提出新 Bug

如果你正在使用 Windows® Bug 管理服务管理产品中的 Bug,可以在仪表板的“Bug 管理”页上输入新 Bug。

创建并提出新 Bug

你可以在线创建新 Bug,然后将它提交到 Microsoft 进行记录。

创建并提出新 Bug 的步骤

  1. 从 Windows® 硬件开发人员中心或 Windows® 桌面应用开发人员中心,使用你的 Microsoft 帐户 登录到仪表板。

  2. 在窗口左侧,单击“Bug 管理”。

  3. 在“Bug 管理”页的“提出新 Bug”磁贴中,单击“提出新 Bug”。

  4. 在“提出新 Bug”页上,输入有关 Bug 的详细信息,确保在标有星号的每个字段中都输入信息。有关必填字段的详细信息,请参阅下表。

     

    字段名称 内容描述

    合作伙伴类型

    选择对你希望提出 Bug 的领域描述最准确的一项。

    Bug 类型

    选择 Bug 的范围。例如,如果你的 Bug 指向 Windows 硬件认证工具包,请选择“工具包”。

    功能区

    选择相应的功能区。

    标题

    为你的 Bug 输入尽可能具有描述性的标题。

    描述

    输入问题的详细描述。

    重现步骤

    描述在出现问题时你所执行的操作。

    note备注
    为了最快做出响应,请确保包含以下详细信息:

    • 出现兼容性问题的一个或多个应用程序。

    • 应用程序语言或涉及的语言。

    • 如果可以下载应用程序,请提供可获得该程序的 URL。

      如果应用程序无法下载,请向 Microsoft 提供共享该应用程序的权限,或者仅允许我们将它用于重现和测试目的。

    预期的结果

    描述在你完成你执行的操作后,预期会出现什么结果。

    实际结果

    描述实际发生的情况。这是 Bug 的主要问题。

    问题类型

    为 Bug 选择一个类别,例如“代码 Bug”。

    严重性

    选择 Bug 的严重性级别。例如:

    • 问题导致系统崩溃或数据丢失。

    • 问题导致主要功能或其他问题,并在某些情况下可能会导致产品无法使用。

    • 存在较小的功能问题,影响产品的整体质量。

    • 有措辞不明确的情况,或者有不影响产品使用的排字错误。

    优先级

    选择必须多快修复 Bug 的选项。例如:

    • 问题当前阻止了此领域的任何进一步开发。必须立即解决该 Bug。

    • 应该在发布产品前解决此问题。

    • 应该在时间充裕的情况下解决此问题,但可以延迟。

    业务影响

    输入此问题如何影响你的业务的简单描述。

    最新重现版本号

    输入你遇到此问题的适用版本的标识号。

    传送工具和传送工具详细信息

    选择找到 Bug 的常规工具,例如 WLK 2.0 找到 HCK Bug。

    安装方式

    指示你在设备上使用的是全新安装还是升级,或者指定使用的其他方式。

  5. 单击“选择要上载的文件”以将文件附加到 Bug。(可选)

  6. 填写所有信息后,单击表单顶部的“保存”。

跟踪你所提出 Bug 的步骤

  1. 在窗口左侧,单击“Bug 管理”下的“查看 Bug”。

  2. 从 Bug 列表中,打开要跟踪的 Bug。

  3. 在 Bug 的右上角,单击“添加到我的关注列表”。

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