Nastavit kritéria hodnocení dodavatelů

V roli nákupčího nebo vedoucího nákupu můžete nastavit kritéria pro hodnocení výkonu dodavatele. To je užitečné v případě, že chcete zobrazit, jak je dodavatel hodnocen z hlediska celkového hodnocení nebo konkrétních kritérií. Při hodnocení dodavatele se hodnocení zobrazí jako údaj Hodnocení odborníků na stránce Služby pro zaměstnance aplikace Podnikový portál aplikace Microsoft Dynamics AX. Po vytvoření kritéria hodnocení dodavatele mohou odborníci v oblasti zásobování hodnotit dodavatele ve na pevné záložce Dodavatelé ve formuláři Kategorie zásobování: %1. Pokud vyhodnotíte dodavatele v kategorii zásobování, hodnocení se zobrazí jako Hodnocení odborníků na stránce Služby pro zaměstnance aplikace Podnikový portál.

Toto téma popisuje, jak provést následující:

• Nastavení kritérií hodnocení dodavatele, jako například jeho kvality nebo ceny.

• Vytvoření skupiny kritérií dodavatele, kdy specifická kritéria lze seskupit dohromady.

• Přiřazení skupiny kritérií hodnocení do jedné nebo více kategorií zásobování.

Workflow pro nastavení kritérií hodnocení dodavatele

Následující obrázek znázorňuje pořadí, ve kterém se mají provést úlohy uvedené v tomto tématu. Čísla odpovídají postupům dále v tomto tématu.

Tato úloha je součástí většího procesu

Následující obrázek znázorňuje, kde nastavení kritéria hodnocení dodavatele zapadají do celkového procesu zásobování a zajištění zdrojů. Chcete-li zobrazit, jak je dodavatel hodnocen podle předdefinovaných kategorií při vyhledávání produktů, nastavte kritéria hodnocení dodavatelů. Tento proces se vztahuje k údržbě přiřazení a profilů kategorie dodavatele, hledání dodavatele a určení potenciálních zdrojů a dodávky. Další informace o způsobu hledání dodavatele naleznete v části „4. Kontrola nastavení: vyhodnocení dodavatele a hledání dodavatele“ dále v tomto tématu.

Přehled procesu naleznete v části Zásobování a zdroje.

Požadavky

Následující tabulka zobrazuje požadavky, které musí být splněny, než začnete.

1. Vytvoření skupiny kritérií hodnocení dodavatelů pro hodnocení dodavatelů

Někteří dodavatelé mohou poskytovat podobné služby, jako je například počítačový spotřební materiál. Seskupením kritérií a jejich použitím u dodavatelů můžete rychle porovnat jednotlivé dodavatele podle jejich hodnocení v určité kategorii. Skupiny kritérií hodnocení dodavatelů usnadňují rozhodování o produktu nebo službě. Můžete určit, jak kvalitní službu dodavatel poskytuje, a to srovnáním hodnocení dodavatelů poskytujících podobné produkty podle skupiny kritérií hodnocení.

Například v případě počítačového spotřebního zboží je možné skupinu kritérií hodnocení dodavatele nazvat „Proces objednávání“ a kritéria hodnocení dodavatele pro tuto skupinu mohou obsahovat následující možnosti:

• Je dodavatel certifikován?

• Poskytuje dodavatel kvalitní zákaznické služby?

• Jaké jsou zkušenosti s objednáváním?

• Vykazuje dodavatel dobrou spolupráci s ostatními dodavateli a kurýry?

V tomto příkladu je díky tomu plánování exkluzivní události snadnější, protože je možné ihned vidět upřednostňované dodavatele podle hodnocení jejich služeb.

Vytvoření skupiny kritérií hodnocení dodavatelů provedete následovně:

1. Klepněte na tlačítko Zásobování a zdroje > Nastavení > Dodavatelé > Skupiny kritéria hodnocení dodavatelů.

2. Klikněte na tlačítko Nové a zadejte název skupiny

3. Volitelné: zadejte podrobný popis skupiny.

4. Volitelné: pokud chcete přeložit popis do jiného jazyka, klepněte na podokně akcí na tlačítko Překlady.

5. Pro přidání skupiny kritérií hodnocení dodavatelů nebo vytvoření nových kritérií a jejich přiřazení ke skupině v podokně akcí klepněte na tlačítko Kritéria hodnocení dodavatelů.

2. Vytvoření kritérií hodnocení dodavatele pro skupinu

Vytvořením kritérií hodnocení dodavatele můžete určit, zda chcete použít konkrétního dodavatele. Před vytvořením hodnotících kritérií musí nastavit skupiny kritérií hodnocení dodavatelů.

