تعريف المنتجات ذات الصلة لزيادة فرص المبيعات

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics 365 (on-premises)، Dynamics CRM 2015، Dynamics CRM Online، Dynamics CRM 2016

حسَّن فرصك لزيادة المبيعات عن طريق إضافة المنتجات ذات الصلة مثل اقتراحات بدائل لرفع قيمة المنتج أو بيع منتجات إضافية أو منتجات ملحقة. سوف يساعد تحديد المنتجات ذات الصلة وكلاء البيع لديك في توصياتهم للعملاء. يمكنك إضافة منتجات ذات صلة لأحد المنتجات أو لمجموعة منتجات، ولكن ليس لأسر المنتج.

يتم عرض المنتجات ذات الصلة مثل الاقتراحات إلى وكلاء البيع لديك أثناء الفرصة أو إدارة الطلب. تساعد هذه الاقتراحات وكلاء البيع لديك في توصية المنتجات ذات الصلة والحزم/المجموعات إلى للعملاء وزيادة مبيعات المنتجات. يمكن تعريف العلاقات التالية لمنتج: الملحقات، والبيع بشكل مشترك، والاستبدال، والبيع بشكل تزايدي. على سبيل المثال، بالنسبة سطح Microsoft لمنتج RT، يمكنك إضافة سطح Microsoft منتج باعتباره منتج لرفع قيمة البيع بحيث عندما يضيف وكيل البيع لديك RT سطحي إلى أي فرصة أو عرض أسعار أو أمر أو فاتورة، فإنه يتم اقتراح المنتج السطحي كخيار لرفع قيمة المنتج.

1. انتقل إلى إعدادات > كتالوج المنتجات.

2. انقر فوق عائلات ومنتجات.

3. افتح أحد المنتجات التي تود تحديد المنتجات ذات الصلة من أجلها. يجب أن يكون المنتج في حالة مسودة أو نشاط أو قيد المراجعة.

4. في القسم علاقات المنتج حدد زر إضافة علاقة المنتج.

5. في النموذج السريع، ادخل التفاصيل التالية:

   • المنتج ذات الصلة. حدد المنتج الذي تود إضافته كمنتج ذات صلة إلى سجل المنتج الحالي الذي تعمل عليه.

   • نوع علاقة البيع. اختر ما إذا كنت تريد إضافة منتج باعتباره منتج لرفع قيمة المنتج أو لبيع منتجات إضافية أو ملحق أو بديل.

   • الاتجاه. اختر ما إذا كانت العلاقة بين المنتجات سوف تكون أحادية الاتجاه أو ثنائية الاتجاه. عند تحديد أحادية الاتجاه, فسوف يتم عرض المنتج الذي حددته في منتج ذات صله على اعتباره توصية للمنتج الحالي ولكن ليس العكس.

6. انقر فوق حفظ.

عند إضافة منتج إلى فرصة، يمكن لوكلاء البيع رؤية المنتج ذات الصلة كاقتراح لفرصة من الفرص. يقترح مربع الحوار اقتراحات الموجود بسجل الفرصة إلى تلك المنتجات فقط والتي تعتبر ذات صلة بالمنتج الرئيسي ولها نفس قائمة الأسعار مثل تلك المرتبطة بالفرصة.

الخطوات التالية التقليدية

نشر منتج أو حزمة لجعلها متوفرة للبيع

إعداد كتالوج منتجات: الإرشادات التفصيلية

انظر أيضا

تصنيف المنتجات والحزم إلى مجموعات منتجات