR für einen Benutzer von Outlook Voice Access funktioniert, muss die in Office Outlook Web Access konfigurierte Sprache Unterstützung für ASR enthalten. Zwar ist ASR zurzeit nur in englischer Sprache verfügbar, die Unterstützung der automatischen Spracherkennung in anderen Sprachen ist jedoch für eine zukünftige Version geplant.

Bevor Sie beginnen

Die folgenden Verfahren müssen mithilfe eines Kontos ausgeführt werden, dem die Rolle Exchange-Empfängeradministrator zugewiesen wurde.

Weitere Informationen zu Berechtigungen, zum Delegieren von Rollen und zu den Rechten, die für die Verwaltung von Exchange Server 2007 erforderlich sind, finden Sie unter Überlegungen zu Berechtigungen.

Zum Ausführen dieser Verfahren müssen zudem folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Der Exchange-Empfänger hat ein Exchange 2007-Postfach.

  • Der Exchange 2007-Empfänger ist für UM aktiviert.

  • Ein UM-Wählplan wurde erstellt.

  • Eine UM-Postfachrichtlinie wurde erstellt.

  • Die dem UM-Benutzer zugewiesene Durchwahlnummer ist gemäß dem definierten UM-Wählplan gültig.

Verfahren

So verwenden Sie die Exchange-Verwaltungskonsole zum Konfigurieren von ASR für einen UM-aktivierten Benutzer

  1. Erweitern Sie in der Konsolenstruktur der Exchange-Verwaltungskonsole den Knoten Empfängerkonfiguration.

  2. Wählen Sie im Ergebnisbereich das Postfach des Benutzers aus, dessen Eigenschaften Sie anzeigen möchten.

  3. Klicken Sie im Aktionsbereich auf Eigenschaften.

  4. Klicken Sie auf der Registerkarte Postfachfeatures auf Unified Messaging und dann auf Eigenschaften.

  5. Wählen Sie auf der Seite Unified Messaging-Eigenschaften die Option Für automatische Spracherkennung aktivieren aus.

  6. Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

So verwenden Sie die Exchange-Verwaltungsshell zum Konfigurieren von ASR für einen UM-aktivierten Benutzer

  • Führen Sie den folgenden Befehl aus:

    Set-UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AutomaticSpeechRecognitionEnabled <$true | $false>

Weitere Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter Set-UMMailbox.

Weitere Informationen