Vytvoření kritéria hodnocení dodavatele provedete následovně:

1. Klepněte na tlačítko Zásobování a zdroje > Nastavení > Dodavatelé > Kritéria hodnocení dodavatelů.

2. Klikněte na tlačítko Nové a zadejte jedinečný název kritéria.

3. Volitelné: zadejte podrobný popis kritéria.

4. Volitelné: pokud chcete přeložit popis do jiného jazyka, klepněte na podokně akcí na tlačítko Překlady.

5. Vyberte skupinu kritérií hodnocení dodavatele.

3. Přiřazení skupiny kritérií hodnocení do jedné nebo více kategorií zásobování

Pokud chcete přiřadit kritéria hodnocení jiného dodavatele do jiných kategorií v hierarchii zásobování, můžete přiřadit skupinu kritérií hodnocení do jedné nebo více kategorií zásobování. Například pokud kritéria hodnocení dodavatele zahrnují prvky Instalace zařízení a Instalace operačního systému, můžete přiřadit skupinu kritérií hodnocení dodavatele „Vlastní instalace“ ke kategorii zásobování „Počítačové systémy“. K určité kategorii zásobování lze přiřadit více než jednu skupinu kritérií hodnocení dodavatele a naopak.

Přiřazení skupiny kritérií hodnocení provedete následovně:

1. Klepněte na tlačítko Zásobování a zdroje > Nastavení > Kategorie > Kategorie zásobování.

2. Vyberte kategorii zásobování z hierarchie zásobování.

3. V pravém podokně se posuňte dolů na pevné záložce Skupiny kritéria hodnocení dodavatelů a klepněte na tlačítko Přidat.

4. Ve formuláři Přidat skupiny kritérií hodnocení dodavatelů můžete v levém podokně klepnout na skupinu kritérií hodnocení dodavatelů a zobrazit jednotlivá hodnotící kritéria přiřazená ke skupině.

5. Klepněte na možnost Vybrat -> a přiřaďte skupinu ke kategorii zásobování. Klepnutím na tlačítko OK zavřete formulář.

   Tip

   Můžete zvolit více jež jednu skupinu, kterou chcete přiřadit do kategorie. Stejnou skupinu lze také přiřadit do více kategorií opakováním tohoto postupu a přiřazením stejné skupiny do odlišných kategorií. Hodnocení dodavatele podle kritéria se zobrazí jako odborné hodnocení pro danou kategorii.

6. Chcete-li skupinu odstranit, klepněte na tlačítko Odebrat.

   Případně na pevné kartě Skupiny kritéria hodnocení dodavatelů můžete označit políčko Zdědit skupiny kritérií hodnocení dodavatelů z nadřazené kategorie: a přiřadit stejné skupiny kritérií hodnocení dodavatele k vybrané kategorii přiřazené i k nadřazené úrovni stejné kategorie.

4. Kontrola nastavení: vyhodnocení dodavatele a hledání dodavatele

Nyní po vytvoření skupiny kritérií hodnocení dodavatele, vytvoření kritérií pro danou skupinu a přiřazení skupiny kritérií hodnocení ke kategorii zásobování je vhodné posoudit, nakolik bude to vše použitelné pro odborníka na zásobování, který bude systém používat.

Dříve, než budete hodnotit dodavatele, musíte mít již přiřazené skupiny kritérií hodnocení dodavatelů a kritéria hodnocení do kategorie zásobování.

Chcete-li vyhodnotit dodavatele, postupujte takto:

1. Klepněte na tlačítko Zásobování a zdroje > Nastavení > Kategorie > Kategorie zásobování.

2. V levém podokně formuláře Kategorie zásobování: %1 vyberte kategorii, do které chcete vyhodnotit dodavatele.

3. Na pevné kartě Dodavatelé vyberte dodavatele ze seznamu dodavatelů přiřazených ke kategorii.

4. Klepnutím na položku Hodnocení otevřete formulář Ohodnocení podle kritérií hodnocení dodavatelů.

5. V pravém podokně určete hodnocení dodavatele s ohledem na každé kritérium hodnocení a zavřením formuláře uložte vaše hodnocení.

Poté, co jste vyhodnotili dodavatele, opakujte jeho vyhledávání. Vyhledávat dodavatele lze na základě kritérií nebo skupin kritérií.

Chcete-li dodavatele vyhledat, postupujte takto:

1. Klepněte na tlačítko Zásobování a zdroje > Společné > Dodavatelé > Všichni dodavatelé.

2. V části Podokno akcí klepněte na tlačítko Hledání dodavatele.

3. Ve formuláři Kritéria vyhledávání dodavatele na pevné záložce Společná kritéria klepněte na tlačítko + a přidejte tak konkrétní kategorie zásobování.

4. Na pevné záložce Kritéria pro konkrétního dodavatele lze vyhledávat dodavatele přidáním do pole Skupina kritéria hodnocení dodavatelů nebo Kritéria hodnocení dodavatelů.

Související úkoly

Skupiny kritérií hodnocení dodavatelů (formulář)

Kritéria hodnocení dodavatelů (formulář)

Viz také

Klíčové úlohy: nastavení a správa hierarchie kategorií zásobování