Automatické vytváření servisních zakázek

  • Článek

Platí pro: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Můžete generovat servisních zakázek, které jsou založeny na servisní smlouvy pro platné období servisní smlouvy.

Servisní zakázky, které generují ze servisní smlouvy jsou připojeny všechny servisní smlouvy.

Servisní objednávky jsou automaticky generovány z následujících nastavení:

  • Interval servisní smlouvy, který je nastaven v řádcích servisní smlouvy. Interval servisní smlouvy označuje frekvenci vytvořené řádky servisní zakázky. Další informace naleznete v tématu Informace o intervalech servisu.

  • Období, které určíte v období služby Od data a Do data pole Vytvořit servisní zakázky formuláře. Další informace naleznete v tématu Automatické vytvoření servisních zakázek.

  • Kombinace servisních zakázek Možnost v hlavičce servisní smlouvy. Tato možnost určuje, zda generovat řádky servisní zakázky ze servisní smlouvy, kombinuje servisních zakázek podle zaměstnance, servisní úkol, předmětu servisu nebo servisní smlouvy. Další informace naleznete v tématu Kombinace servisních zakázek.

  • Časové okno Možnost na řádku servisní smlouvy. Okno času definuje, jak daleko lze o vypočtené datum přesunout řádek servisní zakázky. Další informace naleznete v tématu O oknech času.

Poznámka

Pokud není otevřeno v kalendáři, který jste vybrali v den, který je určen pro servisní zakázku Parametry správy servisu formulář, zpráva bude ukazují, že je kalendář konflikt. Můžete bezpečně ignorovat zprávu; servisní zakázka bude vytvořen, i když den je uzavřen v kalendáři.

Příklad 1

Servisní smlouvy trvá od 1. ledna 2012 až do 31. prosince 2012. Pokud zadaná v období servisu Vytvořit servisní zakázky formulář je od 1. listopadu 2012 až do 1. února 2013, vytváření servisních zakázek z 1. listopadu 2012 až do 31. prosince 2012.

Příklad 2

Servisní smlouvy trvá od 1. ledna 2012 až do 31. prosince 2012. Dva řádky servisní smlouvy jsou připojeny k servisní smlouvě. První řádek servisní smlouvy má na 2. ledna 2012 počáteční datum a koncové datum na 1. března 2012. Druhý řádek servisní smlouvy má na 1. dubna 2012 počáteční datum a koncové datum na 31. prosince 2012. Určit období Vytvořit servisní zakázky formulář, který je od 1. října 2012 až do 31. prosince 2012. Proto servisních zakázek jsou generovány pouze pro druhý řádek smlouvy, protože počáteční a koncové datum prvního řádku smlouvy před obdobím, určené pro servisní zakázku.