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Messages et méthodes de l’entité KnowledgeArticleViews

 

Date de publication : janvier 2017

S’applique à : Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

L'entité des vues de l'article de Base de connaissances stocke les informations sur le nombre de consultations d'un article par jour. Le nom de schéma pour cette entité est KnowledgeArticleViews.Pour afficher les métadonnées d'entité pour votre organisation, installez la solution Navigateur de métadonnées décrite dans l'article Parcourir les métadonnées de votre organisation. Vous pouvez également afficher les métadonnées d'une organisation non personnalisée dans un fichier Excel appelé EntityMetadata.xlsx dans le dossier de niveau supérieur du téléchargement du Kit de développement logiciel (SDK).

Le tableau suivant décrit les messages pour cette entité, laquelle est utilisée avec la méthode IOrganizationService.Execute.

Message

Description

CreateRequest

Crée une instance des vues de l'article de Base de connaissances. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Create.

Notes

Vous pouvez uniquement créer une seule instance des vues de l'article de Base de connaissances pour un article et par jour. Toutefois, vous pouvez utiliser le message IncrementKnowledgeArticleViewCountRequest pour incrémenter le nombre de vues dans les enregistrements, si nécessaire.

DeleteRequest

Supprime une instance des vues de l'article de Base de connaissances. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Delete.

IncrementKnowledgeArticleViewCountRequest

Incrémente le nombre de consultations d'un article de la Base de connaissances pour un jour donné. S'il n'y a aucune instance d'un article de la Base de connaissances pour une journée, ce message crée une instance des vues d'un article de la Base de connaissances avec le nombre spécifié de vues.

RetrieveRequest

Récupère une instance des vues de l'article de Base de connaissances. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Retrieve.

RetrieveMultipleRequest

Récupère une collection d'instances de vues d'un article de la Base de connaissances. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.RetrieveMultiple.

UpdateRequest

Met à jour une instance des vues de l'article de Base de connaissances. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Update.

Voir aussi

Incrémenter le nombre de vues des articles de la Base de connaissances
Entités de gestion des connaissances
Privilèges pat entité

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