Classificações etárias e conselhos de classificação

Applies to Windows only

Para publicar um aplicativo na Windows Store, você deve dar a ele uma classificação etária apropriada. Alguns países e regiões exigem que você também classifique seu aplicativo em um conselho de classificação específico.

Classificações etárias da Windows Store

Aqui estão as classificações etárias usadas na Windows Store e uma descrição geral do conteúdo que esse aplicativo poderia ter.

Classificação etáriaDescrição
3+ (Adequado a crianças pequenas)Estes aplicativos são apropriados para crianças pequenas. Pode haver violência maliciosa mínima em formato de desenho não realista. Os personagens não devem lembrar, nem estar associados a personagens reais. Não pode haver conteúdo assustador e não deve haver nudez ou referências a atividade sexual ou criminosa. Os aplicativos com essa classificação etária também não podem ativar recursos que poderiam acessar conteúdo ou funcionalidades inadequadas para crianças pequenas, como compartilhamento online não controlado de informações (como as descritas na categoria de classificações 12+).
7+ (Adequado a partir de 7 anos)Os aplicativos com esta classificação etária têm os mesmos critérios que os aplicativos 3+, exceto pelo fato de que esses aplicativos podem incluir conteúdo capaz de assustar um público mais jovem e podem conter nudez parcial, desde que a nudez não se refira à atividade sexual. Essa classificação só deve ser usada para aplicativos apropriados para crianças.
12+ (Adequado a partir de 12 anos)Escolha esta classificação se não tem certeza sobre a classificação etária que deve selecionar para seu aplicativo. Os aplicativos com essa classificação etária podem conter nudez de natureza não sexual, violência gráfica leve em relação a personagens não realistas ou violência não gráfica em relação a personagens humanos ou animais realistas. Essa classificação etária também pode incluir profanação, mas não de natureza sexual. Além disso, os aplicativos com essa classificação etária ou superior podem permitir: (i) o acesso não controlado a redes sociais online ou o (ii) compartilhamento não controlado de informações pessoais com terceiros, inclusive outros jogadores ou contatos online. (Para que essas atividade sejam consideradas controladas, o aplicativo deve incluir recursos de controle dos pais, que exigem a permissão dos pais para usar esses recursos de compartilhamento, e você deve identificá-los e explicar sua funcionalidade nas notas para os testadores.)
16+ (Adequado a partir de 16 anos)Aplicativos com esta classificação etária podem retratar a violência realista com sangue mínimo e podem retratar a atividade sexual. Eles também podem conter atividades criminosas e de uso de drogas ou tabaco, e mais profanação do que seria permitido em um aplicativo 12+, dentro dos limites apresentados na seção 5 dos requisitos de certificação.
18+ (Adequado a adultos)Os aplicativos com esta classificação etária podem conter violência intensa, bruta ou específica, sangue ou mutilação só adequados a uma audiência adulta, além de conteúdo impróprio para um aplicativo classificado como 16+.
Conteúdo adultoConteúdo dirigido somente a adultos e os aplicativos que receberam uma classificação somente para adultos por um conselho de classificação não podem ser listados nem vendidos na Windows Store, a menos que o aplicativo seja um jogo, seja classificado por um conselho de classificação de terceiros e, de outra forma, atenda aos requisitos de certificação.

 

Ao pensar em classificações etárias, considere o seguinte:

  • O conteúdo fornecido pelo aplicativo. Lembre-se de que esse conteúdo pode ser armazenado localmente com o seu aplicativo ou acessado de fontes externas, como por meio de uma conexão com a Internet.
  • As imagens que podem aparecer quando um usuário abre seu aplicativo.
  • Quaisquer serviços ou recursos aos quais seu aplicativo se conecte que possam ter requisitos adicionais de classificação etária, como idade mínima.

Se você não puder decidir entre duas classificações etárias ou se seu aplicativo tiver conteúdo adequado para diferentes faixas etárias, escolha o requisito de idade mais rigoroso. Por exemplo, se você tem um aplicativo com conteúdo apropriado para um público com 12 anos ou mais, mas ele usa uma conta em um serviço que exige que os membros tenham 16 anos ou mais, sua classificação etária da Windows Store deve ser 16+.

Se obtiver uma classificação etária para seu aplicativo de um conselho de classificação, você deverá selecionar a classificação etária da Windows Store que corresponda a essa classificação.

Quadros de classificação de aplicativos da Windows Store

Alguns países e regiões exigem que você classifique seu aplicativo por meio de um conselho de classificação, principalmente se for um jogo. (Observe que a finalidade do aplicativo, ao invés de sua categoria de listagem na Windows Store, determina se é um jogo para esse requisito.)

Importante  Para usar uma classificação etária de um conselho de classificação, carregue um arquivo de dados formatado em XML chamado de arquivo de definição de jogos (GDF). Para saber mais sobre a sintaxe e as ferramentas do GDF, veja Criando um arquivo GDF e Obtendo um certificado de classificação de jogos.

Quando obtiver uma classificação de um desses conselhos de classificação, você poderá enviar os certificados necessários na etapa Classificações do processo de envio do aplicativo. Quando o aplicativo for publicado, a página de detalhes do seu aplicativo mostrará essa classificação aos clientes da região à qual a classificação se aplica. Você também deve selecionar o nível de classificação etária da Windows Store que corresponde ao certificado de classificação. Consulte as Políticas da Windows Store e Windows Phone Store para obter mais detalhes.

Estes são os conselhos de classificação aos quais a Windows Store dá suporte.

SistemaPaís/RegiãoProcessoNecessário para jogos?
ESRB—Conselho de Classificação de Software de EntretenimentoEstados UnidosFormulário onlineNão
PEGI—Informação pan-europeia sobre jogosEuropaFormulário onlineNão
CSRR—Regulamento de Classificação de Software de Computador

Observação  A versão em chinês desses regulamentos tem prioridade sobre qualquer outra versão traduzida.

TaiwanAutoclassificaçãoSim
DJCTQ—Departamento de Justiça, Classificação, Títulos e QualificaçãoBrasilEnvio (ou autoclassificação, se você já possui uma classificação PEGI ou ESRB)Sim
GRB—Conselho de Classificação de JogosCoréiaEnvioSim
FPB—Conselho de Filmes e PublicaçõesÁfrica do SulEnvioNão
USK—Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (Autorregulação de Software de Entretenimento)AlemanhaEnvioNão
CERO—Organização de Classificação de Entretenimento em ComputadorJapãoEnvioNão
COB—Conselho de Operações de ClassificaçãoAustráliaEnvioNão
OFLC-NZ—Secretaria de Classificação de Filmes e LiteraturaNova ZelândiaEnvioNão
PCBP—Sistema Russo de Classificação EtáriaRússiaAutoclassificação (com base em PEGI)Sim

 

Os conselhos de classificação que usam um formulário online ou um processo de autoclassificação tendem a trabalhar muito rapidamente; os conselhos de classificação que exigem que você envie o aplicativo para revisão costumam levar mais tempo (muitas vezes, várias semanas). Para saber mais sobre os processos, o tempo e as taxas cobradas, visite o site de cada conselho de classificação específico.

Observação  É sua responsabilidade cumprir os requisitos legais locais de classificação etária, mesmo que esses requisitos não estejam listados aqui ou no painel da Windows Store.

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