Unified Messaging-Anrufverarbeitung - Outlook Voice Access

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Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2006-05-02

Wenn ein authentifizierter UM-aktivierter Benutzer das Microsoft Exchange 2007 Unified Messaging-System anruft, wird der Anruf vom Telefonnetz Ihrer Organisation angenommen und an einen Server mit Exchange 2007 Unified Messaging übergeben, der den eingehenden Anruf verarbeitet und weiterleitet. In diesem Thema wird der Nachrichtenfluss eingehender Outlook Voice Access-Anrufe an einen Server mit Exchange 2007 Unified Messaging behandelt.

Outlook Voice Access

Mithilfe von Exchange 2007 Unified Messaging können UM-aktivierte Benutzer oder Teilnehmer über ein analoges, digitales oder Mobiltelefon auf ihre E-Mail-, Kontakt- und Kalenderinformationen zugreifen. Verwendet ein UM-aktivierter Benutzer Outlook Voice Access, können die folgenden Aufgaben ausgeführt werden:

  • Abhören neuer und gespeicherter E-Mail- und Voicemailnachrichten

  • Weiterleiten, Beantworten, Speichern und Löschen von E-Mail- und Voicemailnachrichten

  • Arbeiten mit dem Kalender

  • Suchen einer Person in der globalen Adressenliste oder den persönlichen Kontakten

  • Senden einer Sprachnachricht an eine Person

  • Ändern der PIN, des gesprochenen Namens oder von Ansagen

  • Weitere Informationen zum Teilnehmerzugriff in Exchange 2007 Unified Messaging finden Sie unter Informationen zum Unified Messaging-Teilnehmerzugriff.

Outlook Voice Access-Nachrichtenfluss

Eingehende Outlook Voice Access-Anrufe und -Nachrichten, die mit Outlook Voice Access erstellt wurden, werden zuerst an einen Server mit Exchange 2007 Unified Messaging und dann an einen Postfachserver weitergeleitet. Wenn eine Nachricht jedoch mithilfe von Outlook Voice Access übermittelt wird, z. B. eine Terminänderung einer Besprechung durch einen Teilnehmer, wird die Nachricht an einen Hub-Transport-Server übermittelt, bevor sie für die Exchange 2007-Empfänger an das entsprechende Postfach weitergeleitet wird.

Abbildung 1 veranschaulicht den Fluss eingehender Anrufe und Nachrichten von Teilnehmern oder UM-aktivierten Benutzern in einer Exchange 2007-Organisation.

Abbildung 1   Outlook Voice Access-Nachrichtenfluss in einer Exchange 2007-Organisation

Nachrichtenübermittlung bei Outlook Voice Access

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