Existem muitos tipos diferentes de ajuda, incluindo documentação, artigos da Base de Conhecimento Microsoft e fóruns: todos fornecidos de forma gratuita.

Acesse documentação para desenvolvedores
A documentação para desenvolvedores é um excelente ponto de partida para você determinar se uma dúvida ou problema específico já foi solucionado.

Pesquise na Base de Conhecimento (KB)
A Base de Conhecimento, ou KB, fornece ajuda detalhada sobre tópicos específicos da Microsoft que foram criados em resposta a questões específicas de desenvolvedores.

Pesquise nos fóruns
Os fóruns contêm milhares de questões de desenvolvedores com respostas fornecidas tanto pelo Suporte da Microsoft como por membros da comunidade.

Utilize os fóruns para obter ajuda da comunidade sem custos. Como os fóruns são monitorados e mantidos pela comunidade, o tempo necessário para obter a resposta de sua dúvida é indefinido. Se o tempo de resposta de sua dúvida não é crítico, publicar sua dúvida no fórum é uma excelente abordagem.

Efetue login com seu Windows Live ID e publique sua dúvida

Com esta opção, você pode falar diretamente com um engenheiro de suporte. Esta opção é a ideal se você ou sua empresa precisa de uma resposta rápida, ou se você não está conseguindo progredir na busca pela solução. Existe um custo associado a esta opção, mas você saberá o custo e o tempo de resposta antes de enviar sua solicitação. Assinantes do MSDN podem ser elegíveis a até quatro chamadas para engenheiros de suporte por ano, dependendo do nível de sua assinatura.

Contrate suporte de um Engenheiro de Suporte da Microsoft

O suporte não existe apenas em uma via; nós também precisamos do seu suporte! Se você tiver alguma opinião sobre um produto e deseja registrar um bug ou sugestão, ou se tiver alguma opinião sobre o MSDN, adoraríamos ouvir você.

Forneça feedback sobre o MSDN

Registre um bug ou sugestão sobre os produtos e serviços da Microsoft