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하드웨어 키트, 도구, 인증 및 대시보드 지원

이 페이지의 내용

커뮤니티 리소스의 가치  드라이버 개발 및 WDK(Windows 드라이버 키트)에 대한 도움 받기

커뮤니티 리소스의 가치  Windows용 디버깅 도구에 대한 도움 받기

커뮤니티 리소스의 가치  하드웨어 인증 프로그램 및 Windows HCK(하드웨어 인증 키트)에 대한 도움 받기

커뮤니티 리소스의 가치  하드웨어 대시보드 서비스에 대한 도움 받기

커뮤니티 리소스의 가치  Microsoft 지원 요청

 


드라이버 개발 및 Windows 드라이버 키트에 대한 도움 받기

기술 문서 검토

Windows 하드웨어 WDK 및 드라이버 개발 포럼에 질문 올리기

드라이버 개발자는 Microsoft 후원 포럼 이외에 타사 포럼에도 질문을 게시할 수 있습니다. 예를 들어 Open System Resources(OSR), Inc.는 드라이버 개발자를 위한 토론 목록을 호스팅합니다. OSR에서 호스팅되는 토론 목록에 참여하는 방법은 다음 웹 사이트를 참조하십시오.

Microsoft 기술 자료(KB) 및 기타 지원 사이트 검색

  • Microsoft 지원의 고급 검색으로 이동합니다.
  • kbDDK, kbDriver 및 kbhowto 키워드를 추가하여 검색 범위를 좁힙니다.
  • 이러한 키워드를 USB, isoch 등과 같은 특정 용어에 추가하여 검색 범위를 더 좁힙니다.

드라이버 개발 및 디버깅 교육 과정

드라이버 개발 및 디버깅 교육을 지원하는 타사는 다음과 같습니다. 이 목록은 오직 정보를 제공하기 위한 것이며, Microsoft는 어떠한 보증도 하지 않습니다.

Microsoft 기술 지원에 문의

 


Windows용 디버깅 도구에 대한 도움 받기

기술 문서 검토

디버깅 도구 도움말 사용

  • Windows용 디버깅 도구를 설치한 후 로컬 도움말을 가져오려면 시작을 클릭하고 프로그램을 가리킨 다음 Windows용 디버깅 도구를 클릭합니다. 프로그램이 열리면 디버깅 도움말을 클릭합니다.

Microsoft 기술 자료(KB) 및 기타 지원 사이트 검색

Windows 데스크톱 디버깅 포럼에 질문 올리기

 


하드웨어 인증 프로그램 및 Windows 하드웨어 인증 키트에 대한 도움 받기

기술 문서 검토

최신 필터 가져오기

테스트에서 인증에 실패할 경우 최신 필터를 설치했는지 확인하십시오.

Microsoft 기술 지원에 문의

인증 프로그램 청구, 송장, 법적 계약, 호환성 센터 등에 대한 도움이 필요한 경우

Windows HCK에 대한 도움이 필요한 경우

Windows 하드웨어 테스팅 및 인증 포럼에 질문 올리기

 


하드웨어 대시보드 서비스에 대한 도움 받기

기술 문서 검토

하드웨어 대시보드 지원 팀에 문의

인증 제출, 장치 메타데이터, 드라이버 배포, 버그 관리, 보고서, 원격 디버깅 등에 대한 도움이 필요한 경우

 


Microsoft 지원 요청

Microsoft 제품 지원 기간 이해

지원 옵션 파악

Microsoft 지원 유료 인시던트 및 계약을 통해서도 드라이버 개발 지원을 받을 수 있습니다. 구매한 Microsoft 운영 체제와 드라이버를 개발 중인 Microsoft 운영 체제에 따라 지원 계약에서는 인시던트별 지불 방식, 방법 도움말 컨설팅 방식 또는 중요 디버깅을 포함하는 문제에 대한 문제 단위 방식으로 지원을 제공할 수 있습니다.

Microsoft 기술 지원에 문의

Microsoft는 웹 사이트에 대한 귀하의 의견을 이해하기 위해 온라인 설문 조사를 진행하고 있습니다. 참여하도록 선택하시면 웹 사이트에서 나가실 때 온라인 설문 조사가 표시됩니다.

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