Отчеты о числе сбоев

Applies to Windows Phone

Здесь собраны сведения, которые помогут вам лучше ориентироваться в отчетах о сбоях из Центр разработчиков Windows Phone.

Любое необработанное исключение в процессе приложения приведет к созданию дампа сбоя. Если же сбой произошел в коде ОС, это не считается сбоем приложения.

Бумага для заметокПримечание.

Отчеты о сбоях не учитывают сбои приложений на телефонах с версией ОС Windows Phone, предшествующей 7.0.7355.

По умолчанию на странице Число сбоев показано пять приложений с наибольшим числом сбоев за указанный период. Если вам нужны другие приложения, выберите их в раскрывающемся списке Приложение. Если в таблице несколько приложений, щелкнув одно, вы скроете другие, чтобы можно было сосредоточиться на нем.

Кнопка Экспорт создает таблицу Excel с трассировками стека. Центр разработчиков экспортирует трассировки стека для всех приложений или одного приложения в зависимости от фильтра. Если у вас несколько приложений, проще экспортировать все сразу. Обратите внимание, что при экспорте трассировок стека в Excel ограничение в пять приложений со страницы Число сбоев не применяется.

В таблице Excel будут указаны актуальные для приложения проблемы. В ней будут показаны ведущие 10 сбоев за последние 30 дней. Каждая строка представляет сбойную ситуацию в приложении, а не конкретный случай сбоя. Так, если ошибка в приложении вызываете один и тот же вид сбоя 15 раз (на нескольких телефонах), в Excel будет только одна строка для всех 15 случаев, так как они по сути одинаковы. Если ошибка встречается в нескольких ситуациях, строки могут дублироваться.

Помимо проблемной функции, типа исключения и трассировки стека вы можете скачать CAB-файл, если сбой произошел в Windows Phone 8. Он содержит данные о сбое, которые могут помочь вам в отладке приложения.

Для отладки CAB-файла вам нужно следующее:

  1. WinDbg (версия x86)

  2. Символы приложения

    Используйте символы от той версии приложения, в которой случился сбой.

  3. Символы для Windows Phone 8

    Они общедоступны. См. инструкции на странице Общедоступные символы Майкрософт.

Дополнительные сведения об отладке CAB-файла с помощью WinDbg см. в разделе Анализ файла дампа пользовательского режима с помощью WinDbg.

Предупреждающее замечаниеВнимание!

Регулярно проверяйте счетчики сбоев, чтобы следить за частыми причинами сбоев в приложениях. Рекомендуем сначала разбираться с наиболее часто встречающимися проблемами.

Файлы экспортируются в формате Open XML, который поддерживает Microsoft Excel. Для программного анализа файлов используйте Open XML SDK.

Показ:
© 2014 Microsoft