Konfigurieren eines IP/VoIP-Gateways oder von IP/PBX-Anlagen für die Verwendung mit einem Unified Messaging-Server

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Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2008-03-20

Wenn Sie in Ihrer Organisation Microsoft Exchange Server 2007 Unified Messaging bereitstellen, müssen die IP-Gatewaygeräte ordnungsgemäß konfiguriert werden. In diesem Thema wird erläutert, wie die Schnittstellen der IP-Gateways für die Kommunikation mit dem Computer mit Exchange 2007 konfiguriert werden müssen, auf dem die Serverfunktion UnifiedMessaging installiert ist.

Wichtig

Beim Ausführen von Verwaltungsaufgaben für den IP-Gateway mithilfe eines Webbrowsers werden die HTTP-Anforderungen, die beim Konfigurieren eines IP-Gatewaygeräts über das Netzwerk gesendet werden, nicht verschlüsselt. Um die Sicherheitsstufe für die IP-Gateways im Netzwerk zu erhöhen, verwenden Sie IPSec (Internet Protocol Security) oder SSL (Secure Sockets Layer), um den Schutz der Administratoranmeldeinformationen und der im Netzwerk übertragenen Daten zu verbessern. Außerdem sollten Sie strenge Authentifizierungsmechanismen und komplexe Adminstratorkennwörter verwenden, um die Anmeldeinformationen des Administrators für das Gerät zu schützen.

IP-Gatewayschnittstelle

Es gibt mehrere Port- oder Schnittstellentypen, die Sie zum Aktivieren der Kommunikation zwischen einer PBX-Anlage (Private Branch eXchange), einem IP-Gateway und Unified Messaging-Server in Ihrem Netzwerk konfigurieren müssen. Beim Konfigurieren eines IP-Gateways muss berücksichtigt werden, ob das IP-Gatewaygerät analog, digital oder analog und digital ist. Wenn die IP-Gatewayschnittstelle für die Verbindung mit einer PBX-Anlage analog ist, müssen Sie die entsprechenden Einstellungen ordnungsgemäß konfigurieren, um dem IP-Gateway die Kommunikation mit den Unified Messaging-Servern zu ermöglichen. Damit Ihre Unified Messaging-Server mit den IP-Gateways in Ihrem Netzwerk kommunizieren, müssen Sie die Schnittstellen für die Kommunikation mit Ihren PBX-Anlagen konfigurieren und die LAN (Local Area Network)-Verbindung oder Netzwerkschnittstelle für das Gerät einrichten.

In der folgenden Auflistung werden Ressourcen empfohlen, die Informationen enthalten, mit denen Sie Ihre IP-Gatewayschnittstellen und Netzwerkschnittstellen richtig konfigurieren können:

  • IP-Gateway-, IP-PBX-Anlagen- und PBX-Anlagendokumentation   Konfigurationsdateien und Installationsinformationen zum Konfigurieren Ihrer IP-Gateways, IP-PBX- und PBX-Anlagen finden Sie im Telefonieratgeber für Exchange Server 2007.

  • Konfigurieren eines AudioCodes-basierten IP-Gateways   Die neusten Support- und Konfigurationsinformationen, die Ihnen bei der Konfiguration von AudioCodes-basierten IP-Gateways für die Verwendung mit Exchange Server 2007 Unified Messaging helfen können, finden Sie auf der Ressourcenseite für Microsoft UM-Spezialisten.

  • Konfigurieren eines Dialogic-basierten IP-Gateways   Die neuesten Support- und Konfigurationsinformationen zu Dialogic-basierten IP-Gateways finden Sie auf der Dialogic-Website für technische Dokumentationen.

    Hinweis

    UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exNote3rdPartyURL)

Alle Kunden, die eine Bereitstellung von Exchange 2007 Unified Messaging planen, sollten außerdem einen Unified Messaging-Spezialisten zu Rate ziehen. Ein Unified Messaging-Spezialist unterstützt bei der Sicherstellung, dass der Übergang von einem Legacy-Voicemailsystem zu Exchange 2007 Unified Messaging reibungslos verläuft. Für die Durchführung einer neuen Bereitstellung oder Aktualisierung eines Legacy-Voicemailsystems sind umfassende Kenntnisse von PBX-Anlagen und Exchange 2007 Unified Messaging erforderlich. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit einem Unified Messaging-Spezialisten finden Sie auf der Microsoft Exchange Server 2007 Unified Messaging (UM) Specialists-Website.

Nach Abschluss der Konfiguration der IP-Schnittstelle des IP-Gateways muss ein UM-IP-Gateway erstellt und konfiguriert werden. Weitere Informationen zum Erstellen eines UM-IP-Gateways finden Sie unter Erstellen eines neuen IP-Gateways für Unified Messaging.

Nachdem Sie das IP-Gateway installiert haben, müssen Sie eine UM-IP-Gatewayobjekt erstellen, um das IP-Gateway darzustellen. Nachdem Sie ein UM-IP-Gatewayobjekt erstellt haben, sendet der dem UM-IP-Gateway zugeordnete Unified Messaging-Server eine SIP OPTIONS-Anforderung an den IP-Gateway, um sicherzustellen, dass dieser verfügbar ist und reagiert. Wenn der IP-Gateway nicht auf die SIP OPTIONS-Anforderung des Unified Messaging-Servers reagiert, protokolliert der Unified Messaging-Server ein Ereignis mit der ID 1088, das feststellt, dass diese Anforderung fehlerhaft verlaufen ist. Um das Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass die IP verfügbar und online sowie die Unified Messaging-Konfiguration richtig ist.

Ein Unified Messaging-Server kommuniziert nur mit IP-Gateways oder IP PBX-Anlagen, die als vertrauenswürdiger SIP-Peer (Session Initiation Protocol) aufgeführt sind. Ein Ereignis mit ID 1175 wird protokolliert, wenn sich mehrere DNS-Hosts dieselbe IP-Adresse teilen. Dieses Ereignis kann auftreten, wenn Sie die DNS-Zonen mit einem vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) für die IP-Gateways im Netzwerk konfiguriert haben. Unified Messaging schützt vor nicht autorisierten Anforderungen, indem die interne URL des virtuellen Unified Messaging-Webdiensteverzeichnisses abgerufen wird, das sich auf dem Server befindet, auf dem die Serverfunktion ClientAccess installiert ist, und dann mithilfe dieser URL die Liste der FQDNs für die vertrauenswürdigen SIP-Peers erzeugt wird. Werden zwei FQDNs zur selben IP-Adresse aufgelöst, wird dieses Ereignis protokolliert.

Hinweis

Sie müssen den Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst neu starten, wenn ein IP-Gateway mit einem vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) konfiguriert ist und der DNS-Eintrag des IP-Gateways nach dem Start des Diensts geändert wurde. Wenn Sie den Dienst nicht erneut starten, kann der Unified Messaging-Server den IP-Gateway nicht finden. Dies ist möglich, weil ein Unified Messaging-Server über einen Cache für alle IP-Gateways im Arbeitsspeicher verfügt und die DNS-Auflösung nur durchgeführt wird, wenn der Dienst neu gestartet wird oder die Konfiguration eines IP-Gateways geändert wurde.

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