Zurücksetzen der Voicemail-PIN

 

Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-08-24

In diesem Thema wird erläutert, wie Sie in Microsoft Office Outlook 2007 mit den Konfigurationsoptionen auf der Registerkarte Voicemail die PIN zurücksetzen, über die Sie mit Outlook Voice Access auf Ihr Postfach zugreifen. Nachdem Sie mithilfe von Outlook 2007 eine Verbindung mit Ihrem Microsoft Exchange Server 2007-Postfach hergestellt haben und der Administrator Ihr Benutzerkonto für Unified Messaging aktiviert hat, können Sie mehrere Voicemailoptionen konfigurieren. Diese Optionen umfassen das Zurücksetzen einer Outlook Voice Access-PIN sowie das Aufzeichnen von Voicemailbegrüßungen und Benachrichtigungen über Anrufe in Abwesenheit.

Wenn ein Benutzer auf die Schaltfläche Voicemail-PIN zurücksetzen klickt, um seine Outlook Voice Access-PIN zurückzusetzen, generiert ein Unified Messaging-Server eine temporäre PIN, und sendet diese per E-Mail an das Postfach des Benutzers. Nach Erhalt der temporären PIN kann sich der Benutzer mit dieser bei seinem Postfach anmelden und die temporäre PIN in eine beliebige PIN für die Verwendung in Outlook Voice Access ändern.

Hinweis

Die in Outlook 2007 vorhandenen Voicemailoptionen sind auch in Exchange 2007 Outlook Web Access verfügbar.

Bevor Sie beginnen

Um die folgenden Verfahren auf einem Clientcomputer ausführen zu können, auf dem Outlook 2007 installiert ist, muss der Benutzer mit seinem Domänenkonto bei seinem Exchange 2007-Postfach angemeldet sein.

Zum Ausführen dieser Verfahren müssen zudem folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Die Serverfunktion UnifiedMessaging ist auf einem Server installiert, auf dem Microsoft Exchange 2007 ausgeführt wird.

  • Der Exchange 2007-Empfänger ist zurzeit für Unified Messaging aktiviert.

  • Ein UM-Wählplan wurde erstellt.

  • Eine UM-Postfachrichtlinie wurde erstellt.

    Hinweis

    Damit zahlreiche der Voicemailoptionen, die in Outlook 2007 und Exchange 2007 Outlook Web Access enthalten sind, ordnungsgemäß funktionieren, muss die Serverfunktion ClientAccess auf einem Computer installiert sein, auf dem Exchange 2007 ausgeführt wird. Außerdem muss die automatische Erkennung ordnungsgemäß konfiguriert sein.

Verfahren

So setzen Sie die Outlook Voice Access-PIN mithilfe der Voicemailoptionen von Outlook 2007 zurück

  1. Klicken Sie in Outlook 2007 auf der Symbolleiste auf Extras, und klicken Sie anschließend auf Optionen.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Voicemail.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Telefonzugriff unter der Option Setzen Sie die PIN zurück, die Sie zum Zugreifen auf Ihr Postfach über ein Telefon verwenden. Sie erhalten Ihre temporäre PIN per E-Mail. auf PIN zurücksetzen.

  4. Klicken Sie im Fenster Microsoft Office Outlook auf OK. Es wird eine temporäre PIN generiert und an den Posteingang des Benutzers gesendet.

  5. Klicken Sie auf OK, um das Fenster Optionen zu schließen.

Hinweis

Die temporäre PIN entspricht den PIN-Richtlinien, die in der dem Postfach des Benutzer zugeordneten UM-Postfachrichtlinie definiert sind. Wenn in der PIN-Richtlinie beispielsweise festgelegt ist, dass die PIN aus mindestens 6 Ziffern bestehen muss, wird eine PIN mit 6 Ziffern generiert. Weitere Informationen zu PIN-Richtlinien finden Sie unter Festlegen von PIN-Richtlinien für UM-Benutzer.

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