Konfigurieren einer Durchwahl zur Vermittlungsstelle auf einem Unified Messaging-Wählplan

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Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-07-27

In diesem Thema wird erläutert, wie ein vorhandener Unified Messaging (UM)-Wählplan mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole und der Exchange-Verwaltungsshell konfiguriert werden kann. Sie können diese Einstellung konfigurieren, um Anrufe an die möglicherweise konfigurierte automatische UM-Telefonzentrale, einen Vermittler, externe Telefonnummern oder Durchwahlnummern weiterzuleiten. Wenn Sie eine Durchwahl für die Vermittlungsstelle für einen UM-Wählplan konfigurieren, kann ein Anrufer die Verbindung zur Vermittlungsstelle des Wählplans herstellen, indem er wie folgt vorgeht:

  • Er drückt die Taste Null (0).

  • Er sagt "Empfang".

  • Er sagt "Vermittlungsstelle".

Hinweis

Wenn der Anrufer mehr als die maximale Anzahl von Tonwahl- oder Spracheingabe-Wiederholungsversuchen unternommen hat, wird er ebenfalls an die Durchwahl der Vermittlungsstelle weitergeleitet, sofern Sie eine solche Durchwahl definiert und die Übergabe an die Vermittlungsstelle während der Geschäftszeiten aktiviert haben.

Bevor Sie beginnen

Dieses Verfahren muss mithilfe eines Kontos ausgeführt werden, dem die Rolle Exchange-Organisationsadministrator zugewiesen wurde.

Weitere Informationen zu Berechtigungen, zum Delegieren von Rollen und zu den Rechten, die für die Verwaltung von Exchange Server 2007 erforderlich sind, finden Sie unter Überlegungen zu Berechtigungen.

Vergewissern Sie sich zudem vor dem Ausführen dieser Verfahren, dass ein UM-Wählplan erstellt wurde.

Verfahren

So verwenden Sie die Exchange-Verwaltungskonsole, um eine Durchwahl zur Vermittlungsstelle zu konfigurieren

  1. Erweitern Sie in der Konsolenstruktur der Exchange-Verwaltungskonsole den Knoten Organisationskonfiguration.

  2. Klicken Sie in der Konsolenstruktur auf Unified Messaging.

  3. Wählen Sie im Arbeitsbereich auf der Registerkarte UM-Wählpläne den UM-Wählplan aus, den Sie ändern möchten.

  4. Klicken Sie im Aktionsbereich auf Eigenschaften.

  5. Klicken Sie auf der Eigenschaftenseite für den Wählplan auf die Registerkarte Einstellungen.

  6. Geben Sie auf der Registerkarte Einstellungen im Textfeld Durchwahl für Vermittlungsstelle die Telefonnummer der Vermittlungsstelle ein.

  7. Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

So verwenden Sie die Exchange-Verwaltungsshell, um eine Durchwahl zur Vermittlungsstelle zu konfigurieren

  • Führen Sie den folgenden Befehl aus:

    Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -OperatorExtension 12345

Weitere Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter dem Referenzthema Set-UMDialplan.

Weitere Informationen