Vytváření servisních smluv

  • Článek

Platí pro: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Toto téma popisuje použití funkcí v modulech Správa servisu a Řízení a účetnictví projektů k vytváření servisních smluv.

Vytvoření servisní smlouvy z modulu Řízení servisu

  1. Klepněte na tlačítko Správa servisu > Společné > Servisní smlouvy > Servisní smlouvy.

  2. Kliknutím na tlačítko Servisní smlouva vytvořte nový řádek servisní smlouvy v záhlaví formuláře. Zadejte popis, vyberte odkaz na projekt v poli ID projektu a vyplňte zbytek polí a řádků servisní smlouvy. Další informace o vyplnění tohoto formuláře lze najít v tématu Servisní smlouvy (formulář).

  3. Klikněte na kartu Nastavení a výběrem možnosti Předměty servisu nebo Servisní úlohy vytvořte vztahy předmětů servisu nebo vztahy servisních úloh pro servisní smlouvu. Servisní předměty a úlohy, pro které jste vytvořili vztahy, lze přidružit k řádkům na servisní smlouvě.

  4. V dolní části formuláře Servisní smlouvy vytvořte řádky servisní smlouvy. Tuto akci provedete zkopírováním řádků ze šablony servisu, použitím jiné servisní smlouvy nebo ručním vytvořením řádků servisní smlouvy.

Poznámka

Pokud do servisní smlouvy zkopírujete řádky z jiné servisní smlouvy, můžete určit, zda chcete také zkopírovat vztahy servis-objekt a servis-úloha. Jestliže tyto vztahy zkopírujete, dojde k jejich přidání ke stávajícím vztahům v servisní smlouvě. Pokud zkopírujete řádky servisní smlouvy ze šablony servisu, vztahy servis-objekt a servis-úloha se zkopírují automaticky jako vztahy servis-objekt a servis-úloha v nových řádcích servisní smlouvy.

Vytvoření servisní smlouvy z projektu

  1. Klepněte na tlačítko Řízení a účetnictví projektů > Společné > Projekty > Všechny projekty. Vyberte projekt ze seznamu a klikněte na kartu Udržovat. V podokně akcí klikněte na tlačítko Služba a vyberte možnost Servisní smlouva.

  2. Postupujte podle kroků v části nazvané Vytvoření servisní smlouvy ze služby, jak je popsáno dříve v tomto tématu, počínaje krokem 2. Odkaz na projekt bude zadán automaticky.

Viz také

Vytvoření relací servisních úloh

Kopírování řádků šablon servisu

Ruční vytvoření řádků servisní smlouvy