Poradce při potížích se službou Fax

Aktualizováno: březen 2009

Platí pro: Windows SBS 2008

U faxu je zadáno chybné místo určení trasování

Problém   Pokud otevřete nástroj Fax a skener a zjistíte, že ve složce Doručená pošta je fax, který nezobrazuje správné místo určení trasování, může to znamenat neúspěšnou metodu trasování.

Řešení   Opravte službu Fax a pak ji nakonfigurujte.

Oprava služby Fax

  1. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na položku Nástroje pro správu a pak kliknutím na položku Konzola serveru Windows SBS (rozšířený režim) otevřete konzolu Windows SBS 2008 v rozšířeném režimu.

  2. Po zobrazení stránky Řízení uživatelských účtů klikněte na tlačítko Pokračovat.

  3. Klikněte na kartu Síť a pak klikněte na možnost Zařízení.

  4. V podokně Úlohy klikněte na položku Opravit službu Fax.

Konfigurace služby Fax

  1. Otevřete konzolu Windows SBS 2008.

  2. Po zobrazení stránky Řízení uživatelských účtů klikněte na tlačítko Pokračovat.

  3. Klikněte na faxovací zařízení, které chcete nakonfigurovat, a pak v podokně Úlohy klikněte na položku Konfigurovat službu Fax.

  4. Postup dokončete podle kroků průvodce.

Službu Fax nelze spustit z důvodu problému s trasováním ve službě Windows SharePoint Services

Problém   Službu Fax nelze spustit, protože není možné změnit místo určení trasování ve službě Windows SharePoint Services.

Řešení   Znovu nainstalujte rozšíření trasování faxu pro službu Windows SharePoint Services.

Postup pro opětovnou instalaci rozšíření trasování faxu pro službu Windows SharePoint Services

  1. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na položku Příslušenství a pak klikněte na příkaz Příkazový řádek.

  2. Na příkazovém řádku zadejte příkaz C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\installUtil.exe “C:\Program Files\Windows Small Business Server\Bin\\FaxSPRouteSnapin.dll” a stiskněte klávesu ENTER.

Pokud se tím problém nevyřeší, obraťte se na oddělení podpory produktů společnosti Microsoft.

Služba Fax se automaticky nespustila po instalaci role služby Fax.

Problém   Nainstalovali jste roli služby Fax v síti Windows SBS 2008, ale zařízení se automaticky nespustilo.

Řešení   Spusťte službu Fax a pak ji nakonfigurujte.

notePoznámka
Chcete-li spustit službu Fax, potřebujete faxovací zařízení a ovladač zařízení.

Spuštění služby Fax

  1. Otevřete konzolu Windows SBS 2008.

  2. Po zobrazení stránky Řízení uživatelských účtů klikněte na tlačítko Pokračovat.

  3. Klikněte na kartu Síť a pak klikněte na možnost Zařízení.

  4. V podokně Úlohy klikněte na položku Spustit službu Fax.

  5. Pokud budete vyzváni k restartování počítače nebo pokud chyba trvá, restartujte počítač před konfigurací služby Fax.

Konfigurace služby Fax

  1. Otevřete konzolu Windows SBS 2008.

  2. Po zobrazení stránky Řízení uživatelských účtů klikněte na tlačítko Pokračovat.

  3. Klikněte na kartu Síť a pak klikněte na možnost Zařízení.

  4. Klikněte na faxovací zařízení, které chcete nakonfigurovat, a pak v podokně Úlohy klikněte na položku Konfigurovat službu Fax.

  5. Postup dokončete podle kroků průvodce.

Již nechcete službu Fax používat.

Problém   Již nechcete službu Fax používat.

Řešení   Odinstalujte službu Fax dokončením úlohy Odinstalovat službu Fax.

Odinstalace služby Fax

  1. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na položku Nástroje pro správu a pak kliknutím na položku Konzola serveru Windows SBS (rozšířený režim) otevřete konzolu Windows SBS 2008 v rozšířeném režimu.

  2. Po zobrazení stránky Řízení uživatelských účtů klikněte na tlačítko Pokračovat.

  3. Klikněte na kartu Síť a pak klikněte na možnost Zařízení.

  4. V podokně Úlohy klikněte na položku Odinstalovat službu Fax.

  5. Po odinstalaci služby Fax může být nutné restartovat server.

Zobrazit: