Support- und Hilfe-Angebote für Entwickler

Sie stecken mitten in einem Projekt und brauchen schnell eine spezielle Information, haben Fragen zu den Produkten und Technologien der Microsoft-Entwicklungsplattform, suchen speziellen technischen Support oder wollen dem MSDN Team einfach nur Feedback geben? Mit einem umfassenden Informationsangebot und zahlreichen Beratungsservices unterstützt Sie der Entwickler-Support von Microsoft, wann und wo immer Sie Hilfe benötigen.

Unterstützung für App-Entwickler

App-Entwickler-Hotline: Für Ihre Fragen zur Entwicklung von Apps

Sie entwickeln Apps für Windows 8 oder Windows Phone oder würden gerne mit der App-Entwicklung starten? Auf der Suche nach den passenden Online-Ressourcen, Downloads und Lösungen unterstützt Sie das Team der App-Entwickler-Hotline von MSDN Deutschland mit Rat und Tat. Ob Sie nun allgemeine Informationen benötigen oder nach Lösungen für konkrete Problemstellungen suchen, ein Anruf genügt.

Telefon: 0800-6087338 *
(* FreeCall aus dem Festnetz; ggf. abweichende Preise aus Mobilfunknetzen, Mo. - Fr. 12:00 - 18:00 Uhr, außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)

Zur App-Entwickler-HotlineMSDN Hotline


Support rund um das Windows Store-Entwicklerkonto

Wenn Sie Hilfe hinsichtlich Ihres Windows Store-Entwicklerkontos benötigen, stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung. Im Forum für das "Veröffentlichen von Windows Apps" finden Sie viele relevante Themen. Die Dokumentation zum Verkaufen von Apps enthält alle Informationen von der Kontoeinrichtung bis hin zum Verwenden von Berichten. Über den Microsoft Support erhalten Sie außerdem individuelle Unterstützung bei allen Fragen rund um Ihr Entwicklerkonto.

Zum Microsoft Support für den Windows StoreMSDN Guide

Kontakt zu MSDN Deutschland

Treten Sie mit uns in Kontakt

Sie haben Fragen oder möchten Ihre Meinung zum Angebot von MSDN Deutschland äußern? Wir freuen uns über Kommentare, Kritik und Anregungen zum Online-Auftritt, zu den Microsoft-Entwicklerprodukten oder unseren Veranstaltungen. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns, unsere Angebote stetig zu verbessern. Bei Fragen und Anliegen stehen Ihnen die Mitarbeiter der Abteilung für Developer & Platform Evangelism (DPE) von Microsoft Deutschland gerne zur Verfügung; suchen Sie sich einfach einen geeigneten Ansprechpartner.

Mit MSDN Deutschland in Kontakt tretenMSDN Dialog

Zum Nachschlagen: MSDN Wissenressourcen

MSDN Foren

Sie haben Fragen zu den Entwicklertechnologien von Microsoft? Dann holen Sie sich im MSDN Forum Antworten und Lösungen direkt von der Community. Sie können dort auch mit Ihrem eigenen Wissen anderen Mitgliedern helfen.

Zu den MSDN ForenMSDN Library


MSDN Library

Die MSDN Library ist eine der wichtigsten technischen Wissenressourcen rund um die Microsoft-Entwicklungsplattform. Als unverzichtbares Nachschlagewerk liefert sie Entwicklern, die mit Tools, Produkten, Technologien und Diensten von Microsoft arbeiten, unter anderem Anleitungs- und Referenzdokumentationen, Beispielcodes und technische Artikel.

Zur MSDN LibraryMSDN Library


MSDN Online Guide: In drei Schritten zum Ziel

Orientierung leicht gemacht: Der MSDN Online Guide liefert Ihnen schnell, kompakt und übersichtlich die wichtigsten Ressourcen und Downloads aus dem deutschsprachigen Microsoft Entwickler-Universum.

Zum MSDN Online Guide MSDN Guide


Durchsuchen Sie die Microsoft Knowledge Base

Geben Sie in das Suchfeld Ihren Fehlercode oder Suchbegriff ein, um nach den passenden Knowledge Base-Artikeln zu suchen.

Kostenpflichtige Support-Angebote

Support-Angebote für MSDN-Abonnenten

Die MSDN Customer Service Center bieten u.a. Unterstützung bei neuen Bestellungen oder der Erneuerung und Aktivierung von Subscriptions sowie bei Abrechnungen, der Verwaltung von Subscriptions im Rahmen eines Volumenlizenzvertrags und beim Zugriff auf Downloads für Abonnenten. Als MSDN-Abonnent haben Sie je nach Abonnementlevel Anspruch auf bis zu vier technische Supportfälle. Vergleichen Sie die Abonnements in Bezug auf Details. Supportfälle können für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Lösung kritischer technischer Probleme in nicht produktiven Umgebungen, die kostenpflichtigen Professional-Supportfällen entsprechen
  • Suche nach einer Lösung für ein Produktionsproblem, wenn Sie das Problem in einer nicht produktiven Umgebung replizieren können

Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten der MSDN Subscription.

Premier Support für Entwickler

Mit den Premier Services für Developer (PSfD) erhalten Sie von Microsoft individuelle Consulting- und Support-Leistungen auf höchstem Niveau. 24x7 Support, Quick-fix Engineering und Hotfix-Requests für den Ernstfall sowie abgestimmte Services zur proaktiven Vermeidung von Fehlern und unsere umfangreichen Lab-Services sprechen für sich.

Sprechen Sie uns direkt darauf an: psfdinfo@microsoft.com

Weitere Informationen finden sie hier oder in diesem PDF-Dokument.

Weitere kostenpflichtige Angebote

Microsoft-Partner finden im Microsoft Partner Network weitreichende Support-Angebote

Endkunden dagegen können den kostenpflichtigen telefonischen Microsoft-Support in Anspruch nehmen

Aktuelle Hotfixes

Aktuelle Artikel aus der Microsoft Knowledge Base:

 

Weitere Support-Angebote

Microsoft Hilfe & Support
Das Microsoft-Portal mit Support-Informationen für Heimanwender, IT-Profis und Entwickler bietet wichtige Hilfe-Ressourcen für (fast) alle aktuellen Produktreihen.

Microsoft Community
Die Plattform der Microsoft-Community bietet Fragen & Antworten zu Windows, Office, Internet Explorer, Windows Phone, SkyDrive und anderen Microsoft-Anwendungen.

Community Guide
Anwender helfen Anwendern: Der Microsoft Community Guide ist Ihr Wegweiser zu externen User Groups, Webforen, Blogs, u.v.m. der Microsoft Community. Auch hier finden Sie hilfreiche Support-Ressourcen.

Microsoft führt eine Onlineumfrage durch, um Ihre Meinung zur -Website zu erfahren. Wenn Sie sich zur Teilnahme entscheiden, wird Ihnen die Onlineumfrage angezeigt, sobald Sie die -Website verlassen.

Möchten Sie teilnehmen?